論如何在企業(yè)文化背景下推動(dòng)人力資源管理

(法福來(lái)醫(yī)療科技(江蘇)有限公司 廣西 桂林 541000)

隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)文化越來(lái)越多地進(jìn)入人們的視野。在經(jīng)濟(jì)全球化的圖景里，它的重要性日益凸顯，自然也吸引了越來(lái)越多關(guān)注的目光。與此同時(shí)，人們開(kāi)始尋求企業(yè)文化與人力資源管理的連接點(diǎn)，并且試圖將前者運(yùn)用于后者的具體實(shí)踐。隨著企業(yè)文化日漸得到人們的認(rèn)可并越來(lái)越多地應(yīng)用到人力資源管理中，它發(fā)揮的作用與影響力也越來(lái)越大，甚至到了舉足輕重的地步。對(duì)此，與之相關(guān)的分析及論述也是汗牛充棟。本文在承認(rèn)企業(yè)文化能夠有效協(xié)助人力資源管理這一顯而易見(jiàn)的事實(shí)以及前提下，試圖對(duì)如何在企業(yè)文化背景之下推動(dòng)人力資源管理做出一些思考。

一、將“以人為本”納入人力資源管理的核心價(jià)值

在企業(yè)文化的軟環(huán)境之下，“以人為本”的議題被再度提出并加以強(qiáng)調(diào)，“企業(yè)文化建設(shè)的核心出發(fā)點(diǎn)與立足點(diǎn)便是‘以人為本’理念”。由此，對(duì)人自身價(jià)值的樹(shù)立與關(guān)懷得到了空前的肯定與重視。在生產(chǎn)的諸要素中，人是最活躍、最積極的因素；毋庸置疑，人也是人力資源管理的核心對(duì)象之一。在此情形下，在人力資源管理中同樣應(yīng)接受企業(yè)文化帶來(lái)的啟示，拋棄陳舊的管理觀念，堅(jiān)持以人為本的原則，并從制度層面上，將其納入人力資源管理的核心價(jià)值。

在實(shí)際的管理與操作中，以人為本，就意味著尊重員工的資質(zhì)稟賦，承認(rèn)他們有作為獨(dú)立個(gè)體的尊嚴(yán)和價(jià)值。人力資源管理者有必要了解不同員工的特點(diǎn)及需求，“因人制宜”——將他們“量體裁衣”地安排在合適的崗位上，并根據(jù)員工的實(shí)際情況調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部的管理和相應(yīng)的制度，力爭(zhēng)在最大限度上實(shí)現(xiàn)人力資源配置的優(yōu)化和合理化。如此，企業(yè)便能在緊張的生存壓力中，營(yíng)造相對(duì)寬松舒適的工作氛圍，員工在此以較為愉快且平和的心情接受任務(wù)，為自己謀求成長(zhǎng)與發(fā)展，給企業(yè)帶來(lái)進(jìn)步與利益。一方面，這無(wú)疑充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性與執(zhí)行力，他們?cè)诜e極實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí)也有助于企業(yè)效益的增長(zhǎng)，達(dá)成兩者的良性互動(dòng)與雙贏局面。另一方面，這也無(wú)形中增加了員工對(duì)企業(yè)文化及管理的認(rèn)同，不但方便管理員工、規(guī)范員工的行為，提升管理階層的領(lǐng)導(dǎo)力，而且也在一定程度上避免優(yōu)秀人才的流失，幫助企業(yè)在現(xiàn)今激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中拔得頭籌，占據(jù)高地。因此，對(duì)一位優(yōu)秀而富有洞察力的人力資源管理者而言，將“以人為本”納入人力資源管理的核心價(jià)值是必要而且必須的做法。

二、依托企業(yè)文化，完善人力資源的開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)及管理體系

企業(yè)文化對(duì)人力資源管理體系提出了新的要求，同樣給完善人力資源的開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)及管理體系帶來(lái)新的可能。

從廣納賢才的第一步——員工招聘時(shí)，企業(yè)便可以向應(yīng)聘者宣講企業(yè)文化，讓后者了解企業(yè)自身的價(jià)值理念。如此，在應(yīng)聘者與企業(yè)的雙向選擇中，企業(yè)能夠更加容易甄別和篩選出與自身觀念相符的應(yīng)聘者，這在未來(lái)會(huì)有效避免因“三觀不一致”而帶來(lái)的矛盾與沖突，并進(jìn)一步避免由此給企業(yè)造成的損失。

在開(kāi)展員工培訓(xùn)時(shí)，企業(yè)文化同樣能發(fā)揮作用。換言之，管理者不僅應(yīng)針對(duì)市場(chǎng)需求和企業(yè)自身情況對(duì)員工職業(yè)技能展開(kāi)培訓(xùn)，也需要在這一過(guò)程中對(duì)員工講解企業(yè)自身的文化與價(jià)值體系。如此，企業(yè)文化便有可能滲透進(jìn)員工的血液中并與之融合，從而加深后者對(duì)前者的了解、認(rèn)同與擁護(hù)。引發(fā)后者情感上的共鳴，也意味著有助于增強(qiáng)企業(yè)的向心力與凝聚力，使企業(yè)與員工朝著共同的奮斗目標(biāo)邁進(jìn)，實(shí)現(xiàn)二者的互利互惠。

在績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制上面，企業(yè)文化同樣能帶來(lái)一些新的改變和風(fēng)氣。一方面，鑒于績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制是最為平常和有效宣傳企業(yè)文化的良機(jī)，管理者在建立其標(biāo)準(zhǔn)時(shí)需考慮企業(yè)文化的內(nèi)容。另一方面，企業(yè)文化給我們帶來(lái)的啟示還在于績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲機(jī)制的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該人性化、多元化。比如對(duì)快遞員的業(yè)績(jī)考核中，不應(yīng)只考慮其送件多少、是否準(zhǔn)點(diǎn)送達(dá)，同

時(shí)也應(yīng)考量其服務(wù)態(tài)度、責(zé)任意識(shí)、人際溝通、應(yīng)變能力等方面。這樣能夠全面衡量和評(píng)估員工的工作水平與發(fā)展?jié)摿Γ蛊髽I(yè)在獎(jiǎng)懲員工時(shí)真正做到有理有據(jù)，從而更有可能貼近員工的心意，使表現(xiàn)突出、優(yōu)秀的人才真正獲得獎(jiǎng)勵(lì)與賞識(shí)，更能起到激勵(lì)作用。

三、加強(qiáng)企業(yè)管理層的自我審視與反思

人力資源管理不僅意味著對(duì)員工進(jìn)行管理，同時(shí)也包括管理層對(duì)自身的審視與反思。既然企業(yè)文化是由員工、管理層以及企業(yè)機(jī)構(gòu)一起建立的，伴隨企業(yè)文化的影響越來(lái)越深遠(yuǎn)，管理層前所未有地意識(shí)到“上行下效”的作用。也就是說(shuō)，作為與員工綁定在一起的利益共同體成員，管理層的一言一行無(wú)時(shí)無(wú)刻不隱含著榜樣意味與示范作用。所以在人力資源管理時(shí)，管理層的自我審視與反省也必須提上議程。他們的自我規(guī)范與調(diào)節(jié)既是員工效仿的標(biāo)桿，同時(shí)也是企業(yè)內(nèi)部自我調(diào)節(jié)、有效管理必不可少的重要環(huán)節(jié)。

可以肯定的是，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天，企業(yè)文化在人力資源管理中具有廣泛而良好的前景。企業(yè)文化能夠引領(lǐng)、凝聚和發(fā)展人力資源管理，后者也在前者的滋養(yǎng)下變得更加人性、更具靈活性和多元性，也更具創(chuàng)新意識(shí)，這促使企業(yè)更加容易適應(yīng)當(dāng)下不斷變化的社會(huì)，為自身的興旺發(fā)達(dá)帶來(lái)無(wú)限動(dòng)力。