新時期我國農產品電子商務的發展研究

文/劉美呈 王慧娟，武漢東湖學院

農產品電子商務是指以農業相關產品為核心，利用電子商務網絡信息，構建農產品銷售一體化和信息化的過程。它能夠有效的解決農產品流通領域信息不對稱的問題，通過電子商務系統將線上銷售和線下配送有機結合起來，有利于降低農產品流通成本，提升農產品交易的效率。我國農產品電子商務近年來雖然取得了長足的發展，但也爆發出不少問題，有待進一步的改進，以完善我國農業現代化和信息化的建設。

1 我國農產品電子商務的發展現狀

1.1 電子商務總體規模不斷擴大

根據中國產業信息網數據顯示，目前全國涉農電子商務平臺已超3萬家，農產品電商交易額邁向3000億元大關，帶動就業人數超過2800萬人。大部分的農產品企業都建立了自己的電商銷售平臺，并且許多農村個體戶也正在通過網絡平臺大力推廣自己的農產品。所以，我國農產品電子商務的發展已進入超車期，平臺數量和交易額將呈現幾何式增長。

1.2 電子商務生態體系進一步完善

農產品的網絡銷售是我國電子商務中的重要組成部分，其電子商務生態體系也在不斷完善。目前，農產品電子商務更加注重延展性，在創新的基礎上，形成了國家扶持、品牌建設和消費升級等多層次化體系。除此之外，農產品電子商務線下的物流配送和售后服務體系也得到了極大的提升，國內的物流配送公司規模不斷擴大，依托企業自建或與便利店合建了許多社區網點，電商企業也在逐漸探索構建完整的客服體系，給農產品消費者提供了更好的售后服務體驗。

1.3 多樣化的電商模式不斷出現

農產品電商模式逐漸呈現多樣化，新的經營方式不斷涌現。京東獨創的自營+平臺模式有利于保證農產品銷售的質量，受到了市場的廣泛好評；以淘寶微店為主的商家+平臺模式有利于更多的個體參與到農產品流通過程中；另外，以天天果園、三只松鼠為代表的品牌+平臺模式異軍突起，精準找尋到客戶的需求，從而實現農產品銷售的特色化和專業化。

2 我國農產品電子商務發展存在的問題

2.1 電子商務基礎建設不完善

農產品電子商務的發展和農民的利益息息相關，我國是一個農業生產大國，農村人口眾多，但是農村網絡建設相對滯后，網絡穩定性差，上網速度慢等問題嚴重限制了我國農產品貿易的發展。農產品電商信息長期以大型農產品企業為主體發布，形式上較為單一，但是對于個體農產品銷售者來說，他們更需要適合自己的農產品發布平臺，突出產品的特色，以此來增強產品的銷售競爭力。因此，完善農村農產品信息平臺是十分重要的，不僅要保證硬件設施的質量，還需要建立更多專業化和特色化的電商銷售平臺。

2.2 高端電子商務人才匱乏

新時代對高端電商從業人員的要求越來越高，不僅需要熟練的商業貿易知識和運營管理能力，在涉及到境外銷售時，還需要外語及法律知識的儲備。目前農產品電子商務的從業人員雖然數量眾多，但是整體知識文化水平不高，外語水平較低，管理能力匱乏，不能很好的完成信息整理、渠道建設、營銷推廣、銷售分析、促銷策劃以及售后服務等日常經營活動。正是由于我國農產品高端應用型人才供不應求，才給我國農產品電子商務的發展帶來瓶頸，需要引起農產品電商相關行業的重視。

2.3 農產品網絡流通標準體系不健全

我國農業產區經濟發展不平衡，不利于農產品標準化體系的建設，影響了農產品電子商務的發展，存在許多不足之處。農產品是一種特殊的商品，需要特別重視保質期，重點是實現生產流程和產品質量的標準化。但是目前來說，我國農產品流通領域缺乏統一的標準，導致我國的農產品的網絡交易存在潛在的安全隱患，與發達國家的農產品電商交易標準體系存在不小的差距，不利于市場的進一步擴大。

3 促進我國農產品電子商務發展的對策

3.1 完善農產品電子商務基礎設施建設

完善農產品電子商務的基礎建設，需要政策的支持，進而加大資金的投入。各級政府和企業要起到龍頭作用，積極改善基礎設施，以構建高效可靠的農產品電子商務平臺為目標，增加對農民的扶持和幫助，加強對農產品網絡信息系統的建設。不僅要增加網絡的覆蓋區域，提高網絡的傳輸效率，還需要完善農村的物流配送體系，縮短農產品網絡銷售的周期，為我國現代化農產品電子商務的發展和壯大保駕護航。

3.2 加強農產品高端電商人才的培養

培養農產品高端電商人才是關鍵，能夠發揮示范作用，帶動整個農產品電商產業的發展。政府和企業可以通過給予高端人才待遇上的優惠，鼓勵電商人才扎根農村，多開展網絡基礎知識、經營管理能力以及風險控制相關的教育，對農業個體戶進行信息技術和電子商務知識培訓，提高其信息技術的水平。同時，給予一定的財政補貼，鼓勵農民到電子商務相關機構進行培訓，提高他們的學習積極性，提升自己的電子商務銷售能力，保證農產品電子商務人才的可持續發展。

3.3 加快農產品電子商務標準化建設

農產品網絡流通標準化體系建設是保證農產品質量和提高農產品銷售效率的必由之路。農產品電子商務的標準化建設不僅可以降低消費者的購買風險，提升農產品的質量，而且還有利于拓展國外市場，提升我國農產品的國際競爭力。農產品電子商務的標準化建設之路，首先要重視農產品的質量，以樹立高品質的名牌產品為目標；其次要求農產品品質實現分級標準化、包裝規格化以及產品編碼化，并且錄入到標準化的農產品交易信息平臺上；最后要制定不同層級的公司運作標準，解決農戶的生產配送以及客戶的售后服務問題。

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