行業媒體App的定位分析

徐巖

摘? 要? 在媒介豐富化的今天，行業媒體必須充分利用現代信息技術，加強與新媒體的融合。其中，部分行業媒體開始嘗試開發自己的App。文章以《中國化工報》化工號App為例，探討行業媒體App的優勢以及如何運營。

關鍵詞? 行業媒體;App;轉型

中圖分類號? G2? ? ? 文獻標識碼? A? ? ? 文章編號? 2096-0360（2019）19-0048-02

1? 行業媒體開發App的優勢

行業媒體開發自己的App，便于產品的迭代升級。打造一個自我可控的App平臺，可以結合行業需求，隨時調整更新、換代升級，提升行業媒體的服務能力。

自建App可以打通自身所有媒體和終端，并實現了與外聯平臺的有效互動。依托App，行業媒體可以開展產品定制、項目活動、宣傳推廣、咨詢培訓等對外合作服務項目，具有功能更豐富、開發自由度更高、與媒體自身其他產品兼容性更好等優勢，從而更容易掌握用戶數據、更好地保護客戶資源、進一步拉近客戶距離，提高營銷精準度，為讀者提供更便利、快捷、個性化的新聞閱讀和傳播體驗。

2018年12月，《中國化工報》化工頭條及行業移動應用客戶端“化工號”上線試運行。化工號App融合了《中國化工報》報紙、網站、網絡電視、數字報、微信、行業自媒體平臺等傳播平臺，搭建了融產業智庫平臺和服務平臺為一體的行業移動應用平臺，保留了新媒體平臺的移動化、微信化，而且用戶為中心、粉絲互動，用戶參與迭代，為石油和化工領域的企業、行業協會、科研機構以及自媒體打造的化工頭條及行業移動應用服務平臺，能幫助企業和行業組織提升自身發展和全網傳播能力。

2? 行業媒體如何運營App

與國家級和省級綜合性媒體相比，行業媒體天然優勢就是專業優勢，這非常有利于做好垂直類的App。行業媒體新聞客戶端不是簡單的傳播介質，而是需要運營的產品。因此，行業媒體App必須優化功能，僅僅提供行業資訊顯然不夠，要挖掘行業內企事業單位內在需求，提供專業意見、專業服務、專業產品，這才是帶來收入和利潤轉化的可持續性運營之道。對行業媒體而言，建好App需要有好的用戶思維、產品意識、運營思路、變現途徑。

2.1? 與專業技術團隊合作

過去，App的開發成本非常高，起步就需要上十萬元，一般的行業媒體無力承擔。所以移動互聯網的主角主要為各大互聯網巨頭，以及有自己開發團隊的科技公司。現在，隨著技術的發展和App的普及，App的開發和運營的成本已經顯著下降。因此，行業媒體不一定必須去自建技術平臺，可以通過投資、合作運營公司的方式，把專業的技術開發工作交給外面的技術公司來做。這樣往往服務效率更高，也符合市場運營的基本規律。

2.2? 充分發揮行業媒體優勢

行業報刊擁有得天獨厚的政府資源、媒體資源、行業資源和關聯資源。盡管今天媒介日益豐富，但是行業報媒體在各自所在的領域，依然具備得天獨厚的資源和信譽優勢。行業媒體的優勢正是在于它的“特色”，重新進行準確的受眾定位，開拓具有特定需求的“小眾”市場，探尋“窄播”路線的發展方向將成為行業報刊保證經濟效益的根本出路。

中國的石油化工領域規模以上企業有2.7萬家，2018年主營業務收入12.4萬億元，占GDP的1/8左右。化工行業具有基礎龐大、細分領域眾多、專業性強、與人們的生活聯系密切等特點，必須有一定積累的媒體才能承擔行業的信息發布和輿論引導工作，在這方面，行業媒體當仁不讓。

此外，行業媒體還擁有許多其他媒體難以撬動的資源，而且近些年政府和企業購買服務的現象比較常見，這也是行業媒體的市場競爭力。例如，目前“高端智庫”提供的產業調研和發展政策研究已經成為《中國化工報》重要的經營收入。《中國化工報》還在化工號App上推出“產業+金融”行動計劃、促進化工園區可持續發展行動計劃，加上深耕行業細分領域推出的產媒融合發展產品，都逐漸升級成為了中國化工報社新的盈利產品。

2.3? 完善人才隊伍建設

自建App在內容生產、技術研發、資本運作和經營管理上對行業媒體提出了更高的要求，需要培養和引進大量復合型人才。融媒體人才不僅要了解大數據、云計算、移動互聯網、物聯網等技術，還要掌握數據采集、存儲、管理、分析和運用能力，最重要的是具備貫穿各個媒體的傳播渠道運營

能力。融媒體的運營人才，既要有相當的文字功夫，要能寫文章、文案;又要掌握一定技術，比如互聯網產品開發路徑等;了解客戶體驗和需求心理，會產品設計、功能展示等;還要懂市場運營，在產品從設計之初就要考慮將來如何推廣等。在某種程度上，新媒體不存在傳統媒體意義上的單純的編輯，其實和互聯網產品經理這一角色更為接近。

《中國化工報》化工號App的內容管理則主要依靠報社內部轉型人才。2019年，為了更好地發展新媒體業務，中國化工報社把原來的一些采編人員轉到了所屬新媒體公司運營化工號App。此外，中國化工報社還以項目制為抓手，以內部核算為紐帶，實現報社統一結算，不同平臺間共建共享。

2.4? 用互聯網思維開發App產品

平面媒體的出版周期、信息傳播的單向性、內容“千人一面”的同質性等，都決定了把平媒內容簡單“平移”到新媒體上，只能是死路一條。這一點，在實踐中已被反復證實。

App是基于互聯網技術的一門生意，是生意就要有成熟的商業模式。首先，運營者要考慮如何以更低成本獲取用戶，其次還要考慮通過怎樣的內容分發提高用戶留存率，最后再考慮如何提高轉化率進行廣告變現。而變現后的收入用于繼續獲取用戶、提高內容產品品質。這是一個閉環商業模式，任何一環“掉鏈子”都會導致失敗。

所以，一些傳統媒體App之所以沒有達到預期，與固守傳統商業模式、不尊重互聯網盈利規則有很大的關系。

2.5? 明確服務對象

傳統媒體相較于互聯網最大的優勢就是存量用戶。傳統媒體要在多年積攢下來的用戶的基礎上開發產品，滿足他們深度、衍生的需求，進一步提升用戶忠誠度。

在互聯網大數據時代，依托大數據，構建出一套完善的用戶畫像，借助其標簽化、可視化、增量化的屬性，實現用戶的精準定位和有效營銷是行業報App賴以存在的基礎。

行業新媒體的用戶數量，可能和大眾類新媒體遠不是一個量級。但行業新媒體的用戶具有相當強的專業背景，他們對新媒體產品需求也是專業性的需求。對于行業新媒體而言，專業能帶來“高溢價”。

2.6? 提供原創高質的內容

行業媒體與其他媒體最大的不同是，專業化的資訊應成為產品的核心內容。這種專業化資訊，一是要快。這是所有新媒體產品的共性要求。二是要專，要有助于給用戶帶來增加價值。三是要個性化。要為用戶提供他們需要的個性化內容產品，要具有相當的交互性。今年，江蘇響水“3·21”特別重大爆炸事故引發行業的廣泛關注。面對各種消息、看法沸沸揚揚，化工行業該何去何從，化工企業、化工園區又該怎么做？輿情發生后，《中國化工報》利用業界和政界的人力資源，緊急對話了多位專家和從業人員，充分利用化工號App為主的融媒體平臺，從化工行業的未來政策走向、化企安全監督治理、輿論危機處理、為民解疑答惑等方面發出了明確的聲音，及時準確地反應行業情況，遏止了謠言的繼續擴散，得到了行業的廣泛認可。

2.7? 加強平臺的互動性。

單向的傳播結構早已不適應現代互聯網的傳輸特點，雙向交流才是保證傳播的高效高質。能夠向用戶精準提供個性化內容，應當是行業媒體App的核心競爭力之一。

一方面，用戶能夠通過一定的方式，主動、方便、快捷地“找到”自己所需要的內容;另一方面，行業媒體App要能夠向用戶精準“推送”后者所需要的個性化內容。這兩種模式互為補充，缺一不可。

《中國化工報》化工報App把報社旗下的微信矩陣納入其中，發展處不同于傳統媒體單一的信息傳輸方式。平臺傳播有了微信化特點，注重用戶體驗，粉絲互動成為常態，甚至用戶也可以參與產品的迭代，用戶的互動性，參與感強，黏性自然隨之提升。

參考文獻

[1]胡線勤.中國報業現狀與未來趨勢探究[J].中國報業，2019（16）.

[2]劉艷紅.報紙新聞客戶端的發展現狀及對策研究[J].佳木斯職業學院學報，2018（7）.

[3]王東海.行業報法治專刊定位分析——以《中國醫藥報·法治周刊》為案例[J].青年科學，2014（1）.