財務(wù)共享中心服務(wù)轉(zhuǎn)型方向的思考

文/周曉丹，江蘇方洋現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)集團有限公司

在全球經(jīng)濟逐漸一體化的新經(jīng)濟發(fā)展形勢下，我國雖走出了特色化的經(jīng)濟發(fā)展道路，但同時也面臨著較大的經(jīng)濟下行壓力。微觀的企業(yè)個體發(fā)展往往體現(xiàn)了國家宏觀經(jīng)濟的發(fā)展，對企業(yè)而言，財務(wù)管理工作效率與工作質(zhì)量的高低在很大程度上決定了其實際的發(fā)展，因此務(wù)必要重視和完善好該方面的一切工作。財務(wù)共享服務(wù)中心雖然相對較為復(fù)雜，但對于企業(yè)財務(wù)方面的工作卻有著舉足輕重的作用和意義。除了要充分了解和掌握財務(wù)共享中心服務(wù)的運行原理與運行流程之外，還需要企業(yè)財務(wù)人員在工作中注重改革創(chuàng)新，促使財務(wù)共享中心服務(wù)模式往更好、更完善的方向轉(zhuǎn)型。本文就財務(wù)共享中心服務(wù)轉(zhuǎn)型方向的各方面進行深入性思考與探索，現(xiàn)做如下相關(guān)總結(jié)。

1 財務(wù)共享服務(wù)中心對企業(yè)財務(wù)管理工作的影響

1.1 積極影響

1.1.1 加大了企業(yè)風(fēng)險的內(nèi)控力度

隨著財務(wù)共享服務(wù)中心在各企業(yè)中的不斷應(yīng)用與推廣，企業(yè)對財務(wù)相關(guān)方面工作的分級與分配愈加科學(xué)化。例如，就發(fā)票方面來講，其既是核算的依據(jù)同時亦是審核的依據(jù)。對于企業(yè)財務(wù)管理而言，不但進一步強化了其對財務(wù)管理方面的監(jiān)管控制力度，更重要的是從真正意義上切實有效地解決了該方面的各種漏洞問題，有利于企業(yè)財務(wù)稽核工作的順利開展。

1.1.2 進一步提升了資金的利用率

在構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心后，與以往相比，企業(yè)在資金管理方面已能夠更好地實現(xiàn)對相應(yīng)風(fēng)險的控制，且對財務(wù)管理工作的統(tǒng)籌調(diào)配能力亦得到一定提升。與此同時，在這樣的環(huán)境下，企業(yè)財務(wù)管理相關(guān)工作人員還能夠就財務(wù)風(fēng)險以及部分違規(guī)操作作出及時的防范。另外，該服務(wù)中心在企業(yè)的建立還有利于提高企整體管理的便利性，在企業(yè)資金統(tǒng)一管理的基礎(chǔ)上最大化地提升資金的利用率，既進一步提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益，同時還加大了企業(yè)資金安全保障。

1.1.3 促進了會計核算的統(tǒng)一

財務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)用在一定程度上幫助企業(yè)實現(xiàn)了對數(shù)據(jù)的管理與分析，有利于進一步提升企業(yè)財務(wù)管理工作的嚴(yán)謹(jǐn)性與科學(xué)合理性。除此之外，該服務(wù)中心的應(yīng)用還進一步優(yōu)化了企業(yè)對會計數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性核算與管理，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了更為準(zhǔn)確有效的強有力數(shù)據(jù)支撐。

1.2 消極影響

1.2.1 加大了人工成本以及信息管理與信息系統(tǒng)成本

從實際的角度來看，財務(wù)共享服務(wù)中心的建立于應(yīng)用雖然在一定程度上幫助企業(yè)節(jié)約了用工成本，但卻增加了該區(qū)域的人工成本。與此同時，財務(wù)共享中心的建立與運行必須建立在良好信息系統(tǒng)的支撐基礎(chǔ)之上，這就在無形中增加了一筆較高的信息系統(tǒng)開發(fā)與維護成本。此外，該模式的建立還需要依靠計算機等大量的硬件設(shè)施以及專門的運營團隊，相對而言，資金成本投入相當(dāng)之高。

1.2.2 影響財務(wù)管理人員的地位

自財務(wù)共享服務(wù)中心正式運用以來，企業(yè)財務(wù)管理工作人員與一線工作人員或基層工作人員實際接觸的次數(shù)與機會越來越少，這就可能導(dǎo)致其財務(wù)管理工作的開展逐漸與實際業(yè)務(wù)相脫離。雖然數(shù)字化的信息量較為豐富，但對于財務(wù)管理工作人員而言企業(yè)的各項財務(wù)指標(biāo)才是關(guān)注重點，故而可能對財務(wù)指標(biāo)的意義理解不夠深入和透徹，難以結(jié)合企業(yè)主營業(yè)務(wù)的實際運營情況進行分析，從而降低了企業(yè)財務(wù)指標(biāo)對企業(yè)綜合經(jīng)營狀況的反映作用。

2 財務(wù)共享中心服務(wù)的轉(zhuǎn)型方向

2.1 轉(zhuǎn)變服務(wù)理念——轉(zhuǎn)財務(wù)集中管理為財務(wù)共享服務(wù)

雖然我國大中型企業(yè)都在財務(wù)管理方面實行了不同程度的財務(wù)集中管理模式，但依然更傾向于集中化管理，幾乎完全忽視了服務(wù)理念。財務(wù)共享中心具有一定的獨立性，旨在通過充分發(fā)揮共享中心的服務(wù)端作用，為企業(yè)等提供其所需要的服務(wù)，且所需要的相關(guān)數(shù)據(jù)信息資源亦均能夠在平臺中查找。因此，財務(wù)共享中心不應(yīng)僅局限于集中核算管理，更多是應(yīng)該通過創(chuàng)建服務(wù)平臺提供增值服務(wù)。

2.2 延伸服務(wù)對象——由對內(nèi)服務(wù)延伸為對外服務(wù)

財務(wù)共享服務(wù)與財務(wù)外包是絕大部分企業(yè)用以實現(xiàn)財務(wù)職能轉(zhuǎn)型的主要方式，而財務(wù)共享與財務(wù)外包模式不僅為企業(yè)提供了更為標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的服務(wù)，同時還在節(jié)約成本方面立下了“汗馬功勞”。因此，企業(yè)可從延伸服務(wù)對象入手，充分利用財務(wù)共享中心的服務(wù)作用，循序漸進地從對內(nèi)服務(wù)延伸至對外服務(wù)。實際上，有相當(dāng)一部分全球化企業(yè)的財務(wù)共享中心已從最初的對內(nèi)服務(wù)轉(zhuǎn)為對外服務(wù)。

2.3 服務(wù)內(nèi)容多樣化——從會計核算到財務(wù)咨詢

對于企業(yè)而言，財務(wù)共享服務(wù)中心既能夠研究法律法規(guī)，同時也能為相關(guān)工作人員實時提供更為專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)。就當(dāng)前我國各大企業(yè)推行的財務(wù)共享中心綜合運營情況來看，雖然現(xiàn)有的組織模尚未單獨設(shè)計咨詢服務(wù)項目，但為成員單位提供各種業(yè)務(wù)咨詢、政策解讀等服務(wù)的比率日益上升。從而有利于轉(zhuǎn)變財務(wù)共享服務(wù)中心的服務(wù)方向，從會計核算轉(zhuǎn)變?yōu)樨攧?wù)咨詢，實現(xiàn)了服務(wù)內(nèi)容的豐富化與多樣化。

總而言之，作為一種高專業(yè)性的服務(wù)機構(gòu)，財務(wù)共享中心在未來是否能夠按照市場化經(jīng)濟的發(fā)展模式從內(nèi)部機構(gòu)向利潤中心轉(zhuǎn)變，仍然還有很大的探索空間。而要想從真正意義上實現(xiàn)財務(wù)共享中心服務(wù)的轉(zhuǎn)變，從始至終都需要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量作為支撐基礎(chǔ)，也只有在鞏固了這一支撐基礎(chǔ)的前提下才能夠促使其更好地適應(yīng)市場經(jīng)濟變化多端的新形式，在成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)上得以不斷優(yōu)化與完善。