區塊鏈技術在供應鏈管理中的應用

張書源

（上海開放大學經濟管理學院，上海 200343）

區塊鏈技術的共享屬性為其在物流/供應鏈的應用創造了許多機會。供應鏈是一個由物流、資金流、信息流組成的生態鏈，將行業全體成員包括供應商、分銷商和用戶等緊密關聯在一起，本質上就是一個達成共識的過程。區塊鏈技術可以提升整個供應鏈的透明度和數據共享，更好地跟蹤訂單，減少錯誤和檢測防范欺詐，最終實現全供應鏈成員的利益共享。區塊鏈技術的應用，必將給供應鏈管理帶來劃時代的變革。

一、區塊鏈技術給供應鏈管理帶來的變革

（一）有效解決假冒偽劣產品問題

供應鏈的工作原理是將各種信息分散保存在各個成員的系統中，然后通過第三方平臺反饋整合各個系統與分類各種信息，信息的提供和運用的不透明，導致鏈條上的各個成員都難以確定相關信息的來源，也不能及時跟蹤處理所存在問題。當供應鏈中各個參與主體發生分歧與糾紛時，信息跟蹤查證追責變得極為困難。全球一體化背景下，供應鏈管理因多區域、大跨度的運作也很難有效解決假冒偽劣產品問題。應用區塊鏈技術可以使各個交易方信息透明化，并能保持供應鏈上各環節信息流暢，保證在物流運送過程中出現問題時可以迅速找到原因，實時跟蹤信息有效追責查證，同時，由于區塊鏈數據具有不可逆性，能有效杜絕物品流通過程中的假冒偽劣現象。

（二）大幅降低運營成本

國際物流的進出口貿易文件等信息管理處理成本甚至達到了運輸總成本的20%，而且耗時巨大。區塊鏈是分布式、多節點、共同操作的數據庫，供應鏈上每個環節如賣方、買方、價格、合約條款以及相關的任何詳細信都可以借助區塊鏈的技術優勢同步上傳，系統中的每個人都可進行記賬，商流、資金流、物流、信息流能夠真實可靠地記錄和傳遞、及時共享，保障了賬本記錄的公開透明，去除了人工信息、紙質信息的流程，大大降低成本，提高了整體效率。將區塊鏈技術應用于國際大宗商品交易物流平臺，借助于區塊鏈技術的“多副本共同記賬”特性，可解決大宗商品交易中面臨的交易環節透明度不足和倉儲物流環節信息不準確這兩大障礙，促進大宗商品的交易不受時間、地域限制，暢行無阻。

（三）整體提升供應鏈服務水平

傳統供應鏈管理的信息分散保存導致信息孤島化、信息不對稱、信息化水平低、市場秩序混亂、無序競爭嚴重，服務質量得不到保證，影響了人們對物流業的正面看法和體驗。在物流快遞業中，丟包爆倉、錯領誤領、貨物長時間滯留、信息泄露等問題極為常見，直接影響著快遞業的發展。雖然物流運營商也可以給丟失包裹的客戶進行賠償，但這需要依托于交易信息、包裹傳輸信息的追溯。現實中，由于交易信息丟失、損毀等問題的普遍存在，物流信息的追溯很難實現。基于區塊鏈系統的貨物傳輸，可以有效地解決上述問題。貨物的運輸流程既然可以同步清晰地記錄到鏈上，從裝載，運輸，取件整個流程都能清晰可見，大幅降低了物流差錯率，還可以實現差錯物品的及時跟蹤賠償，這樣一來，物流行業的服務水準也將大幅提升。

二、區塊鏈技術應用的主要問題

因為區塊鏈技術還在發展中，其本身作為一種分布式的技術，業務處理上是適合的，但是供應鏈管理的實際應用中還存在不少問題亟待解決。

（一）交易效率低

區塊鏈技術具有去中心化的特點，可以減少交易中第三方中間機構的介入，簡化運作流程，實現交易主體之間點對點的交易。但龐大數量多節點交易的高效實現，決定于節點間共識的建立，否則其交易速度是很慢的。雖然區塊鏈技術可以防止數據被篡改，但如何保證在缺乏權威的第三方監管下讓交易主體信任區塊鏈平臺，并在彼此之間建立信任的問題還有待探索。目前大眾對區塊鏈的認知程度普遍不高，對其能夠帶來的經濟效益也信心不足，再加上供應鏈物流領域的資源、數據和信息涉及范圍廣泛，一旦某一環節出現差錯，將產生系列影響和連鎖反應，缺乏共識的區塊鏈令多節點交易欲速而不達。

（二）安全問題

雖然，去中心化會減少各方的信息泄露問題，但是區塊鏈技術是建立在信息共享的基礎上的，隨著信息共享的深入，一個節點交易，其他節點也能看到，某一項交易幾乎同步在整個供應鏈曝光，不可避免會泄露客戶的商業秘密。這種透明化還會給物流行業帶來一些信息安全問題，而且對于物流信息的加密數據的破解速度越來越快，信息共享在給行業帶來便利的同時，也產生了信息安全問題。

（三）缺乏頂層設計

當前區塊鏈技術在供應鏈管理中的運用都是目前是由各地區和行業領域自行完善和測試應用的，缺乏行業管理者的頂層設計和統一標準。而若要在供應鏈物流中實際投入應用，首先需要在全行業達成統一的應用標準。尤其是涉及跨境的供應鏈，則需要在全球范圍內達成一個統一的行業技術應用標準和協議，以確保供應鏈物流各環節中數據信息的正常傳遞。此外，區塊鏈的應用中還要合理把握去中心化程度，根據數據屬性，對各類數據實行分層分類管理，采用不同的安全措施，保障國家機密、商業秘密和個人隱私，這些問題都有賴于行業頂層設計來解決。

綜上所述，區塊鏈技術作為一項新興技術在各行各業中都有所運用，但是在供應鏈管理中仍然處于初始階段，現今的區塊鏈技術仍需不斷優化與完善。而社會與政府也應該積極推進區塊鏈研究和開發，使其能夠為提升供應鏈管理效率和效益做出更多的貢獻。