創新技能人才培養方式打造工匠型技能人才隊伍
——以東方鍋爐股份有限公司為例

□陶 華

東方電氣集團東方鍋爐股份有限公司（簡稱“東方鍋爐”）是中國一流的火力發電、核電站、環保、電站輔機、化工容器、煤氣化等設備的設計制造商和服務提供商。技能人才作為人才隊伍的重要組成部分，是東方鍋爐生產經營工作的核心力量，其技能水平的高度決定著企業制造水平的高度。因此，打造一支高素質的工匠型技能人才隊伍， 全面提升技能人才隊伍的整體實力，是東方鍋爐增強自身核心競爭力、自主創新能力和科技成果轉化力的重要途徑，對東方鍋爐長遠可持續發展具有深遠的影響。

一、目前技能人才隊伍存在的主要問題

（一）目前技能從業人員的技能與生產經營的需要還存在差距，非合同制從業人員高技能人員比重相對偏少

從東方鍋爐技能人員技能等級水平構成情況來看，合同制從業人員基本合理，而非合同制從業人員技能等級水平參差不齊，整體技能等級水平普遍不高。另外，從東方鍋爐拓展新產業與對原有產業進行產品升級換代對技能人員的需求看， 也存在技能人才相對不足的問題。東方鍋爐在如何以企業發展戰略為指引，對技能人才隊伍實行科學規劃與預測，提前做好技能人才儲備與開發工作等方面還需采取更加有效的措施。

（二）自動化設備操作及維護人員不足

東方鍋爐近年來配置了較多大型的自動化設備，其中最明顯的如數控設備，但從調查結果看能獨立操作此類自動化設備的人員較少，造成了自動化設備無法有效發揮作用， 在一定程度上制約了東方鍋爐的生產與發展。同時，由于設備維護人員年齡偏老化，對自動化設備知識掌握不足，設備維護能力較弱，無法有效保障自動化設備的日常維護及有效運轉。這些問題的存在，必須培養更多的自動化設備操作及維護人員，以滿足東方鍋爐提升自動化制造能力、邁步智能制造企業的需要。

（三）復合型技能人員缺乏

調查發現，東方鍋爐技能人員的操作技能普遍比較單一，絕大部分技能人員只掌握了本工種（崗位）甚至是本工種（崗位）某一工序的操作技能，本工種（崗位）其他工序的產品生產無法勝任， 如冷作工的裝配、 畫線、校正、彎管、彎卷、剪切、刨邊、倒角等工序，員工只能從事其中某一項工序的工作，其他工序無法勝任；機加類的員工只會操作車床、銑床、刨床、磨床、鏜床、鉆床等機加設備中的某一種，操作普通機加設備的從業人員不會操作數控設備；維修電鉗工崗位雖已設置了十余年，但真正能做到電工、鉗工工作都會的屈指可數，兩者都精的更是鳳毛麟角。隨著東方鍋爐產品技術的不斷進步、生產工藝的不斷優化、操作設備的不斷更新，對技能人員的操作技能要求更高，需要培養一批一崗多能的復合型人才。

二、創新培養方式，打造一支工匠型技能人才隊伍

（一）培養目標

通過培養，使目前技能從業人員的技能水平得到明顯提升，具體目標有以下三個層次。

1.第一層次培養目標。通過培訓和指導，熟悉本崗位基本知識和技能， 能獨立進行本崗位的實際生產操作，在技能等級上達到中級工水平。

2.第二層次培養目標。通過培訓和實踐，掌握本崗位的應知應會知識，崗位技能水平明顯提升，能綜合分析和解決生產過程中的一些技術與操作難題，具備一定的技能創新能力，在技能等級上達到高級工水平。

3.第三層次培養目標。通過培訓、錘煉和技術攻關，系統掌握本崗位的應知應會知識， 崗位技能水平較高，具備較強的開拓創新能力， 能夠創造性地開展工作，解決生產過程中一些關鍵和重大技術與操作難題，并逐步成為技能帶頭人， 在技能等級上達到技師及以上水平，特別是要著重培養一批電焊、冷作、機加類的技能操作領軍人物，在行業內要具備一定的知名度和影響力。

（二）培養內容與方法

1.加強考核，扎實推進中、高級工理論培訓和實作訓練。企業人力資源部對現有技能人員的崗位結構、技能等級、年齡結構、學歷狀況等情況進行詳細分析，結合各車間（部門）生產工作實際，明確各車間（部門）每年應取得中級工、高級工、技師、高級技師的人數等技能人才培養具體指標，納入中層領導班子KPI 考核和部門經濟責任制考核，確保培養計劃順利完成。各車間（部門）根據下達的技能人才培養具體指標，結合自身實際，制訂出本車間（部門）技能人員培養計劃和實施方案，做到目標明確、措施具體、責任到人，采取各種有效方式，積極組織開展技能人員的培訓和訓練。充分發揮各車間（部門）內訓師的優勢與作用，將培訓課堂放到生產現場，開展以年輕技能人員為主體的重點崗位操作人員基礎技能訓練和結合產品實際的專業技能訓練，進一步改善技術工人技能短板問題。由東方鍋爐統一組織，充分利用內、外部培訓資源，對主要技術工種（電焊工、冷作工、機加工、熱處理工等）技能人員開展以中級工、高級工應知應會知識為主的系統培訓。一是要在深入車間（部門）調研的基礎上，分崗位（工種）制訂出有針對性的培訓計劃，落實好培訓教師、培訓地點及具體的參培人員；二是要加強過程控制，嚴格辦學管理，做好效果評估，確保培訓取得實效；三是各車間（部門）要積極支持，選派符合條件的員工參加培訓，并在時間上給予保障。

2.著眼未來，強化數控設備操作人員、維修人員的培養。對數控設備操作人員，采取請進來、送出去、內部挖掘等方式， 分期分批開展基礎知識培訓和技能培訓，進一步提升操作人員技能水平。對數控設備技術人員和維修人員，采取送出去的方式，有針對性地開展相應技術和實際操作提升培訓，真正提升數控維護保養人員業務水平。一是對目前數控設備操作人員、數控設備技術人員和維修人員的技能及實際能力狀況進行全面梳理及摸底，掌握第一手資料；二是對內外部的培訓資源進行嚴格評估，建立合格培訓資源數據庫；三是根據對數控設備操作人員、數控設備技術人員和維修人員的技能及實際能力要求，制訂出詳細的內、外部培訓計劃，利用內部培訓資源，組織開展實際操作培訓，擇優選派一些基礎好、積極性高的員工到相關職業院校進行專業理論和技能提升培訓。

3.大力開展一對一、點對點、手把手的“師帶徒”活動。原則上技師、高級技師至少帶一名徒弟，對技能水平突出、特別優秀的高級工鼓勵其帶徒弟。一是簽訂“師帶徒”協議，明確培養目標，規定雙方的責任和義務；二是規范考核標準，要以國家職業等級標準為依據，結合東方鍋爐具體實際，制定出各崗位（工種）師帶徒考核標準，確保“師帶徒”活動不走過場，取得實效；三是“師帶徒”兩年為一個考核期，凡考核期滿完成培養目標或徒弟在考核期內技能鑒定中晉升等級的，給予師傅一定數額的獎勵或者師傅在參加技師、高級技師考評中給予一定的加分政策獎勵；四是為鼓勵師傅的積極性，每月給師傅發放相應的津貼，津貼的水平應結合行業和企業的實際情況，符合價值對等原則；五是每年對師帶徒情況開展“金牌師徒”評比活動，對于評選出來的“金牌師徒”應同時給師傅和徒弟一定獎勵，以此帶動高、中、初級技能人員的梯次發展。

4.開展技能大賽，以“賽訓結合”的方式推動工人學技術。技能大賽的開展對于技能人才隊伍的建設、培養和選拔具有重要意義。一是結合實際情況，對于一些技術要求高、覆蓋面廣的工種，每年有針對性地開展班組、車間（部門）、公司三級技能大賽；二是制訂出具體的實施方案，明確大賽的目的、實施過程及所要達到的結果；三是廣泛動員，精心組織，規范操作，確保效果，東方鍋爐在經費上、時間上給予保障和支持：四是通過班組、車間（部門）、公司三級技能大賽，擇優選派一些基礎知識扎實、技能水平高的操作人員參加市級、省級、國家級技能大賽，為東方鍋爐選拔一批高水平能工巧匠；五是充分利用各種渠道宣傳技能人才的重要作用、優秀選手的典型事跡與成果，激發技能人員學技術、學技能的熱情；六是對通過層層比賽選拔出來的優秀技能人才，在符合國家相關職業技能等級晉升標準的前提下，可進行破格技能等級晉升。

三、結語

高技能人才是企業發展的重要支柱，高技能人才隊伍建設是企業發展戰略的重要組成部分，我們必須高度重視高技能人才隊伍建設，著力培養一支高素質的高技能人才隊伍， 充分發揮高技能人才的智慧和創造力，不斷提升企業的競爭力，使企業在各種殘酷的競爭中立于不敗之地。