中端酒店品牌建設(shè)策略研究

王曼

從我國(guó)酒店行業(yè)的結(jié)構(gòu)來(lái)看，中端酒店在我國(guó)酒店行業(yè)發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮著重要的支撐作用。但目前我國(guó)中端酒店定位重復(fù)、概念不清、盈利模式、競(jìng)爭(zhēng)激烈等因素卻限制其良性、健康發(fā)展。新的市場(chǎng)，必然需要新的戰(zhàn)略定位進(jìn)而激發(fā)新的策略。本文以中端酒店產(chǎn)品品牌建設(shè)為前提，以品牌差異化為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合我國(guó)中端酒店的發(fā)展現(xiàn)狀，從品牌定位、品牌營(yíng)銷、品牌維護(hù)三個(gè)層面，闡述中端酒店品牌建設(shè)的具體策略，以給我國(guó)中端酒店的可持續(xù)發(fā)展提供一定的決策依據(jù)。

一、中端酒店的品牌定位

研究發(fā)現(xiàn)，在同一酒店市場(chǎng)中，顧客在選擇酒店產(chǎn)品時(shí)，可接受的產(chǎn)品品牌不超過(guò)7個(gè)，為了在眾多的酒店品牌中鶴立雞群，備受顧客親睞，就必須明確定位消費(fèi)群對(duì)象，樹立鮮明的與目標(biāo)顧客需求一致的品牌形象等，從而在顧客心中樹立本酒店的品牌形象，進(jìn)而吸引更多的客源并培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客。

（一）市場(chǎng)定位

市場(chǎng)定位是提升產(chǎn)品差異化來(lái)避免產(chǎn)品類似的基礎(chǔ)。因?yàn)榫频曜陨淼能浻布墓┙o能力有限，顧客的需求多種多樣，目標(biāo)市場(chǎng)的選擇也是與日俱增，而且同一領(lǐng)域里的競(jìng)爭(zhēng)壓力也在逐步增大。為了盡可能的滿足所有類型顧客的需求，需要定位一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，不僅在宏觀上滿足顧客的需求，而且可以更加科學(xué)的在微觀上也能做到滿足特殊顧客群體的需求，使本酒店品牌在這個(gè)特殊群體心目中處于無(wú)可替代的地位。……