采購業(yè)務(wù)中供應(yīng)商管理工作的幾點(diǎn)思考

文/田麗華，內(nèi)蒙古昆明卷煙有限責(zé)任公司

我國(guó)的經(jīng)濟(jì)正在處于快速發(fā)展的狀態(tài)，僅僅用了幾十年就完成了其他國(guó)家百年才能走出的歷程。在這個(gè)過程中，很多企業(yè)開始成立，這樣越來越多的企業(yè)開始搶占市場(chǎng)資源，各大相同企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也是比較激烈的。無論是在技術(shù)方面，人力方面，資源方面，企業(yè)都開始采取一定的措施，希望他們自己可以最先占下這一部分資源。在采購業(yè)務(wù)方面對(duì)于供應(yīng)商的管理工作應(yīng)當(dāng)具有科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性，這是一個(gè)企業(yè)可以立足的重中之重。企業(yè)的發(fā)展和這項(xiàng)工作也是息息相關(guān)的，但是如何對(duì)其進(jìn)行管理以及該怎么做好這方面的工作，已經(jīng)成為了很多企業(yè)所面臨并且需要解決的事情。

1 建立供應(yīng)商管理的體系

就對(duì)供應(yīng)商的管理工作而言，這項(xiàng)工作是比較沉重的，而且里面的關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，整個(gè)過程也是相當(dāng)?shù)穆闊?，在?shí)施起來具有一定的困難。所以如果沒有一個(gè)比較完善的體系的話，是難以做好這項(xiàng)工作的。那么建立相應(yīng)的供應(yīng)商管理體系就顯得尤為重要。只有通過這個(gè)體系，才能在急性這項(xiàng)工作的時(shí)候節(jié)省很多的時(shí)間、精力、人力和物力。那么該如何建立起供應(yīng)商管理體系呢？以下便是幾點(diǎn)具體的講解。

1.1 在建立這個(gè)體系之前，首先就要先做好前期的準(zhǔn)備工作，一定要從管理者自身開始入手。在進(jìn)行管理的過程中一定要保障其科學(xué)性、完整性、系統(tǒng)性、規(guī)范性和先進(jìn)性，這也是展開工作的基礎(chǔ)。根據(jù)管理者的基本信息以及市場(chǎng)行業(yè)相對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)查，以此為基準(zhǔn)來建立供應(yīng)商管理的體系。

1.2 市場(chǎng)是不斷的處在變化的過程中的，每個(gè)行業(yè)都有其自己的獨(dú)特性，只有遵循市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律，才能在市場(chǎng)中找到突破口進(jìn)一步擴(kuò)大自己的企業(yè)。每個(gè)企業(yè)自身的情況也是不盡相同的，所以要將兩者的具體情況相結(jié)合。兩者的結(jié)合是動(dòng)態(tài)的，并不是一成不變的。為了能夠保障供應(yīng)管理工作的正常進(jìn)行，企業(yè)應(yīng)該以通過對(duì)這兩者的具體分析，制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，從而使管理工作能落到實(shí)際。

1.3 在對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理工作的時(shí)候，更應(yīng)該明確與之相關(guān)的部門的職責(zé)。重點(diǎn)是優(yōu)化相關(guān)的管理結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)管理組織的建設(shè)。這是完善供應(yīng)商管理組織必須要進(jìn)行的工作，各個(gè)機(jī)構(gòu)的工作也就明確了。在進(jìn)行管理的時(shí)候可以更全面，更系統(tǒng)化。

1.4 監(jiān)督工作也是其中不可缺少的一部分，如果缺少監(jiān)督的話，公司的部門會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題。為了讓工作可以做的更好，不僅僅需要考察部門的業(yè)績(jī)，在平時(shí)也要督促其積極工作，這些都是在管理體系中的重點(diǎn)工作。同時(shí)也要制定相關(guān)的制度和規(guī)則，并且按照所制定的這些嚴(yán)格的執(zhí)行。這些都是在基礎(chǔ)上將供應(yīng)商管理工作規(guī)范化的處理，就可以獲得更好的效果。

1.5 若是把所有的工作都放在了供應(yīng)商管理工作的起點(diǎn)上，明顯是不可取的。所以在這個(gè)體系之中可以進(jìn)行分類管理和分級(jí)管理。就可以是管理工作更加的明細(xì)化，對(duì)于一些不同的環(huán)節(jié)，比如生產(chǎn)、服務(wù)的方面就需要專業(yè)的人才，甚至還有科研方面的工作，要采取不同的管理方式，這也讓管理工作表現(xiàn)的具有活力。

1.6 在供應(yīng)商管理體系中，要考慮到各種可能出現(xiàn)的不穩(wěn)定的情況，意思就是讓體系充滿了既能動(dòng)態(tài)的執(zhí)行也具有連續(xù)性。根據(jù)市場(chǎng)的具體情況，明確多長(zhǎng)時(shí)間可以作為一個(gè)周期，當(dāng)出現(xiàn)一些風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候該如何進(jìn)行調(diào)控。在這個(gè)體系中，重點(diǎn)就是兩個(gè)字“管理”。提高部門的管理能力在一定程度上來講是很有必要的。

2 考核供應(yīng)商的績(jī)效狀況

對(duì)績(jī)效的考核反應(yīng)的是企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況，對(duì)于供應(yīng)商的績(jī)效考核也應(yīng)該作為公司的一個(gè)工作重點(diǎn)。所以企業(yè)要結(jié)合供應(yīng)商的狀況以及市場(chǎng)的實(shí)際情況，建立起比較合適的績(jī)效考核體系。在進(jìn)行考核的時(shí)候要具有客觀性，不僅僅需要了解市場(chǎng)的情況，同時(shí)還能將供應(yīng)商是如何進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的，通過績(jī)效表反應(yīng)出來。

對(duì)于績(jī)效的考核要全面可靠才行，可以采取多種方式，比如說可以在每個(gè)月的某個(gè)時(shí)間段專門對(duì)其進(jìn)行考察，也可以是不定時(shí)的考察供應(yīng)商的績(jī)效。既能系統(tǒng)全面的對(duì)其考核，也可以采用抽取某些業(yè)務(wù)進(jìn)行考核的方式。績(jī)效的考核包括很多東西，比如對(duì)于合同的執(zhí)行情況，該怎么對(duì)這項(xiàng)考核做出規(guī)劃，如何對(duì)所得到的信息進(jìn)行評(píng)估，該怎么進(jìn)行調(diào)研工作。當(dāng) 考慮清楚了以后，就可以以這些內(nèi)容作為考核的標(biāo)準(zhǔn)。得到的結(jié)果也是比較的全面的，更重要的是具有真實(shí)性。

在績(jī)效考核的過程中，也要對(duì)供貨方式、資金的流動(dòng)情況以及單子的數(shù)量進(jìn)行審查。所得到的參考資料都可以作為參考，可以根據(jù)這些的資料調(diào)節(jié)供貨商和購買方之間的關(guān)系。也可以發(fā)現(xiàn)供貨商在某些方面的額不足之處，想辦法提前解決這些問題。產(chǎn)品的質(zhì)量也是作為考核的一個(gè)重要的標(biāo)準(zhǔn)，如果產(chǎn)品的質(zhì)量不能達(dá)到要求的話，會(huì)對(duì)以后的信譽(yù)造成非常嚴(yán)重的影響。關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量的問題，還有一個(gè)目的是看看是否可以降低產(chǎn)品的成本，最終可以實(shí)現(xiàn)共贏的局面。

最后在對(duì)績(jī)效考核完成以后，一定要把所得到的結(jié)果反饋給供貨商，供貨商就可以通過這個(gè)反饋，清楚的認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并且督促他們采取一定的措施進(jìn)行改正。對(duì)于整個(gè)供貨鏈條來看，是非常有益的，可以將大家的利益共同綁在一起。

3 對(duì)于供應(yīng)商的監(jiān)督工作應(yīng)該到位

經(jīng)過上面得到供應(yīng)商的績(jī)效考核表以后，通過探討這其中的一些存在的問題，將其明細(xì)化出來，對(duì)于績(jī)效比較差的供應(yīng)商來看要對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督。并且采取相應(yīng)的措施，幫助他們解決問題?？赡芤恍┕?yīng)商在經(jīng)營(yíng)自己的業(yè)務(wù)的時(shí)候采用的方式是不同的，我們可以根據(jù)一些績(jī)效比較好的供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)方式，將其與別的供應(yīng)商的具體情況相結(jié)合，從中尋找出一條屬于他們自己的經(jīng)營(yíng)道路。如果一些供應(yīng)商的的問題比較多，在質(zhì)量方面也不過關(guān)，對(duì)于價(jià)格的定位也比較高，對(duì)于這一類的供應(yīng)商來說要深入的進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。關(guān)鍵是一定要第一時(shí)間解決這些存在的問題，在源頭上改善了這些情況之后，對(duì)于整個(gè)鏈條來說是很重要的。一定要讓負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的具體的負(fù)責(zé)人知道以后的工作該怎么進(jìn)行，保障監(jiān)督到位，而且工作的優(yōu)化和改正也要落實(shí)。

4 管理好供應(yīng)商的信息庫

企業(yè)在管理的每個(gè)環(huán)節(jié)中都要有屬于各自的信息庫，信息庫的作用不僅僅是提供人員方面的相關(guān)信息，而且對(duì)于業(yè)務(wù)和貨物的相關(guān)信息也需要記錄其中才可以。市場(chǎng)是非常復(fù)雜的，而且瞬息萬變，只有我們有了第一手的信息資料，那么對(duì)于企業(yè)以后的任何決策都可以起到很大的幫助。供應(yīng)商的信息庫更加重要，除了包含上面的信息之外，還包含一些財(cái)務(wù)方面的信息，甚至企業(yè)的地址，以及其經(jīng)營(yíng)資質(zhì)是如何。信息庫在建立之后是需要對(duì)其中的信息及時(shí)的更新的，供應(yīng)商的信息是在即時(shí)的處于變化之中的。那么由這一點(diǎn)就可以了解，在更新供應(yīng)商的信息的時(shí)候也應(yīng)該把所了解到的供應(yīng)商的基本的信息輸入并且記錄其中。一些信譽(yù)比較好的，在產(chǎn)品的質(zhì)量方面比較高，價(jià)格也是比較實(shí)惠的供應(yīng)商優(yōu)先作為考慮的對(duì)象。對(duì)于信息庫的建立以及管理要保證其安全性和穩(wěn)定性才可以，在進(jìn)行錄入信息，更新信息和下載所需要的信息的時(shí)候要注重其安全性，不能使信息泄露。信息庫具有穩(wěn)定的特征，這里面包含了很多供應(yīng)商的基本信息，也要及時(shí)的做好備份工作，避免出現(xiàn)信息丟失的情況，還有就是對(duì)供應(yīng)商信息庫不定時(shí)的進(jìn)行升級(jí)。

5 如何應(yīng)對(duì)一些風(fēng)險(xiǎn)管理

在對(duì)供應(yīng)商的一些基礎(chǔ)的信息進(jìn)行采集之后，包括其產(chǎn)品的質(zhì)量、對(duì)于產(chǎn)品的生產(chǎn)能力，進(jìn)行管理的過程中是存在一定的風(fēng)險(xiǎn)的，所以如何應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)管理也是此項(xiàng)工作的重要之處。腐敗的問題是在這個(gè)過程中最常見的，腐敗的現(xiàn)象對(duì)于工作會(huì)造成嚴(yán)重的影響。所以企業(yè)要針對(duì)腐敗的現(xiàn)象，制定相關(guān)的規(guī)則，對(duì)于一些出現(xiàn)問題的工作人員要嚴(yán)格處理，嚴(yán)重的可以將其辭退。廉潔是當(dāng)今社會(huì)對(duì)每個(gè)工作人員最基本的要求，對(duì)于企業(yè)會(huì)造成機(jī)極其惡劣的影響。

6 結(jié)語

對(duì)于企業(yè)來說，其采購工作是相當(dāng)重要的，而且對(duì)于供應(yīng)商的管理也應(yīng)該與這項(xiàng)工作同時(shí)進(jìn)行。既要保持其獨(dú)自的活力，還要根據(jù)市場(chǎng)的具體情況，制定相關(guān)的規(guī)定，保障這項(xiàng)工作的連續(xù)性。無論是從整體的管理工作來看，還是落實(shí)到某些具體的細(xì)節(jié)，公司都應(yīng)該做好相應(yīng)的記錄以及對(duì)于信息的搜集。在一定程度上來看，細(xì)致的供應(yīng)商管理工作對(duì)于構(gòu)建良好的生態(tài)市場(chǎng)有著至關(guān)重要的作用，在維持市場(chǎng)穩(wěn)定性的前提下，促進(jìn)市場(chǎng)的發(fā)展。