文/楊月琴,中國水電基礎(chǔ)局有限公司
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,越來越多的公司走向世界,跨國公司的發(fā)展規(guī)模越來越大,國際人力資源管理的問題也隨之出現(xiàn)。
有關(guān)國際項(xiàng)目人力資源管理,其實(shí)質(zhì)是以企業(yè)海外發(fā)展需求為基本依據(jù),所采取的各項(xiàng)人力資源管理活動(dòng),主要包括人才的選用、培訓(xùn)、考核等等,確保企業(yè)在發(fā)展過程中,全體員工都能夠全心全意投入到其中。開展實(shí)際管理工作的時(shí)候,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)挖掘員工潛在的各方面能力,比如:思想道德素質(zhì)、文化素養(yǎng)等等,并且在選拔人才的基礎(chǔ)上科學(xué)合理地進(jìn)行分配。從人力資源管理的具體分類來看,主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面,以屬性為重要依據(jù),人力資源分配主要以作業(yè)人員和管理者為主。而管理者方面,在參加國際工程項(xiàng)目中不僅注重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),而且關(guān)注個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。在作業(yè)人員方面,通常參加國際工程項(xiàng)目,主要是將高額工資收入作為最終目標(biāo)。另一方面,以人員來源為重要依據(jù),具體表現(xiàn)在項(xiàng)目本國員工與當(dāng)?shù)赝饧畣T工。在開展國際工程項(xiàng)目的時(shí)候,本國員工會(huì)面臨許多問題,比如:環(huán)境適應(yīng)、飲食文化以及宗教信仰等等。因此,在人力資源管理中必須要高度重視這些問題。對(duì)于當(dāng)?shù)貑T工來說,因?yàn)閷?duì)政府有關(guān)政策法律法規(guī)及區(qū)域環(huán)境有基本的掌握,所以在參加工程項(xiàng)目時(shí)能夠發(fā)揮非常重要的作用。在人力資源管理活動(dòng)中,需要注意的是不斷挖掘?qū)俚鼗瘑T工的優(yōu)勢,這樣有助于促進(jìn)項(xiàng)目的正常開展。
我國國內(nèi)的人力資源管理主要包括聘用、激勵(lì)、培訓(xùn)等模塊,國際人力資源管理在此基礎(chǔ)上還會(huì)重視國際外派人員的安排、配置工作,會(huì)更注重不同國家外派人員的管理工作。國際公司涉及不同的國家,對(duì)于全世界范圍內(nèi)不同國家的公司人員要采取不同的管理辦法,保障員工的工資與日常福利。可以說,對(duì)于國際性的人力資源管理,公司會(huì)更關(guān)注不同國家的員工生活狀況。隨著國際公司逐步的發(fā)展,企業(yè)開展的人力資源管理活動(dòng)也會(huì)做出適當(dāng)調(diào)整。此外,分布在不同國家的公司也會(huì)聘用一些當(dāng)?shù)貒业膬?yōu)秀人才共同維護(hù)公司的運(yùn)營與發(fā)展。
國際公司與國內(nèi)公司經(jīng)營的規(guī)模與管理的方式會(huì)有一定差別,因此,在影響人力資源管理的因素上也會(huì)存在差異。不同國家會(huì)有不同的稅收、外交政策,東道國企業(yè)在外國設(shè)立公司就要遵守當(dāng)?shù)貒业亩愂罩贫龋勒照恼哌M(jìn)行日常納稅活動(dòng)。國家之間的外交政策、風(fēng)俗習(xí)慣也會(huì)有一定差異,國際公司要把這些因素都考慮在內(nèi),及時(shí)調(diào)整人力資源管理的方式,做好不同國家員工的工作安排,開展科學(xué)有效的管理模式。
每種文化都在不同層面反映著他們自身行為準(zhǔn)則、國家規(guī)制和法律的價(jià)值觀、信仰和習(xí)俗,各國之間的文化環(huán)境都有著很大差異,因而導(dǎo)致國際企業(yè)在人力資源管理方面具有很大難度。政府的政策、消費(fèi)者的喜愛、供應(yīng)商的要求等都是導(dǎo)致差異性的因素。國際公司規(guī)模的逐步擴(kuò)大會(huì)吸收更多的外國員工加入公司,各個(gè)國家文化背景的不同,會(huì)使員工之間的管理難度加大。企業(yè)在日常管理中,要安撫好各個(gè)國家的員工,做好員工的日常工作安排,保障企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行。
國際公司的人力資源管理具有一定的復(fù)雜性,它不同于單純的國內(nèi)經(jīng)營,國家的文化、政策、當(dāng)?shù)氐娜司顮顩r,都要考慮在人力資源管理的戰(zhàn)略研究中。
每個(gè)國家之間的文化不同,不同民族和地域也會(huì)有不一樣的文化背景。每種文化都能反映當(dāng)?shù)氐纳盍?xí)慣與風(fēng)俗人情,這種文化背景是社會(huì)長期發(fā)展形成的產(chǎn)物,并沒有被法律化、制度化,只有長期生活在某個(gè)地域的人群,才能更好地體會(huì)當(dāng)?shù)氐奈幕R虼耍龊脟H人力資源管理工作,要熟悉本國的文化還要了解其他國家的文化背景與社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r,做好社會(huì)背景調(diào)查,這樣才能更好地適應(yīng)不同國家公司的發(fā)展。
制度的設(shè)立、管理的模式都要有一定的標(biāo)準(zhǔn),而在人力資源管理過程中,如何制定適應(yīng)全球發(fā)展的管理模式,應(yīng)該是國際公司管理者要考慮的問題。標(biāo)準(zhǔn)化的確定,在不同國家的實(shí)施過程中,都會(huì)有一個(gè)適應(yīng)的過程,做好全球戰(zhàn)略的同時(shí)也要考慮適應(yīng)本土化的戰(zhàn)略。
在不同國家開設(shè)公司后,都會(huì)選出分布在不同國家的公司的管理者,這些當(dāng)?shù)毓竟芾碚邠碛卸嗌僮灾鳈?quán)、控制權(quán),如何做好總公司與分公司之間的分配,都是國際人力資源管理要重視的問題,集權(quán)與分權(quán)應(yīng)該找到平衡點(diǎn)。
不同國家的人力資源管理,都會(huì)因國家政策、文化背景、習(xí)俗、信仰的不同給予管理者新的挑戰(zhàn)。隨著我國加入WTO后,越來越多的企業(yè)走出國門加入跨國經(jīng)營的行列,同時(shí)也吸引了很多外商來華進(jìn)行合作經(jīng)營。未來我國會(huì)有越來越多的公司走向世界,參與國際性的經(jīng)營管理工作,勢必會(huì)以更加全面、高層次的方式融入世界性的經(jīng)營管理活動(dòng)中。面對(duì)未來國際發(fā)展的新形勢,我國企業(yè)如何適應(yīng)國際市場的發(fā)展需求,在國際市場上站穩(wěn)腳跟,是當(dāng)下開展國際人力資源管理的重要戰(zhàn)略問題。我國會(huì)有更多公司加入到世界市場的競爭環(huán)境中,只有更加深入地了解當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)、生活狀況、文化差異,全面研究影響企業(yè)的各方面因素,才能以更好的面貌開拓國際人力資源管理的新局面。