有價值的淡季

吳燕云

理發師小李的店開業了，沒想到客人寥寥無幾。附近原有一家理發店，那家生意一如既往地好，完全沒有受新開業理發店的影響。

小李向營銷專家王老師請教。王老師問小李：“你的店一天什么時候人流量最少？”小李說：“當然是早上開門到中午12點這段時間。”王老師說：“那你就用這段時間和另一家理發店競爭。”小李非常疑惑，這是理發店一天中最難有生意的時間，旺的時間都競爭不過對手，淡的時候豈不更難有希望。不過小李還是照著王老師的辦法去做了。

一個月以后，小李驚喜地發現，自己理發店的生意果然越來越紅火了。王老師給小李支的招是讓小區居民在每天早上開門到中午12點免費來理發，為期一個月。對于小李來說，理發店早上的時間有無營業，房租、人員工資等成本都依然存在。既然早上理發師們不忙，那么把這段時間利用起來，并沒有增加較多的額外成本，還讓新客戶熟悉了自己理發店的服務，把他們常去另一家理發店的習慣打破了。能在早上來理發店免費理發的多半是老年人，他們也非常容易與旁人分享自己劃算的經歷。

換一個角度看問題，淡季也有價值。

（田曉麗摘自《企業家日報》2019年4月23日 圖/雨田）