手機應用軟件侵犯用戶隱私權的法律界定和規制

文/柳菁萍，江蘇大學法學院

1 隱私權淺析

1.1 傳統隱私權

（1）定義

社會、經濟、科技、文化不斷發展繁榮，隱私權也隨之時刻進化。學者對隱私權的看法各有千秋，但是主流觀點是：隱私權是一種獨立的人格權，自然人才能成為該權利的主體。對于隱私權的界定呈現出共性，沒有超出私人空間、隱秘信息、個人活動的范疇。

（2）性質

我國早期主要采用間接保護原則，將隱私權作為名譽權進行一般性保護。但2001年《精神損害賠償司法解釋》將隱私權的保護方式變為了直接保護，這是一個巨大的進步。

（3）范疇

個人隱私權的范圍很大，主要包括個人的基本信息、交際關系、財產狀況、病史、婚戀史等各種情況。在不違背法律與善良風俗的情況下，隱私權人有權按照個人的意志利用自己的隱私。

1.2 網絡隱私權

（1）定義

網絡隱私權是隱私權在網絡中的延伸，是指自然人在網上享有私人生活安寧、私人信息、私人空間和私人活動依法受到保護，不被他人非法侵犯、知悉、收集、復制、利用和公開的一種人格權；也指禁止在網上泄露某些個人相關的敏感信息，包括事實、圖像以及誹謗的意見等。

（2）屬性

大多數學者認為網絡隱私權仍然屬于人格權的范疇，它是隱私權在網絡空間中的表現形式，伴隨著英特網的普及而產生，也隨著網絡技術的發展而呈現出涉及廣、傳播快、保護難的特點。

2 侵害主體——僅談手機應用軟件

近年來，第三方應用軟件借助手機功能的日益強大而紛紛出現，對喜歡新鮮的用戶有強大的吸引力。但是軟件商在采集個人信息時，常是以一種不為用戶所知的方式進行。2012年復旦大學計算機學院研究團隊開展的一個軟件報告中顯示，安卓系統的300 多個軟件中，接近六成的軟件存在泄露用戶隱私的行為，四分之一的程序甚至將采集的信息加密發送，使得在安全審查時無法確定其發送內容的傳送目的地。

3 法律界定

3.1 我國立法規定

2012年12月28日，全國人大常委會通過《關于加強網絡信息保護的決定》，其中第1 條明確規定“國家保護能夠識別公民個人身份和涉及公民個人隱私的電子信息。”并遵從國際慣例規定了多項個人信息保護和利用的基本原則。2013年10月25日修訂的《消費者權益保護法》也對消費者個人信息保護給予重視。

3.2 侵權的表現

（1）基本資料

智能手機app 用戶在注冊相關賬號時提供基本信息，如微信需要手機號碼、郵箱，有的購物軟件還需要上傳證件照和實名認證，用戶要這些信息才能獲得服務，然而也可能泄露用戶隱私。

（2）活動軌跡

如今人們幾乎隨時隨地都攜帶手機了，而手機的定位功能也使得用戶的隱私處于暴露的危險之中。通過移動社交軟件中發布的位置信息更易暴露用戶隱私，如微信中通過“附近的人”結識好友，導致多人遭受人身、財產的損失。

（3）人際關系

手機QQ 與微博互動平臺上，可以顯示好友的點贊與評論、陌生人留言、好友親密度、關注列表、互動頻率等，使得用戶的社會關系被他人推測出來。微信在這點上要先進一些，朋友圈只能顯示共同好友的評論，但也具有人際關系被推測出來的風險。

4 規制方法

4.1 健全網絡隱私權立法

（1）隱私權準確界定

在對網絡隱私權進行定義時，不能規定得過于狹隘，使得相關案件失去指導意義。應該對其做擴大化的解釋，并進行原則性的兜底，使網絡隱私權得到完整保護。

（2）立法原則確立

1.有限收集信息。明確收集信息的主體，收集信息的方式，收集信息的內容。

2.有限公布信息。只有在法律法規有所規定的時候，才可以將收集的信息做有限的披露

3.明確目的原則。任何人，任何組織在收集個人隱私之前，必須說明自己采集隱私的目的。

4.保持原狀原則。對收集到的信息進行合理保存，處于原狀不被竊取。

5.個人決定原則。本人有隨時查閱、核對、更新、抹除、復制個人隱私信息等權利。

4.2 設立行業自律規范及監督機制

（1）在互聯網行業內建立自律組織

在網絡服務提供者及從事網絡經營活動的企業之中，應該成立保護用戶隱私的統一組織。

（2）加強行業監督

保障所有提供網絡服務的企業，都嚴格遵照企業倫理與法律法規，誰出現違反承諾的行為，就要將責任歸結到誰的身上。

4.3 提高隱私權保護意識

（1）加強自我保護意識

首先要求網絡使用者對侵犯網絡隱私權行為具有一定的保護防范意識，對相關計算機軟件的知識有更深的了解。

（2）尊重他人隱私

對他人的網絡隱私給予必要的保護與尊重。對通過合法途徑了解到的他人的隱私信息要進行保留，不得擅自公布。

5 結語

移動網絡的蓬勃發展，在人們享受其便利的同時，也使個人信息和生活秘密的安全成為問題。若縱容手機應用軟件侵犯用戶隱私權將嚴重損害用戶的合法權益，也會威脅網絡安全乃至社會的發展。我們應采取必要措施，結合我國國情，明晰權責，對手機應用軟件的環境進行整改，保護用戶隱私，形成良好的人機關系。