開發鐵路檔案信息資源 建立檔案服務機制

■ 李 敏

隨著鐵路建設的不斷延伸，公司制改革的不斷深入，檔案數量將面臨著日益增多的趨勢。積極探索適合公司發展的檔案管理、利用模式，對檔案進行科學管理，對檔案信息資源進行有效開發和利用，變被動管理為主動管理，不斷增強開拓和創新意識，全方位、多角度地為公司各項工作提供優質高效的檔案信息服務是公司檔案工作者義不容辭的責任。

一、開發檔案信息資源，創新檔案服務機制是公司制改革發展的迫切需要

檔案信息資源開發利用是確保鐵路安全、促進鐵路建設、服務經營管理不可缺少的重要手段，也是充分體現檔案價值充分利用的具體體現。為切實發揮檔案的使用價值，需要檔案人員廣泛了解公司安全、經營及建設情況，充分掌握各部門對檔案信息的需求，同時掌握檔案庫資料的情況，這樣才能用到及時、使用準確為鐵路建設科研項目報批、土地資源及客戶開發等服務。事實證明，檔案管理及檔案信息開發利用的好壞，對公司經營、管理、審計等起著至關重要的作用，同時也在領導決策及公司各部門管理工作中起著十分重要的作用。

（一）檔案工作為公司用地情況提供優質服務

鐵路用地是鐵路運輸生產的重要基礎，是維護鐵路安全的重要條件，同時也是鐵路經營的重要資產，更是鐵路改革和發展的重要資本。由于檔案部門積極參與公司鐵路用地檔案資料的管理，使土地證及時得到辦理并歸檔，致使公司對鐵路限界情況掌握清楚，尤其對解決延線存在占用鐵路用地，影響鐵路行車安全避免糾紛等提供了強有力的證據。同時對公司閑置土地的開發利用，盤活資產綜合開發起到了重要作用。

（二）檔案信息為公司開展黨員組織關系排查提供了重要的依據

按照2016年中組部提出的在全國開展黨組織關系排查的工作部署，為確保黨員底數清、信息準、知所往、有聯絡的工作要求，檔案部門在時間緊、人員結構復雜的情況下，檔案室主動作為，基于平時對人事檔案歸檔的嚴格要求，在黨員基本信息的核實為組織人事管理信息系統的黨員信息錄入的準確性上提供了精準的信息，確保了黨員組織關系排查工作的順利完成。

二、提升檔案服務意識，不斷創新檔案信息開發工作，為公司各項工作提供有力支撐

檔案工作者應牢固樹立為公司服務的理念，不斷增強服務意識，拓展服務面，強化服務手段，提升服務效果，把為公司安全、經營及建設作為檔案工作的準則。隨著鐵路改革的不斷深化，舊的檔案工作模式已不在適應改革新形勢的要求，在服務方式上更需要主動作為。筆者認為應從以下幾方面入手：

（一）改進服務模式

改變以往坐、等、靠的服務模式，積極拓展服務方式，實行多樣化服務。充分利用已有的檔案信息資源，通過梳理、提煉、歸納整理編研出有效的、可利用綜合信息、專題信息，使檔案信息更具有利用的價值和實效性。從而提高檔案利用水平及服務效果，以達到檔案信息開發的社會效益和經濟效益。

（二）拓展服務范圍

隨著市場化的運作模式，企業不單是滿足于辦公查文件、找資料的需求，應該著眼于企業參與市場競爭，提供運營穩定客戶的開發、招投標資源的利用，及規范企業運營管理方面的審計和隨著鐵路建設的不斷延伸，在資金需求有效提供企業信譽度方面的服務。

（三）提升服務質量

服務模式及服務內容是提升服務質量的前提和保證。首先，檔案服務工作的最終成就往往體現于被服務者的工作成就之中，因此要求檔案工作者要有高度的政治站位，甘于奉獻的精神，才能積極主動的做好工作。其次，檔案利用服務要求檔案工作者對檔案館檔案熟悉，有針對性的做深入細致的調查研究，了解企業近期或長遠工作重點，才能處理好不同時期，面臨不同的任務及提出不同的要求。第三，要了解潛在檔案利用需求。要在大方向上掌握國家對鐵路發展趨勢，比如，對于我們合資鐵路要求的一省一公司的發展模式等。這樣才能從企業的規則和工作任務上，提供具有針對性的檔案利用工作。

（四）注重檔案利用效果的轉換

企業檔案提供利用后，要加強總結及分析，對今后檔案館檔案結構的重組，檔案管理制度的完善，以及檔案資料的提煉，為全方位利用提供科學依據。

綜上所述，檔案信息利用與企業息息相關，檔案工作者要與企業實際需要相融入，要站在企業的利益，公司的需求，樹立正確的檔案服務意識，運用新技術、努力探索檔案信息開發利用服務的新方式，提高檔案利用服務效率和質量，更好地為企業各項工作服務。