諸葛亮為官之道對高校學生干部職業(yè)素養(yǎng)提升的啟示

□王 艷 拾景欣

諸葛亮是三國時期杰出的政治家、軍事家、思想家，早年隱居隆中，劉備三顧茅廬感得其出仕輔政，出山后從軍師中郎將到蜀漢丞相，鞠躬盡瘁，死而后已，為劉備蜀漢集團延續(xù)近百年做出重大貢獻。諸葛亮為官27 年，歷侍兩任皇帝，其品德、才干頗受君主的賞識，深受下屬敬仰與人民愛戴，是史上最賢明的治國理政人員之一，在世人心中留下了“忠貞千古在，捐軀報圣明”的“智絕”形象。諸葛亮在任職期間，無論在個人品德修養(yǎng)、上下級關系的處理還是謀略智慧、管理水平與效果方面，都有值得學習借鑒的地方，研究諸葛亮的為官之道，對當今高校學生干部完善自身素質與提高自身工作能力具有重要的指導意義。

一、高校學生干部工作的現(xiàn)狀

學生干部是高校學生管理、服務等各項工作順利進行的重要組織者和執(zhí)行者，是促進學校穩(wěn)步發(fā)展的重要力量。學生干部在高校具有舉足輕重的作用，他們幫助老師從繁瑣的事務中解脫出來，也幫助同學們解決各種疑難問題，是學生強大的后盾，學生干部素質修養(yǎng)的高低，直接影響著高校學生工作的整體水平和團隊作風。然而，由于人生閱歷和工作經(jīng)驗的欠缺，高校學生干部工作往往存在一些不足和遺憾。

1.動機不純、功利心強。有的學生競選學生干部并不是想鍛煉自己、服務師生，而是希望通過擔任學生干部獲得特有的好處，例如評優(yōu)評先的優(yōu)先權、增加學分、獲得評獎學金的壓倒性優(yōu)勢、拓展自己的人際關系等。凡是有利于自己的事情爭先恐后去做，不利于自己的事情盡量推諉，不能真正為老師、同學服務。這些行為損害了學生干部的形象，導致學生干部團體缺乏服務意識，并在學生中形成不良的風氣。

2.溝通交流不盡如人意。當今青年一代在互聯(lián)網(wǎng)的大潮流中如魚得水，對于網(wǎng)絡世界的溝通交流習以為常，然而缺乏與人面對面的交流。在現(xiàn)實生活中與人溝通交流時往往不能準確把握對方情緒以作出及時妥善的回應，有時言語不當、禮儀欠缺，使得溝通不暢甚至是中斷，導致工作無法順利進行，影響了學生工作的正常開展。

3.學業(yè)成績難能領先。有些學生干部滿腔熱情投入工作，不能較好地處理工作與學習的關系，整天忙于應付工作瑣事，不能安心于學習，考試前臨時抱佛腳，學習成績多不理想，在學業(yè)上不能起到良好的帶頭作用。

4.綜合素質略顯平庸，創(chuàng)新能力有待提升。這主要是由于學生干部從小到大一直在校園中學習成長，缺乏社會實踐經(jīng)驗所致。學生干部是老師的助手，是學生群體的領頭人，學生干部素質平庸、能力欠缺，會制約學生工作的正常開展，也將影響高校的人才培養(yǎng)質量。

二、諸葛亮為官之道對高校學生干部的啟示

唐代著名政治家裴度認為，諸葛亮為政為將的成功原因是在事君、開國、立身、治人這四個方面的智慧行為。諸葛亮與劉備亦師亦友，一路坎坷、一路扶持，使得劉備的團隊日益壯大，諸葛亮輔佐劉備興復漢室，建立了管理有道的蜀漢集團，其卓越的為官之道至今值得我們學習。

1.高尚的個人品格。諸葛亮的個人品質是歷朝歷代都歌頌贊揚的，不論是戲劇、小說還是真實歷史，諸葛亮的形象都令人敬仰。他一心為公，言行誠信，公平正直，體恤屬下，以德服人；諸葛亮南征時，為了讓孟獲心悅誠服，七擒七縱，南中地區(qū)終于歸順蜀漢；他忠誠可靠，廉潔謙遜，身為丞相去世時家中財產只有成都桑樹800 株、薄田15 頃，此外再無其他財產，其高潔的人品令世人仰慕。古人云“修身治國平天下”，個人素質是做人做事的第一要務，學生干部更應該以身作則，樹立良好的個人品質。諸葛亮在《誡子書》中寫道：“夫君子之行，靜以修身，儉以養(yǎng)德?！彪m然新時代的道德修養(yǎng)模式與古代略有差別，但重視道德品質卻是亙古不變的。諸葛亮的《誡子書》不僅是寫給他兒子諸葛瞻的家書，更是寫給廣大青年學生的家書，希望廣大青年學生能夠注重修身立志，實現(xiàn)自身抱負。

2.具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)要求人們在其位要謀其政。諸葛亮任職期間，工作認真細致、精益求精、科學嚴謹、政令嚴明、管理有序、任人唯賢，同時他責任感極強，事必躬親，嚴于律己，主動擔當，從不諉過他人，如諸葛亮揮淚斬馬謖、主動承擔工作罪責，令人敬佩，是史上公認的一代賢相。“欲戴王冠，必承其重?！泵恳晃还芾砣瞬哦夹枰哂辛己玫穆殬I(yè)素養(yǎng)。學生干部工作與社會工作雖有不同，但仍需具備相關的專業(yè)技能與知識素養(yǎng)。一個組織的成功因素之一，是管理者與員工的執(zhí)行力，同理，高校學生工作的完成也需要學生干部較強的執(zhí)行力。因此，高校學生干部應在自己的工作崗位上做一個有心人，經(jīng)常反思改進，努力探討工作的科學性，提升執(zhí)行力，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)。

3.溝通交往游刃有余。諸葛亮是溝通高手，有很多值得我們學習的經(jīng)驗。眾所周知，諸葛亮的口才可謂一絕，他可以從容地向劉備進言獻策，可以孤身一人舌戰(zhàn)群儒，也可以在兩軍對戰(zhàn)時罵死王朗。在交往過程中，諸葛亮除了口才突出，處理上下級關系也是游刃有余。處理上級關系時，諸葛亮直言不諱，想領導之未想，高瞻遠矚，為劉備及蜀漢集團立下了汗馬功勞。處理同級關系時，諸葛亮主要靠實力說話。劉備三顧茅廬請出諸葛亮，但關張二人對于劉備以師禮待孔明著實不滿，諸葛亮不甚在意，在后來的新野之戰(zhàn)中，用自己的實力向二人證明了自己擔得起劉備的師禮。習主席說過，懂得如何團結才是真聰明。作為新時代的高校學生干部，完成老師領導布置的任務時，不能僅靠一人之力，還要團結隊員、管理隊員，溝通交流的能力必不可少。學生干部要學會主動交往、心平氣和與人交流，工作中多溝通常商量，在上傳下達時應注意溝通交往的方法藝術，如向老師匯報工作需公私分明，不應夾帶私心；向學生傳達老師布置的任務時，要如實傳達，不應擅自更改。學生干部應妥善處理老師與同學之間的關系，科學地調動大學生的積極性，做“師生心中的好干部”。

4.組織策劃科學周密。以史上著名的以弱勝強的赤壁之戰(zhàn)為例，諸葛亮用二分法和激將法游說孫權，形成聯(lián)盟，后客觀分析環(huán)境形勢，揚水戰(zhàn)之長，采用火攻，大勝曹操。這場戰(zhàn)役的勝利和諸葛亮的科學預測與謀劃是密不可分的，并且在之后的戰(zhàn)役中也是如此。諸葛亮具有大局觀念，擅長組織策劃，往往運籌帷幄之中，決勝千里之外。學生工作復雜多樣，很多工作都需要提前策劃，以確保工作流程順暢和避免意外情況的發(fā)生。因此，學生干部應培養(yǎng)大局觀念，在工作實踐中不斷提高自身的組織策劃意識，同時將所學的組織策劃理論運用到實踐中，不斷完善進步。盡管達不到孔明先生料事如神的地步，但起碼能保障一項活動流程的完整性、流暢性。

5.不斷學習創(chuàng)新。諸葛亮是終身學習的榜樣，即使身在困境，仍未放棄學習。在隆中邊耕邊讀的十年中，他博覽群書，廣交師友，如徐庶、司馬徽等，不斷向親友請教、學習。在他后期為官期間，仍不斷創(chuàng)新，改造八陣圖，發(fā)明木牛流馬、改造連弩等。在知識經(jīng)濟時代，終身學習是生存的源泉，是每個人工作和生活的基礎。學生干部工作需要一定的專業(yè)知識作為基礎，同時高校學生工作復雜多變，在處理學生問題時不能墨守成規(guī)、一成不變，需要堅持創(chuàng)新思維，立足新時代，尋找新思路。創(chuàng)新來源于實踐與學習，學生干部應該努力學習，勇于實踐，就像習主席在紀念五四運動一百周年講話上對新時代青年提出的期望：新時代中國青年要勇于砥礪奮斗。奮斗是青春最亮麗的底色，奮斗的學生干部也是最美的學生干部。

三、結語

諸葛亮的為官之道是沉淀了幾千年的智慧精華，涉及方方面面，值得各行各業(yè)管理者研究并學習借鑒。諸葛亮以其富有獨具魅力的人格形象，成為中華民族智慧的化身，成為中國傳統(tǒng)文化精神的一個象征。諸葛亮的智慧有其適用的時代背景，不能用今天的眼光來苛求他，高校學生干部應在新時代背景下，學習諸葛亮，研究諸葛亮，借鑒諸葛亮，把諸葛亮的智慧運用到日常生活、學生工作中，運用到實現(xiàn)中華民族偉大復興的事業(yè)中，讓青春煥發(fā)出更加絢麗的光彩！