文/宋勤高
我的家鄉(xiāng)荊州地處美麗、富饒的江漢平原上,這里一馬平川、沃野千里,萬(wàn)頃碧波、鱗光閃閃,是聞名遐邇的魚米之鄉(xiāng)和漁業(yè)生產(chǎn)資料集散中心地。當(dāng)年,我在位于繁華中山路上的沙市漁需物資經(jīng)理部工作,這是一個(gè)曾活躍在荊州商壇并展現(xiàn)出絢麗風(fēng)采的先進(jìn)集體。多年來(lái),我們這個(gè)集體在開展文明經(jīng)商、優(yōu)良服務(wù)于漁業(yè)水產(chǎn)方面做出了顯著成績(jī),更令人難忘、值得稱贊的是,我們用講究經(jīng)商誠(chéng)信和增進(jìn)民族團(tuán)結(jié)之準(zhǔn)則架起了郵路“鄂滇橋梁”,譜寫出一曲“悠悠民族兄弟情,個(gè)個(gè)郵包遂心愿”的頌歌。
1972年初冬的一天,“東方紅35號(hào)”輪船滿載旅客溯江而上,途經(jīng)沙市因霧暫靠二碼頭停泊,有部分乘客欲下船一睹沙市繁華街市風(fēng)采。只見十幾個(gè)身穿少數(shù)民族服裝的中青年人漫步于中山路上,他們逛了幾家百貨、紡織、五金、副食商店后,來(lái)到漁需部。當(dāng)他們看到這里品種齊全、優(yōu)質(zhì)、先進(jìn)的漁具時(shí),高興地買了幾條輕柔細(xì)軟的機(jī)制漁網(wǎng),并向營(yíng)業(yè)員談到,他們是云南省麗江地區(qū)農(nóng)民代表團(tuán),已到山西昔陽(yáng)大寨參觀學(xué)習(xí)完畢,正在返家途中。又說,他們那里雖然氣候溫和、山清水秀,但是交通不便利,漁業(yè)生產(chǎn)工具很落后,幾乎看不到現(xiàn)代化的漁具,這幾條機(jī)制漁網(wǎng)買回家后,如果適用、效果好,希望能長(zhǎng)期與我們漁需部建立起郵購(gòu)業(yè)務(wù)。營(yíng)業(yè)員們熱情地說:“萍水相逢是緣分,你們的心愿就是我們應(yīng)盡的職責(zé),歡迎,歡迎!”
這十多位云南傈僳族、獨(dú)龍族、納西族、怒族漁民回到家鄉(xiāng),經(jīng)過操網(wǎng)捕魚后,大伙都紛紛贊揚(yáng)我們的漁網(wǎng)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、操作方便。這樣便從中甸、貢山、德欽、維西、麗江等地,一傳十,十傳百,越來(lái)越多的漁民紛紛到自家附近的鄉(xiāng)村郵政所匯款到我們漁需部,購(gòu)買各種漁具。
為了滿足遠(yuǎn)方少數(shù)民族顧客的心愿,我部主任共產(chǎn)黨員陳懷福與全體職工進(jìn)行溝通,最終達(dá)成共識(shí):增進(jìn)民族團(tuán)結(jié),務(wù)須從平凡點(diǎn)滴小事做起,涓流雖小匯滄海。對(duì)外地民族顧客求購(gòu)的郵寄商品都本著微利,不收手續(xù)費(fèi),包裹布料不計(jì)價(jià)的三條規(guī)定,盡力支持少數(shù)民族地區(qū)發(fā)展?jié)O業(yè)生產(chǎn),并且將它作為一項(xiàng)有益于民族團(tuán)結(jié)的政治任務(wù)去完成好。
上世紀(jì)70年代初的那一次偶然相逢,促成了沙市漁需部積極為云南邊陲少數(shù)民族漁民們開展郵寄漁具的小浪潮。沙市漁需部譜寫出“鄂滇橋梁若毗鄰,條條郵路通村莊,源源漁具寄深情,貨真價(jià)實(shí)稱眾心”的佳話。
在開展30年郵寄漁具服務(wù)的生涯里,沙市漁需部的職工更換了一批又一批,但是講究誠(chéng)信服務(wù)的良好商風(fēng)一直傳承下來(lái)。我部先后為云南邊陲近十個(gè)縣、黑龍江省虎林縣和長(zhǎng)江源頭虎跳峽千余名少數(shù)民族漁民辦理郵寄包裹3600余個(gè),商品金額達(dá)22萬(wàn)多元。值得一提的是,沙市郵寄出的漁具郵包從未發(fā)生過一次差錯(cuò)和遺失。沙市漁需部收到表?yè)P(yáng)、感謝信件50多封,這些信件共同表達(dá)出各地樸實(shí)漁民們的心聲:為知心、熱心的沙市漁需部和郵政一路通的默默奉獻(xiàn)叫好!我記得,最后一封信是2002年春收到的,當(dāng)時(shí)我部剛完成企業(yè)改制,該信字里行間感情充沛,并欣喜談到建國(guó)后,他們中甸縣眾多民族鄉(xiāng)里的漁業(yè)生產(chǎn)和漁具市場(chǎng)都發(fā)生的滄桑巨變。
我部郵寄業(yè)務(wù)架起的“鄂滇橋梁”在30年中,商郵攜手共同運(yùn)作,將“遂心郵包”安全運(yùn)送到遠(yuǎn)方千余名顧客手中,使當(dāng)?shù)貪O業(yè)生產(chǎn)展現(xiàn)出“芝麻開花節(jié)節(jié)高”的新氣象。同時(shí),30年“鄂滇橋梁”釋放出的熱心、貼心、誠(chéng)心也成為云南邊陲少數(shù)民族顧客永恒的記憶。