慢綜藝節目中的受眾期待和受眾忠誠度研究

張雯倩

摘? 要? 以《親愛的客棧》為例，結合傳統綜藝的本質，通過內在情境與外在環境設置的分析，綜合分析慢綜藝節目中的受眾期待以及影響受眾節目忠誠度的因素。

關鍵詞? 慢綜藝;受眾期待;受眾忠誠度

中圖分類號? G2? ? ? 文獻標識碼? A? ? ? 文章編號? 2096-0360（2019）19-0115-02

“慢綜藝”的出現和快速發展為緩解現代社會壓力提供了良好的釋放渠道和方式，它通過簡簡單單的生活將人文素養和道德情懷的探討展現在大眾的視野中，是對溫情與和諧生活的一種體現，隨著城市生活壓力的越來越大，人們對恬靜鄉村生活的向往也與日俱增，而正是這種內心渴求的愿望為慢綜藝的飛速發展奠定了基礎，使其有了新的發展機遇與挑戰。

1? 受眾期待的構成

1.1? 對生活的期待

在快節奏的現代化都市生活中，人們能夠親自近距離接觸大自然生活的機會少之又少，慢綜藝的爆發從一定程度上來源于當下熱門的社會熱點，處在社會轉型期被巨大壓力沖擊的人們更加向往“詩和遠方”，基于快節奏、強壓力社會話題下的人們，對身體和心靈都更加渴望回歸自然的慢生活。受眾也希望通過“用心感受生活、聆聽內心深處”的生活方式從媒介內容中尋找生活的結合點，在節目中找到屬于自己的舒適感。

1.2? 對節目的期待

“慢綜藝”節目是在邀請明星之后采用全程隱蔽式的拍攝，以求通過該種方式向觀眾展現出最為真實的明星生活的點點滴滴，另一方面也可以向觀眾傳達出最為真實的鄉村生活全景，并且節目的攝像與后期剪輯默契的配合，從而呈現出最本真的慢生活全貌?！盵1]生活體驗類的慢綜藝，實質上是對“慢生活”狀態的一種追求，更多的是尋求陶淵明所說的“采菊東籬下，悠然見南山”的人生狀態。慢綜藝通過展現出明星嘉賓生活和經歷中的點點滴滴體現出生活本質，這與傳統“快綜藝”追求快節奏和緊張地神經刺激感的節目形式有所區別。正是因為慢綜藝在觀眾面前展示出了一種與眾不同的創新形式，所以滿足了“快受眾”的“慢需求”，而這正是滿足了受眾對慢綜藝節目的主要期待。

1.3? 身份差異所帶來的期待差異

隨著社會的發展和進步，在各種不同的受眾群體中，最顯著的標志就是生活方式的差異。它在一定程度上構成了不同社會群體對電視節目傳播的不同期待。由于物質水平和文化水平的不同，對受眾的情感、行為思想和心理產生深刻的影響，體現在對傳播價值的思想中。不同身份的群體會有自身選擇的差異性，“正如社會分類理論的特征以大眾傳播接受對象的年齡、性別、職業、種族為主，各自劃分為‘社會集合體，處在相同集體的受眾會有比較一致的社會觀和價值觀，他們大致會選擇相同的傳播工具接觸相同的內容。”[2]所以，不同的群體身份會在選擇節目的過程中產生期待差異。

因此，在對慢綜藝節目期待進行分析時，受眾的身份差異是不可忽視的因素。如果電視節目能夠不斷地豐富內在元素，那么將對更廣泛的受眾產生吸引力，因為各種身份的受眾都可從節目中獲得愉悅感和舒適感。

2? 《親愛的客棧》中提升節目品牌受眾忠誠度的措施

2.1? 符合受眾媒介的使用習慣

隨著大眾傳播媒介的快速發展，在一定程度上造成了社會行為和社會關系的變化，在傳播的過程中信息技術的進步尤為顯著，它使受眾更容易去接近媒介，受眾媒介的使用習慣儼然已經成為社會生活中不可或缺的一部分。所以，根據時代要求，采取適當的技術以迎合受眾媒介的使用習慣，使得受眾能更方便更快捷的接受到想要的信息，是新時代新媒體環境下提升受眾對節目忠誠度的重要措施。基于節目受眾年輕化的情況，結合如今年輕人更熱衷于使用便攜設備作為傳播信息的媒介的實施。利用互聯網技術使得受眾能更方便快捷的收看節目，是相比較傳統方式更有效提升節目品牌受眾忠誠度的措施之一。

2.2? 滿足受眾的審美期待

日常生活往往瑣碎且平淡，受眾對日常生活的審美期待往往不容易被人感受到，更別提將其傳播到人們的生活中去?！队H愛的客?！贩狭爽F代都市生活中對日常生活審美的發現期待與表達期待。審美的表達期待是在個人需要的基礎上，受眾懷有某種動機去主動使用媒介內容來達到自身的目的心態。不管是想跟著明星嘉賓去旅行，還是想了解這些小眾目的地來獲得視覺感上的新鮮體驗，這檔節目以生態民宿的場景設定，多層次的去集中體現生活的美學，間接地滿足了受眾對審美的表達期待。

2.3? 節目選題符合受眾當下對理想生活的追求

節目選題必須符合受眾的需求節目才能生存，并獲取經濟效益。受眾當下對理想生活的追求則要復雜一些。生活在快節奏中的人作為該節目的主要受眾群體，其理想生活概括的來說就是想要體驗另一種生活狀態，“慢”的狀態。當下的社會形勢總的來說是快節奏的時代，更便利的交通、通訊，使得許多人非常忙碌。而慢綜藝的出現理所當然的成為人們巨大工作壓力下舒緩身心的一種健康休閑方式。遠離城市的繁雜，回歸自然與淳樸就成為了這些人對理想生活的追求。結合上述內容，該節目的選題滿足了受眾當下對理想生活的追求

3? 慢節目綜藝品牌忠誠度構建的啟示

3.1? 從社會思潮到生活方式的敏銳感知

“在新媒體不斷發展的環境中，全社會意識到新媒體的興起和進步給慢綜藝節目發展帶來的機遇和挑戰。在實際運營中，要著力推進新媒體文化建設，發揮新媒體優勢，不斷推動慢綜藝的發展勢頭，全面提高人的主體性和積極性?！盵3]為此，有必要提高新媒體的宣傳功能，通過慢綜藝的形式促進和推動中國優秀傳統文化。慢綜藝擁有獨特的制作理念，是一種新的表達方式，它的精髓和亮點在于內涵與回味。由于節目制作理念難以全面符合觀眾的期待點，緊張晉級的游戲環節不再是慢綜藝的主要表現方式，而是通過節目本身的人文內涵與情感體現感化人心。在生活方式中尋找到觀眾與自身的結合點，從而引領受眾群體在其中找尋屬于自己的舒適感[4]。不過，慢綜藝的制作過程仍然處于摸索和創新的階段，想要與“快綜藝”競爭，慢綜藝首要提升原創能力和創新發展模式，進行升級和更新。不論是妙趣橫生，還是具有相應的文化深度，慢綜藝都不能只是曇花一現而后就被淹沒在綜藝的大潮之中。所以，讓受眾有切身的代入才感是重中之重。

3.2? 對受眾使用媒介方式和習慣的準確把握

新時代的發展環境下，新的科學技術推動了新的媒介形式的產生。在新媒體層出不窮快速發展的互聯網時代下，受眾使用媒介的方式也越來越多樣化[5]。滿足在當下“碎片化”背景下的受眾需求，充分尊重受眾地位，以個性化突出節目形式的表達。同時應以受眾群體的現實情況需要作為基礎和目標，提前深入了解受眾群體的媒介喜好，并在交流中實現完善，在創新中得到進一步發展。

3.3? 對不同受眾群體接受偏好的深入分析

不同的受眾群體在價值傳導的有效過程中應立足于受眾群體的文化接受能力，以大眾普遍的認知作為出發點和落腳點，在引導的過程中的加以契合。此外，應該著重關注普遍情感的共鳴點，使不同知識層面的受眾群體能夠在人類交往的過程中達到自身情感的共鳴，從而在一定程度上受到觀眾喜愛。簡而言之，綜藝節目想要得到良好的生存就應該對自己以及觀眾的定位有清醒地認識和準確地定位。

3.4? 運用新媒體手段加強線上線下互動

運用新媒體手段加強線上線下的深層次互動，可以有效地將線上線下的優勢資源進行全方面的整合，形成多樣化的傳播效應。例如《親愛的客?！饭澞坎シ徘耙恢芫屯ㄟ^在微博進行12場直播的方式進行了預告，播放量累計100多萬次。粉絲觀看直播后會通過轉發、評論、分享等方式將節目傳播到其他潛在受眾，這些潛在受眾觀看直播或者傳播內容后也可能會繼續上述步驟，這種傳遞方式會形成網狀覆蓋的多層次傳播效應，節目的影響力和知名度也會因此不斷擴大。

參考文獻

[1]匡文波.“新媒體”的概念辨析[J].國際新聞界，2008（6）：66-69.

[2]陳默.媒介文化.互動傳播新環境[M].北京：北京師范大學出版社2010.

[3]楊雯.《我們來了》：暖暖的“慢”綜藝[N].中國新聞出版廣電報，2016-10-12.

[4]陳日紅.接受美學視野下的慢綜藝.以湖南衛視《親愛的客棧》為例[J].電影評價，2018（1）.

[5]郭慶光.傳播學教程[M].北京：中國人民大學出版社，2011.