淺析中國(guó)國(guó)有EPC總承包企業(yè)績(jī)效管理存在的問(wèn)題及對(duì)策

文/路曙光，山東電力工程咨詢?cè)河邢薰?/p>

當(dāng)前，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，企業(yè)績(jī)效管理的作用對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)越來(lái)越凸顯，但是，由于大部分的企業(yè)對(duì)于績(jī)效管理的應(yīng)用時(shí)間還比較短，導(dǎo)致很多的績(jī)效管理工作還處于績(jī)效考核的階段，部分企業(yè)對(duì)于績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)還比較片面，不能正確的把握績(jī)效管理和績(jī)效考核之間的聯(lián)系，使得績(jī)效管理水平一直得不到有效的提升，特別是EPC總承包企業(yè)中國(guó)際項(xiàng)目的人力資源配置沒(méi)有合理的與績(jī)效管理相結(jié)合，使企業(yè)針對(duì)項(xiàng)目資源配置困難，進(jìn)而企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升也受到了阻礙。針對(duì)此，國(guó)有EPC總承包企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員要對(duì)績(jī)效管理給予高度的重視，將績(jī)效管理工作真正的落到實(shí)處，切實(shí)提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)效發(fā)展。

1 績(jī)效管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用

1.1 有效提升國(guó)企的管理水平

績(jī)效管理對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，是其管理過(guò)程中重要的一部分內(nèi)容，所以，提升績(jī)效管理水平，可以使企業(yè)整體的管理水平得到有效的提升，在績(jī)效管理過(guò)程中，將企業(yè)所制定的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解，將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為企業(yè)各部分以及各個(gè)員工的目標(biāo)，使企業(yè)員工真正認(rèn)識(shí)到自身存在的價(jià)值，并且在實(shí)現(xiàn)自己工作目標(biāo)的過(guò)程中，也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，有效增強(qiáng)了企業(yè)的整體管理水平。

1.2 有效提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力

在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，而有效的績(jī)效管理可以增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是通過(guò)有效的績(jī)效評(píng)價(jià)和溝通，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工存在的問(wèn)題，對(duì)其進(jìn)行有針對(duì)性的解決，可以有效地激發(fā)員工工作的積極性，提升工作效率和質(zhì)量；二是，績(jī)效管理不僅包括對(duì)企業(yè)銷售額的高度關(guān)注，而且還包括各崗位之間的協(xié)作情況、市場(chǎng)的需求方向以及市場(chǎng)的占有率，而且還有助于企業(yè)關(guān)注員工的思想變化，對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)有著直接的關(guān)系，三是提高員工的主人翁精神，增加員工企業(yè)歸屬感，更能讓員工深度參與到公司的決策，并貫徹執(zhí)行，這些都有助于增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

2 績(jī)效管理存在問(wèn)題

2.1 對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)不足

績(jī)效管理是為了確保員工的績(jī)效完全符合公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，管理者設(shè)定員工工作目標(biāo)與內(nèi)容、提升員工工作能力以及評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)員工工作成果的過(guò)程。是將目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效評(píng)估與培訓(xùn)開發(fā)整合為一體的獨(dú)立體系。很多企業(yè)管理者對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為績(jī)效管理就是績(jī)效考核，忽略了目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效評(píng)估成果應(yīng)用和培訓(xùn)開發(fā)方面的工作，員工看不到績(jī)效評(píng)估對(duì)于自身工作能力提升的促進(jìn)作用，對(duì)企業(yè)績(jī)效管理存在不滿情緒。

2.2 績(jī)效評(píng)估效能不夠

績(jī)效評(píng)估是按照員工所在崗位的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其近段時(shí)間或者過(guò)去一個(gè)時(shí)間段工作表現(xiàn)的評(píng)估。績(jī)效評(píng)估過(guò)程中，往往因?yàn)榭己嗽u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)模糊、評(píng)價(jià)者包括公司領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)、一線主管在考核評(píng)估過(guò)程中的個(gè)人主觀因素太強(qiáng)，以及部門主管打分松緊度不同等原因，造成評(píng)價(jià)不公，出現(xiàn)績(jī)效評(píng)估結(jié)果偏差嚴(yán)重或者績(jī)效分配趨于平均化的現(xiàn)象，久而久之，員工對(duì)績(jī)效評(píng)估失去信心。

2.3 培訓(xùn)開發(fā)跟不上企業(yè)發(fā)展需求

培訓(xùn)的隨意性大。很多企業(yè)的培訓(xùn)沒(méi)有納入績(jī)效管理過(guò)程中，沒(méi)有根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略性目標(biāo)和員工的現(xiàn)狀分析培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃組織相關(guān)培訓(xùn)，而是想到什么培訓(xùn)什么。培訓(xùn)沒(méi)有與績(jī)效評(píng)估相結(jié)合。沒(méi)有充分利用績(jī)效評(píng)估結(jié)果促進(jìn)員工能力的提升和績(jī)效改善。培訓(xùn)沒(méi)有系統(tǒng)性。針對(duì)不同層級(jí)的員工，沒(méi)有制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃。

3 國(guó)有EPC總承包企業(yè)績(jī)效管理工作的應(yīng)對(duì)措施

3.1 認(rèn)識(shí)績(jī)效考核和績(jī)效管理的區(qū)別

針對(duì)當(dāng)前很多國(guó)有施工企業(yè)都將績(jī)效考核工作當(dāng)成績(jī)效管理工作的實(shí)際情況，要想有效提升績(jī)效管理工作的效率和質(zhì)量，就要注重認(rèn)識(shí)到這兩者的實(shí)際區(qū)別和具體差異，避免一鍋端，大鍋飯現(xiàn)象。認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理工作是團(tuán)隊(duì)主管人員和員工就實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行協(xié)商、溝通的過(guò)程，其最終目標(biāo)是為了幫助員工更好地確定其績(jī)效的發(fā)展目標(biāo)，更好的完成績(jī)效計(jì)劃，提升績(jī)效能力，從而有效實(shí)現(xiàn)員工和整個(gè)組織之間的雙向發(fā)展。

3.2 扭轉(zhuǎn)管理人員的認(rèn)識(shí)誤區(qū)

績(jī)效管理系統(tǒng)在實(shí)際運(yùn)用過(guò)程中，管理人員（團(tuán)隊(duì)帶頭人）要接受系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，并定期學(xué)習(xí)與績(jī)效管理工作相關(guān)的知識(shí)，以此建立對(duì)績(jī)效管理工作科學(xué)、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。在實(shí)際的績(jī)效管理過(guò)程中，要充分認(rèn)識(shí)到員工考核工作不是單一的選拔員工的依據(jù)，還需要認(rèn)真了解員工的能力和潛能，使績(jī)效管理工作為管理人員開展其他工作提供準(zhǔn)確的決策信息，這也是更好地促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。

3.3 提升人力資源部門的專業(yè)水平

在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展背景下，國(guó)有企業(yè)的發(fā)展絕對(duì)不能僅僅依靠自身的資金和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，還要注重依靠企業(yè)的人力資源，所以組織內(nèi)任何一個(gè)人的工作績(jī)效高低，都有可能會(huì)直接影響到組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此在國(guó)有企業(yè)開展績(jī)效管理過(guò)程中，人力資源管理部門要認(rèn)識(shí)到自身的重要性，不僅要設(shè)計(jì)科學(xué)的績(jī)效管理工作流程框架和內(nèi)容，還要注重對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行有效地推廣。人力資源管理部門要對(duì)整個(gè)管理過(guò)程進(jìn)行有效的調(diào)控，因而要求其必須具備各種基礎(chǔ)知識(shí)和技能，深入管理工作的一線掌握和了解實(shí)際情況加以分析和研究。

4 結(jié)束語(yǔ)

結(jié)合當(dāng)前我國(guó)國(guó)有EPC總承包企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，要想真正實(shí)現(xiàn)國(guó)有EPC總承包企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展，就要注重優(yōu)化企業(yè)的績(jī)效管理工作，及時(shí)解決其中的問(wèn)題和不足。建立一個(gè)科學(xué)動(dòng)態(tài)的管理系統(tǒng)，并有效結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況和特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效的不斷提升和組織能力的發(fā)展，從而有效實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

[1]張秋梅.提升國(guó)有企業(yè)薪酬績(jī)效管理的方法和措施探討[J]現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息.

[2]蔣東燃，萬(wàn)青，張弘信.基于成本收益模型的國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理研究[J]山東電力技術(shù).