鏈接需求　服務群眾

編者按：新聞輿論工作的職責使命與時代要求緊緊相連，與黨的使命任務密不可分。2018年8月21日，習近平總書記在全國宣傳思想工作會議上發表重要講話，強調“要扎實抓好縣級融媒體中心建設，更好引導群眾、服務群眾”。新聞輿論工作是黨聯系群眾的重要紐帶，是黨的群眾工作的重要渠道。習近平總書記強調的“引導群眾、服務群眾”八字方針，應該成為所有媒體工作的根本遵循。

互聯網的飛速發展，深刻地改變了人們的信息交流和獲取方式。全媒體傳播的不斷發展，建構起了無處不在、無所不及、無人不用的信息傳播生態，輿論生態、媒體格局、傳播方式發生了深刻變化。在新的傳播環境下，傳播關系正從“一對多”轉向以互動分享為主要特征的分眾化、差異化傳播。主流媒體必須跟上形勢發展的需要，創新工作理念、方式、手段，滿足受眾個性化、多元化的需求。要深入推進內容創新，努力提升內容品質、豐富內容表達、拓展內容呈現，使內容生產更加適應時代要求、更加契合受眾需求;要充分利用數字化平臺和新技術手段，重塑與用戶的連接方式，提升用戶體驗。

互聯網的普及降低了信息發布的門檻，受眾不再僅僅是被動的信息接受方，而是廣泛參與到信息生產中、日益成為信息傳播中平等的一員。不少媒體機構正在從單一的內容提供者向綜合服務提供者轉變，依托已有或新建的網絡平臺聚合用戶資源，不斷擴大影響。主流媒體要深入基層、深入群眾，利用多種媒介渠道收集社情民意，為群眾排憂解難，形成網上網下“同心圓”。

有服務，有市場;有市場，才有有效傳播。主流媒體應加強媒體的服務功能，這是由主流媒體的性質所決定的，也是主流媒體適應全媒體時代發展要求的必然路徑。

“本期關注”所集納的五篇文章，既有對新時代加強主流媒體服務功能重要性的理論論述，也有地方主流媒體服務功能構建的深入實踐，希望這些論述為業界在新形勢下創新黨的新聞輿論工作、拓展媒體服務鏈建設提供一點參考。