師范類院校國貿專業雙語教學滿意度影響因素分析

張舜

摘 要：隨著“一帶一路”倡議的深入展開，國際貿易專業人才也越來越緊缺，開設雙語課也成為更多地方類師范院校國貿專業的共識和選擇。但是作為地方類師范院校，其國貿專業建設也具有一定的特殊性和局限性，如何提升其雙語教學滿意度也成了多數院校重視的問題之一。因此通過對師范類院校國貿專業雙語教學滿意度提升的重要性以及影響因素進行分析，提出師范類國貿專業雙語教學滿意度提升的路徑，對師范類院校國貿專業雙語教學的發展提供一些寶貴建議。

關鍵詞：雙語教學;滿意度;影響因素

中圖分類號：G4 文獻標識碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.34.086

隨著經濟全球化的不斷深化以及中國對外貿易的不斷發展，國際貿易相關的專業人才也越來越需要。由于目前全球國際貿易中所適用的公約等規則大都是由西方國家制定，國際貿易術語等慣例也都是由國際組織用英文實施，國際商務談判中英語是通用語言等等因素，作為國貿專業的學生，更需要將英語和專業知識相結合，以便學以致用，將專業知識有效地運用到國際貿易實踐當中，在國際貿易專業教學中設置雙語課程成為越來越多高校的共識和選擇。然而，對于多數師范類院校的國貿專業，與其他綜合大學或者經貿類大學的國貿專業相比，在雙語教學的推行上還具有一定的差距。因此，如何讓師范類院校的國貿專業學生更具有競爭力，首先要考慮如何提升雙語教學的滿意度，這也是目前師范類院校國貿專業面臨亟待解決的問題之一。

1 師范類院校國貿專業雙語教學滿意度提升的重要性

1.1 有助于雙語課程體系改革，與市場需求相結合

師范類院校國貿專業課程體系建設一直是教學改革工作的重中之重，而雙語教學滿意度直接影響到國貿專業課程體系建設的效果。作為國貿專業，雙語教學是必不可少的，以洛陽師范學院為例，雖然相對于國內其他綜合大學和財經類院校而言，開設雙語課較晚，但是近十年來課程體系建設一直不斷調整雙語課比重，從最初的一門課到現在的十門課。每一次調整都是由于市場的需要，本地外貿企業越來越多，對具有一定英語能力的國貿專業人才需求也越來越大。另外方針對學生反饋的滿意度，不斷調整雙語課程的授課方法，開設學期，以及課時比例等。雙語教學滿意度的不斷提升有助于本專業課程體系建設的不斷完善，也越來越滿足地方市場對外貿人才的需求。

1.2 有助于師范類院校國貿專業提高就業率

雙語教學滿意度的提升直接關系到師范類院校國貿專業的就業率提高。師范類院校國貿專業的學生在就業的時候普遍缺乏自信，主要原因是覺得用人單位會比較傾向首選綜合大學和經財經類院校的國貿專業學生。另外由于師范類院校給用人單位在思維上造成的局限性，每年學校的校園招聘會到場單位幾乎都是教育類單位。但是通過調查也發現英文程度好的學生在就業中仍然具有很大優勢。特別是學生對雙語教學滿意度越高，其專業英語水平就普遍較高，在就業中的機會也就越大。因此雙語教學滿意度的提升有助于師范類院校國貿專業學生就業率的提升。

1.3 有助于師范類院校國貿專業學生走向國際舞臺

隨著國際化程度的不斷加深，教育國際化也越來越重要，國際貿易專業的學生，走向國際舞臺也更具有優勢。作為師范類院校的國貿專業也應該實現國際化，因此雙語教學的重要性就不言而喻。提升雙語教學滿意度，提高學生的專業自信，鼓勵學生走出國門，到國外大學去交換，去讀研究生，有助于學生走向國際舞臺。例如洛陽師范學院國貿專業一直把專業國際化作為自己的目標，通過雙語教學滿意度提升，部分學生已經到國外繼續深造，還有部分學生在外貿工作領域中取得成績。雙語教學帶來的成績又更加促進了雙語教學滿意度的提高，這是一個良性循環。

2 師范類院校國貿專業雙語教學滿意度的影響因素分析

為了進一步調查影響師范類院校國貿專業雙語教學滿意度的主要影響因素，文章選取對洛陽師范學院國貿專業進行調查，采取網絡問卷調查形式，研究對象包括大二至大四的學生共244名，以及國貿專業教師13名，一共發放在線257份問卷，回收有效問卷237份，無效問卷主要是因為漏題等原因造成，最后有效率達到92.2%。現將面臨的一些主要影響因素分教師和學生兩個層面總結如下。

2.1 教師層面影響因素

（1）教師英語口語水平受限，外籍教師缺失。通過調查洛陽師范學院國貿系的教師一共13名，其中博士7名，海歸博士3名，教師英語程度均在六級以上水平，英語功底都很不錯。但是愿意開設雙語課的老師卻不多，究其原因主要是覺得口語水平有限，感覺上雙語課具有一定的難度。因為目前教師群體主要以70后、80后為主，這部分教師大都是在應試英語環境中成長起來的，普遍口語比較弱一些。所以目前根據最新培養方案計劃要開設的十門雙語課中，只有三四名教師來承擔。其中有部分教師的雙語授課雖然采用了英文教材和課件，但在教授過程中無法達到50%的英文授課，因此學生對教師雙語授課水平的滿意度不高。還有一個原因，作為國際貿易專業，卻沒有自己專屬的外籍教師，這一點跟許多綜合大學和財經類院校的國貿專業相比差距較為明顯，也無法達到本校學生的滿意。國貿專業是一個具有國際化視野的專業，因此需要專業的外籍教師來承擔一些專業課程的教授，這一點是目前急需解決的問題。

（2）缺乏行業經驗，教學方法單一。通過問卷調查，洛陽師范學院國貿專業具有相關行業經歷的教師有5名，占比38.6%，距離學校規定的雙師型教師比例不低于40%的標準還有一點差距。作為國貿專業，教師的行業經驗格外重要，具有行業經驗的教師，在授課的過程中會把自己的親身經歷以及對外貿職場的真實感受帶給學生，特別是能夠強調英語對外貿行業的重要性，不僅能夠促進學生重視雙語課的學習，而且能夠引發學生的興趣，提升雙語課教學的滿意度。相反，缺乏行業經驗的教師，在信息傳遞的過程中就明顯帶有書本的痕跡，很難真正從實際去引發學生的興趣，在教學方法上也顯得較為單一，往往感覺照本宣科，部分教師甚至把雙語課上成了翻譯課，這也就違背了雙語課設置的初衷，極大影響了雙語教學的滿意度提升。

（3）教材難易程度差別較大，教學課件制作缺乏創新。對于教師而言，雙語課程教學還有一個重要的困難就是教材選擇較為困難，因為教材難易程度差別較大。65%的教師對教材選擇并不滿意，認為現在市面上的雙語教材要么就是幾乎全部英文，要么就是只有個別地方有中文注釋，這些影響了雙語教學的質量及滿意度。另外，雙語課件制作較為困難，很多雙語課的課件是書本自帶，多數教師也主要采用贈送的課件，因此雙語課件的制作普遍缺乏創新性，學生也大都覺得缺乏吸引力，對教師選用的教材以及制作的課件不夠滿意，這也在一定程度上影響了雙語教學滿意度的提升。

2.2 學生層面影響因素

（1）學生英語水平參差不齊。國貿專業學生的英語入學水平在本校僅次于英語教育專業，整體英語素質還是不錯的。但是通過對大一期末英語成績調查，發現英語水平已經拉開差距，這跟部分學生進入大學之后放松學習有關。英語水平的參差不齊直接影響到大二開始的雙語課程學習。有16%的大二學生反映完全跟不上教學進度，聽不懂教師上課講的英文部分，8%的大三學生在雙語課程的考試中面臨掛科問題。但是每個年級也有一部分程度特別好的學生反映教師授課速度太慢，甚至覺得雙語課內容普遍簡單，沒有挑戰性等。因此，目前存在由于學生英語水平參差不齊造成雙語課教學滿意度較低。

（2）學生對專業英語的學習興趣差距較大。如果學生英語水平的差別只是影響雙語教學滿意度提升的外因，那么學生對專業英語的學習興趣就是影響雙語教學滿意度提升的內因了。通過調查，只有23%的學生表示對專業英語學習有興趣;46%的學生表示對專業英語的學習興趣不大，只是為了考試而學;19%的學生想提起興趣但是覺得學習困難太大;還有12%的學生明確表示沒有興趣。調查結果表明造成學生對專業英語學習興趣不高的原因主要還是因為學習目標不明確，超過50%的學生對本專業開設雙語課程的目的不夠清楚，以及對外來職業規劃不夠清晰，不了解外貿行業面臨的競爭和對人才的需求點。

3 師范類國貿專業雙語教學滿意度提升路徑

3.1 教師層面路徑建議

（1）加強教師英語口語培訓，重視外籍專業教師的占比。教師的英語口語水平會直接影響到學生對雙語課效果的滿意度，如果教師口語水平較弱，學生會認為雙語課的聽課滿意度較低。而外籍專業教師的占比也會影響到學生的滿意度是因為如果有一定外籍專業教師，學生會認為學校對該專業比較重視，而且學生能夠從課堂上聽到純正的外語，國際視野也會逐漸打開。因此，為了進一步提升雙語教學滿意度，首先，學校應該大力加強國貿專業教師的英語口語培訓。一方面院系應該加大培訓資金投入，鼓勵教師走出去參加專業的英語口語培訓;另一方面院系可以邀請專業口語外教走進來為全體國貿教師進行一段時期的培訓，鼓勵大家把英語口語水平提高上去。如果有機會的話，國貿專業可以多和國外學校建立合作辦學的項目，教師也多出去進行交換學習，有利于大大提高英語口語水平。其次，學校應該大力提升專業外籍教師的占比，積極引進經驗豐富的特別是母語是英文的外籍教師，和正式的在編教師一樣，并給予其良好的工作待遇甚至是年薪制，由專業的外籍教師承擔部分雙語課程，甚至可以配備中文助教，這樣的雙語課程會極大提高學生的滿意度以及整體雙語課程教學水平。

（2）教師積極參與掛職鍛煉，教學方法實現多元化。增加教師的行業經驗是提升雙語教學滿意度的有效途徑之一。特別是師范類院校的國貿專業，由于受到大環境影響，很多地方外貿企業尋找校企合作伙伴往往首選綜合類大學和財經類院校的國貿專業，而師范類院校的對外校企合作往往首選的是師范類專業。因此師范類院校的國貿專業要積極主動與地方企業建立合作關系，特別要鼓勵建立專業的國貿實習基地，積極派教師到當地外貿企業掛職鍛煉，積累一定的行業經驗;同時也鼓勵博士教師積極參與地方政府發出的掛職邀請，到相關的地方政府部門進行掛職鍛煉，親身體會政府相關部門對當地外貿企業的規劃和支持等。教師參與掛職鍛煉，不僅能夠將一手的資訊帶進雙語課堂，而且能夠如實掌握外貿行業對人才的要求，這也在很大程度上提升師范類國貿專業雙語教學的滿意度。另外，通過掛職鍛煉，教師也會逐漸打破較為單一的教學方法，可以組織學生到企業或相關政府部門進行參觀，也可以邀請在企業里交到的企業家朋友，落實企業家進課堂的活動。

（3）鼓勵教師綜合使用不同教材，制作具有特色的雙語課件。根據教師以及學生普遍認為的雙語教材選擇困難情況，院系可以鼓勵教師跳出固定思維模式，綜合使用適合的中英文相關教材，或者編寫自己適合的雙語教材進行內部推廣，不一定非要使用重點院校或者國際上著名學者的教材，要結合師范類院校國貿專業的特征，因材施教。同時把精力放在課件制作上，制作具有行業特色的雙語課件，引發學生的學習興趣。另外，也要根據不同年級的學生逐步加大英文課件的比重，不建議采用純英文課件，因為學生的英文水平參差不齊，對于高年級的學生可以選擇在課件中標注關鍵詞的涵義，降低學生閱讀的難度，要避免把雙語課上成翻譯課。

3.2 學生層面路徑建議

根據調查結果，從學生層面影響雙語教學滿意度最主要的兩個因素就是學生的英語水平和學生對專業英語的學習興趣。

（1）因人施教，雙語課程分班教學。由于每位學生的英語水平不同，采取同樣的教學模式必定無法滿足所有人的需求，從而不僅影響到整體雙語教學滿意度的提升，也不利于學生未來的發展。因此，在每個年級初始，對所有學生的英語水平進行測試分班，程度好的學生進入快班，略差的進入慢班，這個分班機制僅用于雙語課程教學。快慢班配備不同的專業教師，可以根據學生現有的水平選擇不同的教材和教學方法。比如說快班的學生可以選用純英文教材，也可以由外籍教師直接講授，平時也會加大練習測試等;對于慢班的學生在授課的過程中中文教授比例可以占50%以上，教材可以選用中文教材輔助英文教材等，加大學生基礎專業能力的培養。另外分班機制不要固定，每個學期都要進行一次調整，把成績趕上來的同學調到快班。

（2）加強雙語實踐教學力度，激發學生對國貿專業英語的學習興趣。如何激發學生對國貿專業英語的學習興趣，直接關系到雙語教學滿意度的提升。除了采取一些常規教學方法的改變，使課堂教學更加有趣之外，最主要的可以加強雙語實踐教學的力度。比如可以邀請外面的專業人士專門為學生進行現場雙語教學，使學生充分體會現在的外貿行業需要的語言水平，同時也使學生詳細了解到外貿行業對人才的需求點，使學生明確現階段的學習目標，對自身的雙語學習提高要求。另外，盡可能組織學生到本專業實習基地的外貿企業去參觀和實習，通過自身體驗，學生會很快明白雙語教學的重要性。同時這種豐富的實踐教學也會大大提升雙語教學滿意度。

參考文獻

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