以融媒體全案服務(wù)打造地方群眾文化活動(dòng)品牌

王 鋼 毛 瑋

為順應(yīng)媒體發(fā)展變革，一方面當(dāng)好黨和政府的“喉舌”，另一方面在市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)中取得一席之地，無(wú)錫市廣播電視臺(tái)整合無(wú)錫都市生活廣播、無(wú)錫電視娛樂(lè)頻道、無(wú)錫新周刊和以“情調(diào)無(wú)錫”為主的新媒體矩陣，組建無(wú)錫廣電文化融媒體中心，聯(lián)合打造無(wú)錫文化娛樂(lè)領(lǐng)域傳播力主平臺(tái)。中心以彰顯文化擔(dān)當(dāng)為己任，以傳播地方特色為宗旨，以凝聚優(yōu)秀群文為立足點(diǎn)，通過(guò)一年多的探索與實(shí)踐，從市場(chǎng)化體制改革、宣傳與經(jīng)營(yíng)的關(guān)系梳理、人員觀念與公司管理的碰撞，對(duì)“融合”兩字的理解也從字面落實(shí)到了實(shí)處。

一、融信念：筑夢(mèng)與擔(dān)當(dāng)

文化融媒體中心嘗試傳統(tǒng)媒體與新媒體聯(lián)動(dòng)，運(yùn)用廣電融媒體資源在文化、少兒藝術(shù)等行業(yè)形成品牌節(jié)目帶，打造全市范圍影響力的大型文化活動(dòng)品牌，成為地市級(jí)廣電除了新聞宣傳口以外的重要“軟實(shí)力窗口”。

當(dāng)下，不管傳統(tǒng)媒體如何變革，宣傳手段如何創(chuàng)新，經(jīng)營(yíng)方式如何多樣，其黨與政府的“喉舌”性質(zhì)與角色的定位始終不會(huì)改變，輿論導(dǎo)向始終放在第一位。無(wú)錫廣電文化融媒體中心以文化融媒體為定位，其核心理念必須得到統(tǒng)一：通過(guò)策劃、參與全市的文化活動(dòng)和文藝演出，樹立優(yōu)秀群眾文化活動(dòng)品牌，營(yíng)造和諧的社會(huì)風(fēng)氣，提升市民的藝術(shù)品位，滿足人民群眾的藝術(shù)審美和精神追求。

無(wú)錫廣電文化融媒體中心在活動(dòng)策劃與內(nèi)容定制前，準(zhǔn)確把握貫徹黨和國(guó)家各項(xiàng)重大方針政策，以積極弘揚(yáng)社會(huì)主流思想道德和價(jià)值觀念為宗旨，講好“無(wú)錫故事”，做好“無(wú)錫活動(dòng)”，讓每一次的群眾文化展示既有意思又有意義。

二、融市場(chǎng)：解決難點(diǎn)與痛點(diǎn)

無(wú)錫廣電文化融媒體中心以事業(yè)中心+運(yùn)營(yíng)公司為組織架構(gòu)介入文化市場(chǎng)，從一開始就以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，用服務(wù)意識(shí)來(lái)研判文化市場(chǎng)的需求，把服務(wù)政府放在突出位置，著力解決商家難題，加持政府的公益訴求。中心把商業(yè)活動(dòng)和社會(huì)風(fēng)向標(biāo)緊密結(jié)合，提高線下活動(dòng)的檔次和規(guī)格，既反映時(shí)代主題，又緊跟市場(chǎng)潮流，先后推出了一系列有朝氣、接地氣、聚人氣的線下活動(dòng)。

2018年正值改革開放40周年，街道社區(qū)缺少能夠調(diào)動(dòng)廣大社區(qū)群眾積極參與的群眾文化演出產(chǎn)品，文化融媒體中心率先提出了“我們正年輕——紀(jì)念改革開放40周年幸福社區(qū)行”的落地活動(dòng)計(jì)劃。街道社區(qū)推薦節(jié)目，并組織市民參與觀看。文藝群眾登上舞臺(tái)載歌載舞，為改革唱贊歌，為街道社區(qū)的黨建工作畫上圓滿句號(hào)。而落地商戶通過(guò)搭建舞臺(tái)和分發(fā)獎(jiǎng)品，降低了社區(qū)活動(dòng)的硬件開支，贏得口碑。商戶聯(lián)合社區(qū)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置便民服務(wù)區(qū)，關(guān)注百姓的身心健康，獲得了市民的贊揚(yáng)。

通過(guò)文藝演出、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)、現(xiàn)場(chǎng)短視頻轉(zhuǎn)發(fā)等多種方式，一個(gè)半小時(shí)的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，群眾樂(lè)在其中，抒發(fā)了對(duì)改革開放40年來(lái)國(guó)家取得巨大成就的贊美。活動(dòng)結(jié)束后，中心以最快速度，在報(bào)紙、電視、微信公眾號(hào)等媒介上全面鋪開報(bào)道，給予社區(qū)與商家宣傳回報(bào)。值得一提的是，中心會(huì)定期聽取商家的用戶轉(zhuǎn)化報(bào)告，以轉(zhuǎn)化率來(lái)分析下一場(chǎng)次的活動(dòng)地點(diǎn)與細(xì)節(jié)要求。社區(qū)行活動(dòng)開創(chuàng)了一體化的專案服務(wù)，獲得社區(qū)管理者認(rèn)可、商戶滿意、群眾積極的多贏局面。

三、融平臺(tái)：提供專業(yè)與服務(wù)

得內(nèi)容者得天下，融平臺(tái)者走四方。2018年中心以無(wú)錫首屆少兒春晚為抓手，在現(xiàn)有條件下充分整合無(wú)錫及周邊地區(qū)優(yōu)質(zhì)的少兒培訓(xùn)資源，參賽選手平均年齡8歲，參與機(jī)構(gòu)逾百家，參與人次過(guò)萬(wàn)，金銀銅獲獎(jiǎng)人次超2000，最終12個(gè)機(jī)構(gòu)入圍無(wú)錫春晚盛典，形成了新的文化藝術(shù)品牌和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

海選以歌舞類、語(yǔ)言類、器樂(lè)類、戲曲類以及其他類才藝展示為主，盛典由“你好新年”“童夢(mèng)奇緣”“加油未來(lái)”三個(gè)篇章構(gòu)成，其中三分之二的節(jié)目由選拔產(chǎn)生（來(lái)自社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)），另外三分之一的節(jié)目由少兒春晚組委會(huì)特邀。特邀節(jié)目?jī)?nèi)容為無(wú)錫市百靈鳥藝術(shù)節(jié)、三獨(dú)比賽、小小紅梅獎(jiǎng)、鄉(xiāng)音童謠比賽中的佼佼者。所有節(jié)目通過(guò)導(dǎo)演組的二度編排、創(chuàng)作后全新亮相。晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，中心以無(wú)錫市一年來(lái)在少兒文藝領(lǐng)域中表現(xiàn)突出的佼佼者撐起盛典骨架，以各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)集中優(yōu)勢(shì)人力整合創(chuàng)作的新作品構(gòu)成各章節(jié)的主體，巧妙編排，層層推進(jìn)，給人或動(dòng)情走心、或萌動(dòng)朝氣、或激昂熱烈的不同觀感體驗(yàn)。中心的宗旨是既要為有實(shí)力有參與熱情的機(jī)構(gòu)提供展示平臺(tái)，更要通過(guò)每個(gè)賽程賽點(diǎn)的遞進(jìn)式要求設(shè)計(jì)幫助機(jī)構(gòu)以及孩子獲得不同以往的體驗(yàn)與成長(zhǎng)。中心對(duì)無(wú)錫少兒春晚的構(gòu)思包裝與全案執(zhí)行，其獨(dú)特的立意與編排，使得首個(gè)少兒群眾文化項(xiàng)目不僅獲得了本臺(tái)宣傳類總裁獎(jiǎng)和經(jīng)營(yíng)類總裁獎(jiǎng)，“加油！少年派——2019無(wú)錫市首屆少年兒童春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)”更是榮獲無(wú)錫市歌舞類一等獎(jiǎng)，2018-2019年度江蘇電視文藝獎(jiǎng)歌舞節(jié)目二等獎(jiǎng)。

少兒文藝市場(chǎng)蘊(yùn)藏著巨大的商業(yè)價(jià)值、如何“扣好孩子第一粒扣子”的問(wèn)題，值得藝術(shù)培訓(xùn)行業(yè)與媒體平臺(tái)共同探討。中心通過(guò)少兒活動(dòng)傳遞出的正能量去引導(dǎo)青少年，在人生觀、價(jià)值觀形成過(guò)程中學(xué)會(huì)正確處理藝術(shù)與人生的關(guān)系，坦然面對(duì)晉級(jí)和淘汰，用樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)生活。通過(guò)少兒春晚的專業(yè)氣質(zhì)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積攢了流量和人氣，為中心今后開展公益項(xiàng)目和其他活動(dòng)搭建了平臺(tái)，創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。

四、融人才：釋放創(chuàng)意與價(jià)值

習(xí)近平總書記指出：“媒體競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵是人才競(jìng)爭(zhēng)，媒體優(yōu)勢(shì)核心是人才優(yōu)勢(shì)。”文化融媒體中心在實(shí)現(xiàn)硬件融合后，花了大力氣融合人才。中心通過(guò)大膽改革，把“你是你，我是我”過(guò)渡成為“你中有我，我中有你”，最終實(shí)現(xiàn)“你就是我，我就是你”的融合境界。

相比之前，隸屬不同部門各管各事的狀態(tài)，全中心的人參與同一個(gè)活動(dòng)，把自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域做到極致。例如，無(wú)錫市文明風(fēng)尚好少年作為一個(gè)政府公益項(xiàng)目，已經(jīng)成功舉辦多屆。2019年4月中旬已經(jīng)開啟的第七屆活動(dòng)，中心將調(diào)動(dòng)活動(dòng)部、節(jié)目部、資訊部、新媒體部等多個(gè)專業(yè)部門，把電視拍攝剪輯、廣播節(jié)目直播、廣電報(bào)撰寫、微信公眾號(hào)推送交付給全職人才，按量計(jì)費(fèi)，按質(zhì)嘉獎(jiǎng)。一方面實(shí)現(xiàn)了專業(yè)的人做專業(yè)的事，避免無(wú)效內(nèi)容的產(chǎn)生；另一方面新型的考核制度讓原本“同吃一碗大鍋飯”的惰性生產(chǎn)方式一去不復(fù)回，有利于刺激新、老員工的激情，全面釋放創(chuàng)意和潛能，為客戶和自我創(chuàng)造價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。

傳統(tǒng)媒體和新興媒體不是取代關(guān)系，而是迭代關(guān)系；不是誰(shuí)主誰(shuí)次，而是此長(zhǎng)彼長(zhǎng)；不是誰(shuí)強(qiáng)誰(shuí)弱，而是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。中心融信念、融市場(chǎng)、融平臺(tái)、融人才的“四融方針”，給地方群眾文化活動(dòng)的策劃與展開帶來(lái)了希望，讓文化強(qiáng)市與文藝興市成為一種可能。

釋放影響力效能、加速人才動(dòng)能、擴(kuò)展媒體功能、提升團(tuán)隊(duì)產(chǎn)能，無(wú)錫文化融媒體中心基于這種環(huán)境與機(jī)制，給唱衰媒體的論調(diào)給予重?fù)簟Ｃ撾x了體制的護(hù)佑，只要深耕市場(chǎng)，真正把“融媒體”本地化操作，品牌化運(yùn)營(yíng)，媒體與從業(yè)者依然可以突破局限，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。