信息經濟視角下的企業競爭分析
——以w公司為例

□ 王玉蓉

(湘潭大學 湖南 湘潭 411301)

一、引言

近年，我國基于互聯網的電子商務呈現出快速發展的趨勢，在宏觀政策環境下，國家出臺了一系列的政策。社會環境方面，消費者對于互聯網的信賴程度也在逐漸上升，越來越多的網民選擇網上購物，究其原因是因為其快速、方便、便宜等優勢。W公司作為一家專做特賣的網站，在2008年正式上線運行，在十余年的時間里取得了長效發展，成為大眾較喜愛的一家品牌折扣網站。但是隨著網絡經濟競爭的沖擊，行業競爭環境會不斷地發生變化，W公司同樣也面臨著一定的市場競爭力。因此，從經濟信息視角下分析W公司的競爭對手、競爭環境以及競爭策略是十分必要的。

二、W公司介紹

(一)W公司企業概況

W公司是一家特賣B2C網站，開創了并持續深化為“精選品牌+深度折扣+限時搶購”的正品時尚特賣模式銷售服飾鞋包、美妝、母嬰、居家等各類名品。W公司每天在早上的10點以及晚上8點上線200多個正品品牌特賣，實行三天限時搶購，品牌廣告語耳熟能詳的也是低至一折，為消費者帶來高性價比的購物體驗。

三、用信息經濟學的觀點對W公司進行企業競爭分析

(一)競爭環境分析[7]

1.人口環境因素

中國的人口基數大，隨著網絡普及，網民數量逐年上升，青少年所占比重增加，網上消費已經成為了常用的購物方式，未來網絡消費將成為新的趨勢，但是我國人口同樣趨于老齡化，這也嚴重影響了W公司的細分市場。截止2017年底，根據《中國互聯網發展報告2018》報告披露，中國網民規模達到7.72億人，普及率為55.8%，其中中國手機網民新增5734萬人，規模達7.53億人。因此，W公司在繼續發展的道路上要根據人口環境的變化，做出實時調整。

2.政治法律環境

W公司在進行營銷的過程中，要熟悉并且嚴格遵守法律法規。一個完善的政治法律環境可以保證網絡銷售的順利發展。一些法律法規政策的出臺，同樣使得顧客在線購物的安全得到保障，為網民提供了更加安全的網絡環境。

3.經濟環境

我國消費者的收入有了很大的提升，而且網絡普及率也很高，2019年，w公司GMV達1482億人民幣，相比于去年1310億同比增長13%；總訂單數為5.663億，相比去年的4.374億單增長29%；2019年活躍用戶數增至6900萬人，同比增長14%，首頁瘋搶、快搶頻道通過好貨和深度折扣持續貢獻大量新客。W公司可以順勢發展。在網絡營銷市場大力發展的情況下，W公司應該抓住機遇，積極改進自身劣勢，完善網絡服務系統，形成良性發展。

4.社會文化環境

W公司公司存在于這個大的社會環境中，而中國地大物博，各個地區的人文社會環境具有很大的差異，在這方面，W公司要深入了解不同地域的不同文化，具體地方具體分析，適時轉變，才能提高競爭力。

5.技術環境

科技的發展緊跟時代大潮，一片向好，為W公司提供了良好的科技環境，網絡技術的實施更新，5G的網絡發展帶動了網上在線支付的發展，手機支付更加方便人們的生活，上下班路上都可以進行手機購物。

(二)競爭對手分析[1]

表1 W公司和T公司對比

(1)W公司作為一家電商企業，雖然取得了一定成績，但是卻同樣面臨著同行業之間嚴峻的競爭壓力。第一是來自同時期發展的大型電商行業的競爭壓力。如表1，是W公司和T公司之間的一個比較。由圖2，可以發現，W公司和T公司有一定相似點，比如都有品牌特賣、產品質量都有一定保障等。但是，T公司在某些方面還是優于W公司，比如其顧客量更大；價格范圍廣為顧客提供更多選擇；售后服務更加貼近顧客等。據統計，2018年雙11第10秒突破一億六千五百萬；2分05秒突破100億；26分03秒雙11成交額突破500億。這顯然給W公司帶來了巨大的競爭壓力。

(2)來自同類品牌折扣網站的競爭。這些網站跟W公司銷售類似產品，兩者發展的特點有一定的相似性，比如都通過低價進行銷售，前期可能會有一定的影響，但是后期影響較小，趕不上W公司的發展步伐。

(3)專營某一類產品的特賣網站，雖然這類電商可能起步較晚，發展也不如W公司，但是在其專營領域，在商品選擇、價格等方面，卻比W公司更具有優勢，對W公司也造成了一定沖擊。

(三)競爭戰略分析[4]

1.產品策略

W公司產品策略方面要針對不同的行業來制定。例如消費者對服裝的材質、顏色在購買之前非常關注。W公司以限時特賣為特色，商品庫存情況要隨時變動，因此W公司提供的信息實時更新的服務顯得非常必要。

2.價格策略[2]

平臺商品價格影響了W公司的未來發展和獲利空間，對于消費者和合作品牌商也是敏感因素，關系到品牌商品的銷量和銷售額。所以W公司應該針對消費者提供個性化服務，一般個性化服務差別性大，企業要適應這種小批量、多款式、多品種的產品購買需要進行服務，2019年T公司第四季度的活躍用戶總數保持了同比19%的強勁增長，全年活躍用戶總數達到6900萬。在2019年第四季度，T公司終止了與某品牌快遞配送業務，此舉為W公司節省了可觀的運營成本。

3.渠道策略

W公司采取目前采用傳統渠道策略與線上渠道兩種渠道進行拓展相結合的營銷渠道策略。線上的網絡營銷是指W公司通過與廠商、經銷商等合作商簽訂合同，全國市場劃分為4大區域，總部設在廣州，目前在上海、成都、北京三個城市建立分公司，在深圳設立辦事處。進行其業務擴展、市場拓展以及客戶服務。在移動端的擴張，開發安卓客戶端、蘋果客戶端等；和社交平臺如微博進一步合作。

四、總結

憑借其獨特競爭優勢和多年的創新實踐，W公司成為了全球最大的特賣商。本文以W公司為研究對象，通過經濟信息學的視角對其進行企業競爭對手、競爭環境、競爭戰略進行分析，可以發現W公司在競爭環境中的競爭力還是有一定優勢的，同樣，該公司也存在競爭風險。

綜上所述，電子商務快速發展，很多人已經漸漸養成了網上購物的習慣，網購是人們生活中不可或缺的一部分。隨著越來越多的后進者將走向電商市場。W公司應未雨綢繆，不斷滿足消費者的各種需求，適應時代發展的需要，保持和鞏固品牌形象。