高職“物流營銷”課程思政改革探索

(山東商業職業技術學院 山東 濟南 250103)

一、引言

傳統的思政教育主要應用于思政類課程，專業課程思政教育較少。隨著互聯網的發展，信息爆炸的時代已經到來，學生接觸到的信息多種多樣，因此高職學生不僅需要通過思政類課程進行思想政治教育，還需要將思政教育融入專業課程中，為以后的就業與工作做好思政準備。因此，本文對物流管理專業課程《物流營銷》進行了課程思政探索，探索出該課程與思政教育融合的新路徑。

二、“物流營銷”課程簡介

《物流營銷》課程是物流管理專業核心課程。通過本課程的學習，使學生了解迅速發展的物流企業應如何開展市場營銷活動，掌握現代市場營銷的理論、方法、策略，培養學生的實際操作能力，能在以后的工作中盡快適應工作崗位的要求。同時培養學生形成優秀管理、營銷人員所必備的自信心，良好的語言表達能力，并引導學生在系統性思維的基礎上，形成一定的發散思維、逆向思維以及創造性思維能力，最終提高綜合應用技能能力。本課程的素質目標為：

(1)具有現代營銷理念和創新的能力；

(2)具備吃苦耐勞、誠實守信、愛崗敬業等良好的職業道德；

(3)能夠適應強壓力的工作環境；

(4)具備發現、分析物流市場營銷工作過程中存在問題的能力，具備解決實際問題的基本能力。

以上素質目標僅通過理論教學是沒有辦法達到的，因此必須通過專業理論教學與思政教育相結合，提升學生的綜合素質。

三、《物流營銷》課程思政改革方案設計

物流管理專業課程思政教育不宜與物流專業無關或者比較突兀的切入思政教育，這樣可能會導致學生的反感，因此我們應該找到本專業課程的知識點和思政教育的契合點，從而能夠實現“潤物細無聲”的教學效果。《物流營銷》課程思政設計總體采用理論與實踐相結合的教學方法。理論教學環節以講授物流營銷專業知識為主，教學過程中融入思政內容。《物流營銷》課程思政教學設計如圖1所示：

從圖1可以看出，《物流營銷》的課程內容是按照物流營銷的基本流程設置的，第一部分內容為物流營銷基礎概述，講述物流營銷的定義，物流營銷的觀念和理念以及物流營銷人員應具備的基本素質和能力；第二部分內容為物流營銷的基本內容，包括物流營銷市場分析、物流目標客戶選擇、物流服務項目開發、物流目標客戶開發和物流營銷策略制定等，在這一部分，將把第一部分的物流營銷的觀念和理念以及物流營銷人員素質貫穿于物流營銷的整個過程，如在進行物流目標客戶開發的時候，有的營銷人員會采取賄賂或者一些不正當的手段來獲取客戶，因此要把思政教育貫穿于整個物流營銷的過程；第三部分為物流營銷的后臺管理，即物流客戶服務管理與物流營銷績效管理，這部分內容為物流營銷的重要內容，貫穿于整個物流營銷的過程，因此在授課過程中，也應將思政教育融入進去，教會學生如何用正確的方式和方法進行客戶關系管理以及績效管理。

本課程在梳理教學知識點的過程中，整理出可以與思政教育結合的契合點，計劃實施如下。

(一)遵紀守法

本課程教學過程開展“課前五分鐘”的活動，每次課前五分鐘請一組學生上臺講述物流營銷小故事，從而鍛煉學生的演講能力。學生分享匯報的過程中，可根據學生分享的物流營銷故事開展思政教育，如在點評環節可以傳遞物流營銷不可欺騙消費者的理念，強調職業道德和法治概念，讓學生認識到職業道德與遵紀守法的重要性。

(二)價值觀

在進行物流營銷產品策略內容講解時，可以選擇與產品品牌的職業思想相關的一些案例，作為實現實踐與思想飛躍的橋梁，立足物流營銷，創造人生價值思想。如物流品牌創始人，順豐總裁王衛。通過順豐的創業史，傳遞品牌理念，中國傳統文化融合，倡導工匠精神。

(三)綠色營銷

在講解物流服務方案設計時，深入學習習近平同志的講話“綠色物流，走向世界”，通過視頻的方式，引出物流服務項目構思的綠色化策略。通過“共享快遞盒”的案例，讓學生樹立可持續發展的理念，在以后的生活和工作中秉持綠色發展可持續的營銷理念。

四、《物流營銷》課程思政改革的具體實踐

完成教學改革方案設計后，我們選取了18級物流管理專業的一個40人的班級作為實驗班，另外兩個班級作為對照班進行了為期一學期的教學改革實踐。兩個對照班遵循傳統的教學模式開展教學活動，而實驗班嚴格按照以上的課程思政教學改革方案要求執行教學與學習任務。在課堂教學中，教師指導學生成立學習小組，結合當前學習任務情境引出思考問題后，由學生獨立思考，小組成員協作完成小組任務。教學過程中，進行全過程的學習效果考核，并通過QQ群、職教云等工具使得教師、學生可以實現信息共享，互相可以了解對方對于物流營銷專業知識和技能的掌握程度，從而不斷調整教學方法和教學進度。

經過一個月的教學改革實踐，學生的獨立思考意識被激活，主動學習和探索的積極性普遍提高，部分學生反映課程思政改革下的課堂讓他們對“物流營銷”課程產生了興趣，學到了很多學習工具，拓展了知識領域，也學到了很多職業道德知識，提高了職業素養，同學間的溝通也更加融洽了，并且在后來的企業實訓過程中，實驗班的同學獲得了較對照班同學更多的企業好評。

五、總結

本文通過將物流管理專業課程《物流營銷》與課程思政教育相結合，探索設計了《物流營銷》課程思政改革方案，并進行了實踐，將有效落實全國思政工作會議精神，實現從傳統的“思政課程”向“課程思政”轉變的目標，有利于構建全員、全課程的大思政教育體系，能有效地引導物流管理專業學生培養職業道德素質。