張華
(中共九龍坡區(qū)委黨校,重慶 400051)
文化在鄉(xiāng)村旅游中的地位是非常重要的,可以講是處于龍頭的地位,有了文化這個龍頭,才能帶動鄉(xiāng)村旅游的所謂人氣、也才能帶給游客一個好的客戶體驗,同時帶動相關(guān)產(chǎn)品的銷售,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
1、核心的地位
鄉(xiāng)村旅游包含很多方面,文化在其中處于核心的地位。其他一切都需要圍繞文化主題這個內(nèi)核而展開,或者說文化這個內(nèi)核就是鄉(xiāng)村旅游項目的靈魂,沒有文化內(nèi)核的項目,盡管可能有一些創(chuàng)意的、新奇的東西,但就是一個缺乏靈魂的項目。
2、創(chuàng)意的根源
鄉(xiāng)村旅游離不開創(chuàng)意,而創(chuàng)意的根源就是文化。鄉(xiāng)村旅游的所有項目都需要從文化開始進行創(chuàng)造性的思考,產(chǎn)生很多的創(chuàng)意,才能做出有吸引力的體驗項目和消費項目。
3、品味的保證
沒有文化主題的鄉(xiāng)村旅游項目無源之本,是沒有品位的。當然,僅僅有文化還不行,還需要找到與項目本身相關(guān)聯(lián)的獨特的文化才行。越是民族的就越是世界的,越有獨特性才越有競爭力。
1、吸引游客作用:有文化內(nèi)涵,才能吸引游客。現(xiàn)在的鄉(xiāng)村旅游項目要有可持續(xù)性,必須要有文化內(nèi)涵,才會有吸引力,才能讓顧客產(chǎn)生來了解文化、學(xué)習(xí)文化、體驗文化、宣傳文化的動力。
2、留住游客作用:客戶體驗好,就會留住游客。有了文化這個根,項目內(nèi)的一切活動都要圍繞這個文化做文章,通過一系列的甚至是有趣的活動,帶給客人獨特的美好的體驗,自然就會留住游客。
3、促進消費作用:創(chuàng)造獨特產(chǎn)品,促進游客消費。有了文化這個根,就可以開發(fā)相關(guān)的文化衍生品,讓客人通過這些產(chǎn)品帶走記憶、帶走美好的體驗,促進游客消費,從而提高項目的盈利水平。同時,通過對當?shù)赝撂禺a(chǎn)賦予文化的內(nèi)涵,還可以促進當?shù)赝撂禺a(chǎn)的銷售,帶動當?shù)卮迕裰赂弧?/p>
4、以文化人的作用:就是通過旅游活動,讓顧客了解項目本身的文化,通過一系列體驗活動,讓顧客產(chǎn)生心靈的共鳴,通過文化來促進人的進步,真正到達以文化人的作用。
現(xiàn)在做鄉(xiāng)村旅游項目的投資人很多是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)型而來的,投資人有文化的并不多。他們不知道文化在鄉(xiāng)村旅游中的地位和作用,只是看到其他地方有什么項目做得還可以,就直接克隆過來,這樣的項目基本上是失敗的。
首先,就是要找到當?shù)匚幕母C總€地方都有自己獨特的文化,這就需要去尋找有哪些文化可以利用、可以發(fā)揚光大。有些地方是尋找二戰(zhàn)盟軍遺址,有些地方是尋找過去辦過什么書院,有些則是尋找當?shù)氐募t色文化,等等。總之,必須要有一個文化尋根的過程,找到可以發(fā)揮的文化,找到可以留住鄉(xiāng)愁的東西,就找到了鄉(xiāng)村旅游項目的根,就可以從此做文章。
有些地方,文化比較凋敝,這就需要挖根。所謂挖根就是只要有一點點靠譜的文化遺跡就可以想法進一步挖掘,以此來結(jié)合社會熱點或當前主旋律進行挖掘、拓展。比如可以結(jié)合工匠精神、結(jié)合智慧文化、結(jié)合附近項目、結(jié)合顧客心理進行挖掘等等。
生根就是在找到了可以利用的文化資源后,要把文化的東西與鄉(xiāng)村旅游的項目有機結(jié)合起來,而不是把文化與鄉(xiāng)村旅游項目整成兩張皮,這就是生根。生根一方面需要編故事、講故事,就是要有文案和展示方面的東西,另一方面還要讓游客參與互動的東西,這樣才能調(diào)動游客的興趣和參與度,也才能帶動當?shù)禺a(chǎn)品以及文創(chuàng)衍生產(chǎn)品的銷售。
第二個觀點就是必須要有效整合各方資源,才能在推進鄉(xiāng)村旅游項目中形成強大的合力。這些資源指是包括政府的資源、企業(yè)的資源和社會的資源。有效整合資源是要講究技術(shù)和藝術(shù)的,僅僅依賴政府資源是不夠的,僅僅依賴企業(yè)資源也是不夠的,要找到這些資源的各自的獨特優(yōu)勢,不同階段利用了不同的資源,才能讓這些資源有效疊加形成強大的合力。
結(jié)合政府鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的需要,主動作為,提前有戰(zhàn)略思考,抓住主動權(quán)。
一般認為政府資源就是資金。其實在比資金更重要的是要抓住政府注意力,引起他們對項目的重視可能更重要。后者比前者重要的是先要引起政府的重視,才能引來政府的資金支持。離開了一個很重要的、又能落地的項目去談資金,幾乎是不可能的。
要充分認識到政府智庫和社會智庫的各自的優(yōu)勢。政府智庫主要就是政策研究室和黨校,他們的優(yōu)勢在于對政策的把握和對政府需要的把握;社會智庫就是民間的咨詢機構(gòu)、研究機構(gòu)等等,他們的優(yōu)勢在于對市場的把握和對社會資源的把握。要充分利用這兩種智庫的優(yōu)勢,既搶占政策落地的先機,又保持對市場的敏感。
一個鄉(xiāng)村旅游項目要做起來很容易,但要活下去就比較難了。這就不僅需要調(diào)動黨委、政府的資源,還需要調(diào)動企業(yè)的資源,來為項目服務(wù)。這里講的企業(yè)資源主要就是圍繞鄉(xiāng)村旅游需要的咨詢、策劃、規(guī)劃、品牌、營銷渠道和客戶等方面的資源。
這里只要指社會組織資源,就是相關(guān)的行業(yè)協(xié)會。這些行業(yè)協(xié)會包括了文化方面的,也包括了鄉(xiāng)村旅游方面的各種組織。從上到下的這些相關(guān)的組織都很重要,上面的組織需要尋找典型項目來支持,項目也可以為組織帶來正面的影響。下面的組織可以直接協(xié)調(diào)資源為項目服務(wù),也可以直接為社會組織提供支撐。
總之,鄉(xiāng)村旅游項目要以文化為根,才能找到活下去的理由,也才能實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。但光有文化這個根還不夠,還需要整合與之相關(guān)的資源為項目服務(wù)。只有這樣,鄉(xiāng)村旅游項目才能夠扎下根基,找到成長的土壤,獲得生長需要的陽關(guān),也才能讓項目越長越好,達到帶動一方經(jīng)濟、幫助村民致富、促進鄉(xiāng)村振興的作用。