實驗教學質量監控和評價
——談實驗督導建設工作

曹同成, 王曉崗, 許新華, 樊雅娟

(同濟大學 a.資產與實驗室管理處；b.化學科學與工程學院；c.研究生院，上海 200092)

0 引 言

實驗教學在培養學生科學思維方法、動手能力、分析問題解決問題能力、團隊合作精神等方面具有獨特的、不可替代的作用[1-2]。實驗教學質量的好壞與人才培養的質量密切相關。為規范實驗教學過程，國內不少高校先后建立了實驗教學質量監控體系[3-7]，其中重要的舉措之一就是設立教學督導，通過督導聽課，對教學過程進行監控評價，以此來促進教學質量的不斷提高[8-9]。但目前該項工作在實施過程中也碰到不少問題，比如實驗教學督導這一角色如何進行定位，其功能和作用到底是什么，與理論課督導有何不同，實驗教學評價指標應該怎樣量化等？我校是國內高校推行實驗督導工作較早的單位之一，本文結合我校多年實驗教學改革的經驗，談談對這些問題的認識。

1 實驗督導成立背景

教學督導制度是高校為主動適應教學改革和發展的需要，對教學工作實施的監督與指導的一項制度，是學校教學質量保證與監控體系中的重要組成部分[10-11]。與大多數高校成立一支督導隊伍不同的是，考慮到教學內容及方式的差異，同濟大學設立了3支督導隊伍，分別是課堂教學督導、實驗教學督導和本科論文督導。其中，課堂教學督導主要從事本科和研究生課堂教學，及研究生開題報告檢查工作。實驗教學督導著重監督本科實驗教學質量。本科論文督導則檢查本科論文答辯規范性及本科論文質量。

我校為何成立專門的實驗教學督導隊伍？原因有二。①從實驗教學的特點來看，它不同于課堂理論教學。督導對課堂教學質量的評價主要是針對教師的，即對課堂教學設計、教學知識結構、教學方法及手段、講課基本功等方面進行監察和考評。而實驗教學則受多重因素影響，除老師講課水平外，實驗儀器、實驗場地、教學環境、保障設施、實驗室管理等均會影響教學效果。因此，與理論教學相比，實驗教學的質量監控和考核更為困難，完全套用理論教學督導方式來評價實驗教學質量是不太合適的。②從學校的辦學理念和辦學特點來看，它是一所以工科見長的綜合性院校，倡導的是“知識、能力、人格”三位一體的全面素質教育，是培養“卓越工程師人才”的搖籃，用前校長裴鋼院士的話說就是“培養行業界的領袖和精英”。因而我校在教育中注重對學生工程素養、創新精神及實際動手能力的培養。在本科培養計劃中，實驗教學所占課時的比例比較高，如土木、汽車、計算機、機械、化學、醫學等專業本科實驗教學時數700～1 000課時，占本科總課時數25%～33%。

基于以上兩點考慮，為保證實驗教學的高質量、高水準，學校在2007年成立了專門的實驗督導隊伍。

2 實驗督導的職能和聘任

督導的功能和作用是什么？“督導”，顧名思義，“既督又導”，是“監督與引導”的有機結合[12-13]。即督導要深人教學第一線，對實驗教學的質量進行督學和監控，及時發現教學中存在的問題，并協助老師和院系對這些問題進行改進。

具體來說，督導的工作可以歸納為4個字“聽、看、評、幫”。聽：指有計劃地隨堂聽課，全面地了解教師的教學態度、教學內容、教學方法等，掌握一線實驗教學情況?？矗河^看學生的實驗操作、教師的現場指導、實驗教學設施、教學環境、實驗教學管理及實驗室文化建設等。評：督導還要走入師生中間，與他們進行深入交流，然后對實驗課的教學質量進行客觀的評議。幫：發現教學中存在問題及時反饋，引導和幫助師生解決這些問題。同時，對實驗教學效果好的案例進行挖掘、總結和推廣。在4字方針中，關鍵是個“幫”，前面3個字是為“幫”服務的。“幫”可體現出多層含義:①通過隨堂聽課，發現老師在教學方式、方法上存在的問題，采取有針對性的措施，幫助任課教師本人提高教學水平。②通過檢查，進一步規范實驗教學管理和實驗室日常管理，協助院系改善實驗教學條件、教學環境。③督導還要在檢查中挖掘一批教學效果好的教學案例，對其教學方式和教學特色進行總結并加以推廣，使全校師生受益。因此，督導并非傳統意義上的“黑臉包公”，不是一直找茬挑剔的，黑臉、白臉、紅臉都要唱。

選聘合格稱職的督導專家是提高實驗教學督導工作的關鍵。從學歷結構、知識能力、治學態度、改革精神4個方面對實驗督導人選進行考察。在年齡結構上，采用(老教師+青年教師+退休教師)的組合方式。其中，老教師具有多年一線教學經驗，對教學內容、教學方法的理解較為深刻；青年教師則年富力強，充滿朝氣，具有改革精神，對新知識吸收快；退休教師多是德高望重的老專家，他們教學規范、治學嚴謹，且有充足的工作時間保證。在知識結構上，采用(專業教授+高級工程師+管理人員)組合方式。其中，專業教授有精深的專業學科背景，熟悉學科前沿發展；高級工程師在實驗技術、工程實踐、實驗教學方面富有經驗；管理人員則多為實驗室主任，他們在實驗室的日常管理、實驗課程管理、實驗室建設等方面感受頗深。

督導采用由院系推薦，學校聘任的方式，2年一個任期。自2007年起，建立實驗督導專家庫，組建了一支專兼結合、素質良好、結構合理、教學經驗豐富的督導專家隊伍。

3 實驗教學質量評價指標體系

在實驗教學質量評價體系中，設立專家觀測點指標與學生觀測點指標。專家表含有教學文件、教學內容、教學方法、教學態度、教學效果、素質培養6個板塊。學生用表含有教學方法、教學設施、教材選用、教學態度、教學效果5個板塊。具體內容見表1、2。

督導對照質量指標體系，逐項檢查評分，并在總結中給出教學的特色和不足。每次檢查發放10多份學生用表，由學生當場填寫，對教學效果進行評價。

4 督導檢查示例

實驗教學工作由資產與實驗室管理處(設備處)負責，實驗教學檢查通常安排在每學期的9～14周進行。首先，設備處從專家庫中選取督導30人左右，分成若干個小組，每個小組負責若干學院的檢查工作，以保證檢查能覆蓋學校所有院系，沒有死角。檢查中每個小組設立1名小組長，對組內督導進行協調，盡量使檢查工作涉及到更多的專業和課程。

督導的檢查以聽課為主。經組內協調后，專家從課程網上自由選擇課程，進行隨堂聽課。一般要求一次檢查要聽滿2節課，聽課過程中督導除了從專家觀測點進行考評外，還要發放10張學生用表，讓學生隨堂填寫，從學生的角度對實驗教學進行評分。期間，督導還要和任課教師及學生進行交流，了解師生們的想法、建議和需求。聽課結束后，督導如實、客觀地對教學情況進行總結，包括教學中存在的問題、教學的優勢、特色，連同師生及院系的建議、要求等一并總結成文，從評教管理系統進行網上提交。該系統保存了歷年實驗教學的檢查情況。比如，對同一個實驗項目，可以進行歷年教學情況對比。

每次教學檢查結束，學校組織督導就檢查情況進行交流總結，并對各學院的檢查結果進行匯總。匯總報告在第一時間反饋給院系，學院需作書面回復，對教學中存在的問題提出整改措施和計劃，教學院長需在回復書上簽字。與此同時，督導也將院系的困難、對學校的要求和建議反映給相關職能部門，各部門應及時予以答復。

在實驗教學質量保障體系實施過程中，督導實際上起到了“監督、引導和溝通”作用。

表2 實驗教學學生調查表

5 督導工作效果

我校的實驗教學督導工作已開展10余年，經驗表明，該項工作在規范實驗教學管理、改善實驗教學環境、促進實驗教學改革、推動實驗室文化建設等方面取得顯著成效。例如：

督導工作的職責之一是通過教學檢查，挖掘一批教學效果好的實驗教學案例進行宣傳和推廣。在這些案例當中，對于在教學理念、教學內容、教學方法、教學手段等方面具有特點的實驗項目，學校設立專項資金進行建設。經督導推薦，再由任課教師提出申請，每個項目獲批經費2～4萬元，建設周期2年，驗收合格后，學校授予“精品實驗項目”稱號[14-15]。該項舉措極大地調動了廣大教師及實驗室人員參與教改及課程建設的積極性，自2007年開始，10年時間全校共建設“精品實驗”257項，成為學校實驗教學改革的一大亮點。以化學科學與工程學院為例，近年來學院共建設了30個精品實驗項目，其中合金相圖、凝膠體系的化學反應、表面吸附等4個實驗項目的教學內容相繼發表在國際教育類頂級刊物“Journal of Chemical Education”上[16]，得到國際國內同行的高度評價，其實驗教學團隊也先后兩次獲得上海市教學成果獎。再如，城市建設規劃學院有一門實驗課程陶藝設計，課程有不少有特點的實驗項目，通過督導的推薦，經一輪又一輪個體項目的建設，課程產生了多個精品實驗項目，形成精品實驗群，課程的整體水平和影響力大幅度提升，數年時間，陶藝設計就被評為國家級精品課程。

6 結 語

教學質量的監控和評估體系建設是一項長期的系統工程，實驗教學督導隊伍的建設也是如此。隨著學?！半p一流”建設目標的定位，如何在新的形勢下進一步樹立“以人為本”的督導理念，充分發揮“督和導”的雙重功能，真正做到科學有效地指導實驗教學，這仍需要在實踐中不斷摸索、不斷改進。