淺談完善事業(yè)單位人力資源激勵(lì)體系的策略

文/任英輝 李紅那，河北省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院

我國(guó)事業(yè)單位數(shù)量眾多，從業(yè)人員規(guī)模龐大，廣泛分布在科教文衛(wèi)等領(lǐng)域，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中扮演著非常重要的角色，其積極參與社會(huì)管理，履行各種管理職能，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康發(fā)展。很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)，事業(yè)單位在人力資源激勵(lì)體系完善方面并沒(méi)有給予足夠的關(guān)注，缺少相應(yīng)的調(diào)整完善措施，造成人力資源激勵(lì)體系不夠完善，激勵(lì)效果不斷走低情況的出現(xiàn)。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，事業(yè)單位人力資源激勵(lì)體系方面的各種問(wèn)題亟待解決，如何完善激勵(lì)體系引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注以及討論，事業(yè)單位需要深刻反思人力資源激勵(lì)體系方面的問(wèn)題，并依據(jù)人力資源激勵(lì)理論來(lái)制定相應(yīng)的解決措施，從而實(shí)現(xiàn)激勵(lì)體系的更加完善。

1 事業(yè)單位中人力資源的激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀

1.1 激勵(lì)內(nèi)容不夠全面

事業(yè)單位人力資源激勵(lì)體系存在的主要問(wèn)題之一就是激勵(lì)內(nèi)容不夠全面，事業(yè)單位職工客觀上存在不同的需要，有物質(zhì)層面的需要，有情感層面的需要，需求呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)，這客觀上要求激勵(lì)內(nèi)容要統(tǒng)籌兼顧、面面俱到。但事業(yè)單位人力資源激勵(lì)體系方面，卻普遍存在激勵(lì)內(nèi)容不夠全面的問(wèn)題，最主要的就是缺少晉升方面的激勵(lì)內(nèi)容、缺少文化方面的激勵(lì)內(nèi)容等。

1.2 缺乏績(jī)效考核指標(biāo)

由于事業(yè)單位中激勵(lì)機(jī)制有漏洞，缺乏績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)指標(biāo)，造成部分員工在工作中沒(méi)有積極性。大部分的事業(yè)單位常常使用單一的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，如考勤表、出勤率等，很難真正說(shuō)明員工的工作量，因此在績(jī)效考核方面缺乏全面，有失公允。對(duì)于部分員工來(lái)說(shuō)，也認(rèn)為自己的努力跟績(jī)效、報(bào)酬不能直接聯(lián)系在一起，這就意味著無(wú)論他們有多努力，績(jī)效都不會(huì)太高。因此，事業(yè)單位如果想激勵(lì)員工，就要強(qiáng)化人員努力、績(jī)效、報(bào)酬三者之間的關(guān)系。

1.3 激勵(lì)制度不夠健全

目前不少事業(yè)單位在員工激勵(lì)制度方面并不健全，沒(méi)有做到基于自身的情況來(lái)制定健全的激勵(lì)制度，這導(dǎo)致了很多激勵(lì)工作開(kāi)展沒(méi)有制度可以遵循，從而影響了激勵(lì)工作的有效性。不少事業(yè)單位在激勵(lì)制度設(shè)置方面，更多地帶有領(lǐng)導(dǎo)主觀意志，導(dǎo)致了激勵(lì)制度沒(méi)有充分體現(xiàn)普通員工的要求，這樣的激勵(lì)制度很難獲得員工的認(rèn)可，從而使得激勵(lì)體系因?yàn)榧?lì)制度方面的短板而不夠完善。

2 事業(yè)單位人力資源激勵(lì)體系完善策略

2.1 豐富激勵(lì)內(nèi)容

事業(yè)單位人力資源激勵(lì)體系完善的重點(diǎn)之一就是豐富激勵(lì)內(nèi)容，在目前事業(yè)單位員工需求呈現(xiàn)出多元化以及個(gè)性化特點(diǎn)的情況下，自然需要在激勵(lì)內(nèi)容方面能夠進(jìn)一步地加以豐富，照顧到員工各方面的需要。激勵(lì)內(nèi)容的豐富關(guān)鍵是要分析把握員工的多樣化需求，在現(xiàn)有物質(zhì)激勵(lì)內(nèi)容基礎(chǔ)之上，增加精神層面的激勵(lì)內(nèi)容，關(guān)鍵是要照顧到員工晉升發(fā)展、工作成就、情感等方面的需要，從而滿足員工這些方面的需要。

2.2 確定績(jī)效考核指標(biāo)和權(quán)重

要發(fā)揮激勵(lì)績(jī)效考核的效果和作用，就要對(duì)人員的思想品德、工作態(tài)度、工作成績(jī)等方面進(jìn)行全面考核，這就需要事業(yè)單位注重績(jī)效考核內(nèi)容，及完善績(jī)效考核指標(biāo)，建立健全的績(jī)效考核制度。一是確定績(jī)效考核目的，即激發(fā)職工工作表現(xiàn)，提高其工作積極性。二是設(shè)置績(jī)效考核指標(biāo)，針對(duì)不同崗位制定不同的考核指標(biāo)。三是建立專門的績(jī)效考核部門，主要負(fù)責(zé)監(jiān)管考核執(zhí)行的流程化，制度化。

2.3 健全激勵(lì)制度

事業(yè)單位人力資源激勵(lì)體系完善的重要舉措之一是進(jìn)一步健全激勵(lì)制度，激勵(lì)制度的設(shè)計(jì)要立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，基于事業(yè)單位實(shí)際情況以及員工激勵(lì)工作開(kāi)展的需要來(lái)進(jìn)行制度的完善，同時(shí)還要根據(jù)員工的意見(jiàn)以及建議進(jìn)行激勵(lì)制度的修訂完善。事業(yè)單位要制定員工激勵(lì)辦法，明確激勵(lì)目的、原則、措施等，從而給員工激勵(lì)工作的開(kāi)展提供良好的制度支撐。在激勵(lì)制度健全方面，事業(yè)單位管理者需與員工進(jìn)行協(xié)商，管理者不能閉門造車，依據(jù)自己的喜好和意志來(lái)進(jìn)行激勵(lì)制度的設(shè)計(jì)。通過(guò)廣泛聽(tīng)取員工意見(jiàn)制定的激勵(lì)制度才能夠贏得員工的認(rèn)可以及支持，在具體實(shí)施中也能夠?qū)崿F(xiàn)良好的激勵(lì)效果。

2.4 確保激勵(lì)舉措公平

事業(yè)單位人力資源激勵(lì)體系完善的難點(diǎn)在于如何確保激勵(lì)措施的公平，筆者認(rèn)為激勵(lì)措施要想做到公平，關(guān)鍵要注意以下幾點(diǎn):一是激勵(lì)要做到一視同仁，嚴(yán)格按照貢獻(xiàn)、能力、績(jī)效、責(zé)任等進(jìn)行激勵(lì)，確保能力強(qiáng)、貢獻(xiàn)大、績(jī)效好的員工獲得更多的獎(jiǎng)勵(lì);二是激勵(lì)方案一定要公開(kāi)透明，避免激勵(lì)方面存在暗箱操作的問(wèn)題，這樣可以消除員工的不滿情緒，減少一些不公平現(xiàn)象;三是激勵(lì)體系中要有申訴反饋渠道，加強(qiáng)激勵(lì)方面的溝通，消除激勵(lì)工作中因?yàn)闇贤ú粫乘鶎?dǎo)致的不公平問(wèn)題。

2.5 不斷進(jìn)行激勵(lì)體系調(diào)整

事業(yè)單位人力資源激勵(lì)體系需要不斷地進(jìn)行調(diào)整，事業(yè)單位需要定期對(duì)人力資源激勵(lì)體系進(jìn)行診斷評(píng)價(jià)，一方面了解激勵(lì)體系效果如何，另一方面了解激勵(lì)體系中存在的問(wèn)題，圍繞診斷分析出來(lái)的激勵(lì)問(wèn)題制定相應(yīng)的解決策略，進(jìn)行激勵(lì)體系的調(diào)整完善，從而提升激勵(lì)體系的實(shí)施效果。

事業(yè)單位人力資源激勵(lì)體系的完善非一日之功，需要在此方面持續(xù)不斷地努力，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)激勵(lì)效果的持續(xù)提升。文章所提出的事業(yè)單位人力資源激勵(lì)體系完善策略有自身的思考，也有對(duì)既有研究成果的借鑒，當(dāng)然筆者也深知激勵(lì)體系完善策略包括但不僅限于本文所提到的幾個(gè)方面，很多內(nèi)容還需要進(jìn)一步地討論以及補(bǔ)充，希望文章能夠引起學(xué)者對(duì)這一課題的更多關(guān)注以及研究。