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“公地悲劇”視角下高淳老街旅游發(fā)展對策研究*

2019-12-12 11:30:26全千紅沈蘇彥
中國名城 2019年4期
關鍵詞:經(jīng)營者旅游

全千紅 沈蘇彥

高淳老街位于南京市高淳區(qū)淳溪鎮(zhèn)的西南部,是江蘇省保存最完整的明清古街,素有“金陵第一古街”的美譽,原長1135米,現(xiàn)有500多米可供參觀游覽,老街的整體建筑風格兼采徽派的古樸典雅和香山派的通透輕盈,吸引了大批游客前來游覽。2013年,高淳老街成功被評為國家AAAA級景區(qū)。自2013年以來,高淳老街的接待游客數(shù)和旅游收入逐年攀升,2016年,高淳老街景區(qū)的接待游客數(shù)已達120萬,實現(xiàn)旅游收入3.8億元[1]。在高淳老街旅游發(fā)展得如火如荼的同時,也陷入了旅游發(fā)展的困境,由于私有利益和公共利益之間的博弈,存在大量的公共資源過度利用或無序利用的公地悲劇現(xiàn)象,導致高淳老街的旅游發(fā)展走進瓶頸,出現(xiàn)了環(huán)境衛(wèi)生狀況不佳、公共秩序混亂、旅游商品同質(zhì)化嚴重等問題?!肮乇瘎 钡某霈F(xiàn)阻礙了高淳老街旅游的可持續(xù)發(fā)展,只有站在“公地悲劇”視角,剖析出現(xiàn)的不同形式的“公地悲劇”的現(xiàn)象,才能探索出適應高淳老街旅游發(fā)展的新路徑。

1 “公地悲劇”的概念

“公地悲劇”的概念于1968年由美國學者哈丁提出,哈丁假定一群牧民和一塊公共草場共同構成一個場景,一個牧民每多養(yǎng)一只羊,自己的收益也會多增加一分。在利益的驅(qū)使下,每個牧民都想多養(yǎng)羊,當草場上的羊的數(shù)目逐漸增多時,由于過度放牧導致草地持續(xù)退化,草場的質(zhì)量逐漸降低直至再也無法養(yǎng)羊,最后導致所有的牧民都破產(chǎn)?!肮乇瘎 闭f明的是,個體在決策時只追求個人利益的最大化,其行為也沒有相應制度的約束,最終導致公共利益的受損。而出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,是由公共資源的兩個特殊屬性決定的:一是公共資源具有非排他性,任何人都可以免費使用、從中獲益;二是公共資源具有競爭性,每個人的使用都會降低其他人的使用質(zhì)量,因此,公共資源很容易因為被過度利用而惡化。

“公地悲劇”只是一個比喻性的概念,并非只有有形資源才能成為“公地”,社會資源也會成為“公地”[2]。從旅游的角度來看,一般有形的旅游資源均屬于公共資源,如自然山水、歷史遺跡等;而旅游目的地的社會資源也屬于公共資源,如旅游目的地品牌等,對于參與旅游目的地經(jīng)營和管理的利益主體,旅游目的地品牌也具有非排他性和競爭性,在同一旅游目的地的旅游經(jīng)營者們共同維系著此地的旅游品牌,各旅游經(jīng)營者若僅僅只想到自己的發(fā)展路徑,而沒有考慮到旅游目的地的整體利益,極有可能破壞旅游目的地的整體旅游形象,給當?shù)芈糜螛I(yè)造成毀滅性的打擊。如近些年有關云南旅游業(yè)的負面新聞層出不窮,由于當?shù)夭糠致糜纹髽I(yè)的不規(guī)范經(jīng)營,低價團費甚至是零團費與強制購物一直是云南旅游業(yè)的一塊硬傷,加上幾起游客被打被罵的輿情熱點,導致游客不敢去云南旅游,云南的游客接待數(shù)一度跌進谷底,云南的旅游業(yè)一時間陷入了形象困境,嚴重損害了“彩云之南”的旅游品牌。

“公地悲劇”不僅僅是一個經(jīng)濟學概念,其內(nèi)涵已進行了擴展和延伸,更寬泛地認識“公地悲劇”有利于對公共資源的管理進行反思,促進公共資源的可持續(xù)利用和發(fā)展。本文試圖將高淳老街發(fā)展過程中出現(xiàn)的種種問題運用公地悲劇的理論進行解讀,從公地悲劇的理論視角探索出突破旅游發(fā)展瓶頸的方法。

2 高淳老街旅游產(chǎn)生“公地悲劇”的表現(xiàn)

2.1 公共環(huán)境破壞

近年來高淳老街的知名度逐漸提升,加之高淳老街為開放式景區(qū),大量游客不斷涌入,尤其在旅游旺季,高淳老街的公共環(huán)境面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。據(jù)淳報網(wǎng)報道,2018年1-2月僅春節(jié)期間高淳老街景區(qū)就接待了游客13.5萬人次,同比增長了58.8%,高峰時期一天近4萬人次。如此龐大的人流擠在幾百米的老街,勢必會帶來垃圾堆積、噪聲污染和老街地面磨損等問題,嚴重威脅著當?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境。而老街上的旅游經(jīng)營者們也往往忽視了對公共環(huán)境的保護,老街上店鋪林立,但由于高淳老街的古建筑內(nèi)沒有下水系統(tǒng),大多店鋪經(jīng)營者們直接將生活廢水倒在路邊,老街上多處明顯積水,影響老街整體環(huán)境的潔凈。此外,老街的旅游經(jīng)營者們或居民為了用電的方便,將未穿管的電線私拉亂接,導致電線網(wǎng)線盤橫交錯在老街上空,不但與老街的整體的風貌極不協(xié)調(diào),還存在安全隱患。

2.2 公共空間濫用

高淳老街內(nèi)有原住民居住,居民與游客便共享高淳老街的公共空間。因為老街的居民世代就生活在此,老街景區(qū)的管理者不可對居民的行為強加束縛,導致居民肆無忌憚地占用公共游覽空間,影響游客正常的參觀游覽秩序。在老街公共空間利用的方面,最突出也最棘手的問題便是居民電瓶車亂停亂放的問題,高淳老街區(qū)域內(nèi)除了主干道中山大街外,其他巷道內(nèi)都出現(xiàn)電瓶車隨意停放的現(xiàn)象,導致部分巷道被電瓶車塞滿,游客難以進入,而居民大多只想到了自己出行的方便,根本無暇顧及這樣停放是否影響公共空間的正常秩序。另外,還有居民在公共游覽區(qū)域晾曬衣服,如在宣傳公告牌兩端系個繩子就將衣物掛在上面晾曬,這樣的行為就直接破壞了老街公共空間的整體美感,間接影響了游客的游覽體驗。

2.3 公共品牌弱化

高淳老街目前能夠集聚人氣,大多歸功于其品牌知名度已經(jīng)打響,而將目光放長遠來看,如需維護高淳老街整體品牌使其在發(fā)展過程中不貶值,就需要不斷的特色創(chuàng)新和品質(zhì)提升。反觀高淳老街現(xiàn)狀,老街現(xiàn)有的店鋪普遍創(chuàng)新不足、品質(zhì)不高。老街的店鋪以傳統(tǒng)餐飲、本地土特產(chǎn)為主,而且經(jīng)營內(nèi)容同質(zhì)化嚴重,整體業(yè)態(tài)較為低端,文化體驗類業(yè)態(tài)匱乏,導致老街整體的吸引力不強。老街的店鋪經(jīng)營者們大多各自為營,追求銷售傳統(tǒng)餐飲、本地土特產(chǎn)所帶來的短期利益,不去思考各店鋪之間應該差異化發(fā)展,于是固守較為低端的旅游產(chǎn)品,不去挖掘高品質(zhì)的旅游產(chǎn)品,而旅游產(chǎn)品缺乏新意很難增加游客的重游率并吸引新的客源,很難將“高淳老街”這個品牌做大做強。另一方面,老街上大部分店鋪的店面缺少文化設計,而且店鋪經(jīng)營者們?yōu)榱藬U大自家店鋪的宣傳力度,紛紛增設醒目的廣告牌吸引游客的眼球,但廣告牌的設計往往與高淳老街的整體文化氛圍格格不入,古樸的老街文化受到商業(yè)化的沖擊,整體來看老街的商業(yè)氣息較為嚴重,在潛移默化中稀釋了“高淳老街”的品牌價值,也弱化了“高淳老街”的品牌競爭力。

3 高淳老街旅游產(chǎn)生“公地悲劇”的原因分析

3.1 公眾的公共維護意識不強

由于高淳老街人人都可以進入,屬于公共資源,因此具備了公共資源的屬性,即非排他性和競爭性。每個人有對高淳老街的使用權,同時無權能阻止他人使用,所以當出現(xiàn)垃圾堆積、噪聲污染、污水排放、電線雜亂等問題時,難以形成對使用者的有效制約。如果大家都只顧著自己的私利而忽視了公利,其結(jié)果必然是高淳老街環(huán)境的崩壞和秩序的混亂。所以公眾的公共維護意識顯得尤為重要,這是個體本身在決策時的自我約束,使得自身的行為符合社會的整體利益。從高淳老街的旅游發(fā)展現(xiàn)狀來看,無論是游客、旅游經(jīng)營者,還是當?shù)鼐用?,他們的公共維護意識不強,在做個人決策時,沒有首先站在老街的整體利益考慮,而是先圖自己的一時便利,所以高淳老街的環(huán)境問題屢見不鮮。

3.2 老街的公共空間管理缺位

老街出現(xiàn)的公共空間秩序的混亂,很大一部分原因是管理的缺位。所謂“沒有規(guī)矩不成方圓”,一些道德性的標準對人們的約束性較弱,需要有成熟的管理體系對人們的行為進行約束。老街目前由南京高淳老街旅游開發(fā)股份有限公司負責推進建設,并且南京高淳老街旅游開發(fā)股份有限公司與南京市高淳區(qū)老街管理委員會實行“兩塊牌子、一套班子”的運行模式,公司領導由管委會領導兼任。老街的管理者將工作的重心側(cè)重于景區(qū)的日常運營管理,忽視了對良好公共空間的維護。一方面,沒有積極引導居民的行為與營造良好的游覽秩序相適應,沒有制訂相關的管理制度約束居民的行為,而是放任居民的生產(chǎn)生活侵占正常的游覽區(qū)域;另一方面,沒有為公共空間的改善創(chuàng)造物質(zhì)條件,老街內(nèi)部的公共空間有限,居民的部分生產(chǎn)生活占用游覽區(qū)域也在情理之中,如果要從根源上改善老街公共空間的秩序問題,有必要在老街外圍開辟專門的區(qū)域供居民將非機動車集中停放,并且禁止非機動車進入老街內(nèi)部。

3.3 老街的店鋪產(chǎn)權分散售出

早在十余年前,高淳老街便將大多數(shù)店鋪的產(chǎn)權分散出售給店鋪經(jīng)營者,如今只有寥寥數(shù)間房屋的產(chǎn)權屬于高淳老街管委會,難以對高淳老街進行整體化運營。目前老街店鋪仍以傳統(tǒng)餐飲、本地土特產(chǎn)為主,占整體的70% 左右,整體業(yè)態(tài)低端,相互競爭極為激烈,雖然沒有出現(xiàn)強買強賣等現(xiàn)象,但是各店鋪為了吸引游客眼球也是使盡了招數(shù)。高淳老街管委會雖然想積極引導店鋪向高端業(yè)態(tài)進行轉(zhuǎn)型,但奈何店鋪產(chǎn)權不在自己手中,店鋪的經(jīng)營內(nèi)容還是由店鋪經(jīng)營者決定,所以高淳老街旅游品質(zhì)的整體提升任重而道遠。

4 北京南鑼鼓巷改造的經(jīng)驗

4.1 案例選擇的依據(jù)

北京南鑼鼓巷和南京高淳老街同屬傳統(tǒng)歷史街區(qū),而盲目的旅游開發(fā)易給街區(qū)內(nèi)的文化遺產(chǎn)造成無法彌補的損失[3]。在旅游開發(fā)的過程中,歷史街區(qū)都不可避免地面對保護和開發(fā)如何平衡的問題。南鑼鼓巷是北京現(xiàn)存?zhèn)鹘y(tǒng)格局最完整、面積最大的胡同[4],早在20世紀90年代末,北京市政府就將其列入第一批歷史文化保護區(qū)[5],經(jīng)過多年的改造升級,不僅歷史街區(qū)風貌得以延續(xù)傳承[6],而且已成為北京最具品牌影響力的旅游文化休閑特色商業(yè)街區(qū),被美國《時代周刊》列為25 處地道的亞洲風情體驗地之一[7],成為北京文化展示的城市新名片。南鑼鼓巷能從不知名的胡同發(fā)展為今天重要的城市旅游景點,并能在保護的范圍內(nèi)得到良好的開發(fā),其成功的經(jīng)驗值得探討和學習。

與國內(nèi)其他知名歷史街區(qū)的開發(fā)模式不同,南鑼鼓巷的商業(yè)業(yè)態(tài)并不是由政府或企業(yè)統(tǒng)一打造,而是當?shù)鼐用褡灾鏖_發(fā)形成的,在這一點上與南京高淳老街不謀而合,于是最初也暴露出與高淳老街相同的問題,也出現(xiàn)了上文中類似的“公地悲劇”,整個街區(qū)沒有統(tǒng)一的規(guī)劃,整體的空間缺少控制,商業(yè)業(yè)態(tài)也出現(xiàn)了無序和雷同[8]。但多年來通過加強對居民的引導,對業(yè)態(tài)的不斷調(diào)整,南鑼鼓巷產(chǎn)業(yè)品級和品質(zhì)都得到了顯著的提升,這為破解高淳老街的“公地悲劇”困境提供了現(xiàn)實版的參照,也拓寬了高淳老街的發(fā)展路徑。

4.2 南鑼鼓巷的經(jīng)驗

2005年以前的南鑼鼓巷還是一條破舊不堪的小胡同[9],南鑼鼓巷承載著高密度的居民生活,作為公共資源,早期因為保護不到位深陷在“公地悲劇”的泥潭中,街區(qū)內(nèi)的環(huán)境及歷史建筑遭到嚴重破壞,街巷中垃圾堆積、密集的電線露天架設等現(xiàn)象屢見不鮮[10]。2006年南鑼鼓巷建設管理辦公室成立,并編制了《交道口街道社區(qū)發(fā)展規(guī)劃 (2006-2020)》、《南鑼鼓巷保護與發(fā)展規(guī)劃 (2006-2020)》[11],以此為契機,開始了南鑼鼓巷的改造之路。在改造過程中,南鑼鼓巷從基礎設施改造、景觀風貌整治,再到招商引資、調(diào)整業(yè)態(tài),采取系列措施最終為化解南鑼鼓巷的“公地悲劇”困境找到了突破口。

4.2.1 “微循環(huán)”的整治模式

歷史街區(qū)以“大拆大建”為主要方式進行改造將導致風貌破壞, 引發(fā)眾多歷史保護問題[12]。南鑼鼓巷在風貌改造的過程中注意尺度的把握,避免出現(xiàn)“大拆大建”的情況,并探索出了“微循環(huán)”的更新模式。所謂“微循環(huán)”,就是以院落為單位,通過贖買、租賃、置換等方式對居民房屋進行產(chǎn)業(yè)空間置換,2007-2010年三年間循序漸進地對街區(qū)內(nèi)26戶居民房屋進行了搬遷疏散[13]。將居民房屋改造為其他用途后,有空間能吸引新型商業(yè)業(yè)態(tài)進駐,從而有利于南鑼鼓巷的商業(yè)發(fā)展。

4.2.2 “多主體”的管理模式

對南鑼鼓巷公共空間的管理摒棄了原先政府包辦的模式,而是引導社區(qū)居民更多地參與到公共管理的工作中來,嘗試構建出了“政府主導、專家指引、居民參與、社會協(xié)作”的多主體參與工作機制。首先,街道辦積極聯(lián)系專家進行科學指導,主要體現(xiàn)在前期的規(guī)劃編制以及《南鑼鼓巷保護與發(fā)展論壇》等后期研討上[14];其次,積極調(diào)動當?shù)鼐用駞⑴c的積極性,采取的具體措施有:制定了《南鑼鼓巷商戶自律公約》和《南鑼公約》,對當?shù)鼐用竦膫€人行為進行約束;獨創(chuàng)了居民議會形式——“開放空間”,使居民及時反映社區(qū)情況并表達自身訴求。最后,引導社會力量參與共同管理,在2005年成立了南鑼商會,協(xié)助處理公共事務,協(xié)調(diào)商戶關系和維持整體業(yè)態(tài)。

4.2.3 “融文化”的業(yè)態(tài)模式

在保護歷史街區(qū)的同時也需要注意活化其現(xiàn)代功能,使街區(qū)能積極地融入城市生活中。南鑼鼓巷在保護街巷風貌的同時,將其業(yè)態(tài)定位為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),以歷史街區(qū)的文化背景為積淀,通過全新的文化創(chuàng)意和時尚的文化體驗對歷史街區(qū)進行活化。近年來,南鑼鼓巷為了鼓勵發(fā)展和培育文化產(chǎn)業(yè),實施了商業(yè)業(yè)態(tài)優(yōu)化補償政策,鼓勵符合街區(qū)定位的商務休閑、文化創(chuàng)意等產(chǎn)業(yè)入駐,并給予資金扶持[15];而對于低端產(chǎn)業(yè)則進行限制和調(diào)整。目前已基本形成了以“靜吧”為特色文化產(chǎn)業(yè)集聚空間,各種文化創(chuàng)意店鋪層出不窮,激發(fā)了歷史街區(qū)的活力。

5 “公地悲劇”治理視角下高淳老街旅游發(fā)展對策

5.1 提高公眾老街保護的意識

目前公眾的環(huán)保意識并不高,需要老街的管理者加強宣傳,呼吁公眾參與到保護高淳老街的隊伍中來。首先,作為老街的管理者,高淳老街管委會需從內(nèi)部強化景區(qū)員工的保護意識,對景區(qū)的員工有針對性地開展保護歷史街區(qū)保護培訓,提高景區(qū)員工對保護歷史街區(qū)的責任感和自覺性。同時,高淳老街管理者需充分調(diào)動老街居民和旅游經(jīng)營者們的積極性,鼓勵他們參與到高淳老街的保護工作中來, 成為保護老街文化遺產(chǎn)的重要力量, 老街及其代表的文化內(nèi)涵和文化遺產(chǎn)才能完好地傳承給子孫后代[16]。最后,針對部分游客的不文明行為有損老街的生態(tài)環(huán)境,可通過宣傳廣播、提示標語等方式喚起游客的保護意識。

5.2 優(yōu)化老街公共空間風貌的改造

高淳老街的整體外部風貌需進一步提升,在對街區(qū)內(nèi)的環(huán)境進行修繕時,注意借鑒“微循環(huán)”的模式,分時有序地對老街的環(huán)境品質(zhì)進行提升,盡量不破壞居民正常的交往和活動,并且對街區(qū)內(nèi)的文化遺產(chǎn)進行保護。風貌改造主要包括三個方面:一是合理規(guī)劃高淳老街及其周邊區(qū)域,漸進性地對老街的建筑、基礎設施、文化設施、公共空間進行改造[17],緩解居民正常的生產(chǎn)生活與老街內(nèi)部狹小的公共空間之間的矛盾;二是逐步完成老街內(nèi)架空線路入地工程,杜絕安全隱患;三是對老街內(nèi)部實施交通管制,嚴格禁止在街巷內(nèi)部停放非機動車輛,以改善街區(qū)內(nèi)部交通環(huán)境。

5.3 提升老街公共事務管理的水平

在公共事務管理的問題上,建立健全高淳老街綜合管理機制,打破政府大包大攬的局面,積極引入社區(qū)力量,激發(fā)居民的歸屬感與自豪感。首先,廣泛聽取居民意見,制訂相關的社區(qū)公約,共同維護高淳老街的公共空間秩序,如禁止非機動車輛進入高淳老街內(nèi)街,并對隨意占用公共空間的行為進行監(jiān)管和處罰;其次,制定專門的議事流程,讓居民參與到老街公共事務管理的決策中來,使居民有渠道表達自己的個人意見,提高居民的主人翁意識,提升決策的科學性和滿意度;最后,扶持并成立高淳老街商會,主要在人員組織和資金籌備上提供支持,使其能在政府和商戶之間搭建橋梁,匯集商戶的動態(tài)和需求,方便政府及時對商戶進行引導和調(diào)整。

5.4 提供老街內(nèi)店鋪業(yè)態(tài)升級的支持

由于歷史遺留原因,高淳老街無法整體化運營,老街店鋪的布局調(diào)整和業(yè)態(tài)升級就顯得尤為艱難,既然目前老街的店鋪經(jīng)營者們真正決定老街的發(fā)展走向,那就積極引導店鋪經(jīng)營者的經(jīng)營方向能朝著特色化、精品化發(fā)展。一方面,需要高淳老街邀請專家為店鋪經(jīng)營者們提供充分、有效的市場信息服務,可以通過系列講座和交流座談會的形式,明確高淳老街的開發(fā)戰(zhàn)略,將開發(fā)戰(zhàn)略及其實施步驟有效傳遞給店鋪經(jīng)營者,為這些店鋪經(jīng)營者們的經(jīng)營水平的提升提供智力支撐,以促進新業(yè)態(tài)的發(fā)展, 優(yōu)化高淳老街的商業(yè)氛圍[18]。另一方面,政府需要為經(jīng)營新業(yè)態(tài)的店鋪經(jīng)營者們出臺相應的獎勵政策,在稅收、宣傳等方面給予鼓勵與支持,悉心培養(yǎng)起幾家特色精品店鋪,從而帶動整個高淳老街的品質(zhì)提升,擴大高淳老街的品牌影響力。

5.5 注入老街內(nèi)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的活力

文化是歷史街區(qū)的靈魂和精華。目前,高淳老街的商業(yè)業(yè)態(tài)與文化的結(jié)合度低,文化內(nèi)涵非常單薄,導致高淳的商業(yè)業(yè)態(tài)缺乏特色和品位。高淳老街要積極引導商戶向文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)進行轉(zhuǎn)型,可以培育幾家文化創(chuàng)意商鋪,提供資金扶持和專業(yè)指導,待其集聚一定人氣后,再“以點帶面”,形成文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚,營造出高淳老街整體的文化創(chuàng)意氛圍,激發(fā)出整個高淳老街區(qū)域的活力。同時注意延伸街區(qū)內(nèi)的文化產(chǎn)業(yè)鏈,使文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)不僅僅停留在文創(chuàng)商品售賣上,可以加入民俗文化體驗、微型文化演藝和文化節(jié)慶活動等,推動文化資源的整合和利用,增強游客的游覽體驗,彰顯出高淳老街的文化魅力。

6 結(jié)語

從“公地悲劇”的視角對高淳老街旅游發(fā)展的現(xiàn)實困境進行剖析,可以看出高淳老街的發(fā)展要充分調(diào)動當?shù)厣鐓^(qū)和居民參與的積極性,無論是對公共環(huán)境維護和公共空間的治理,還是公共品牌的樹立,都離不開當?shù)厣鐓^(qū)和居民的參與和支持。但由于當?shù)鼐用裱酃獾木窒扌裕叽纠辖值霓D(zhuǎn)型升級仍需要政府做好引導,應從宣傳教育、風貌改造、制度管理、政策支持、業(yè)態(tài)調(diào)整等多方面入手,充分激發(fā)社區(qū)和居民的力量,讓高淳老街在和諧、穩(wěn)定的環(huán)境下進行自我調(diào)節(jié)和更新,最終實現(xiàn)歷史街區(qū)的可持續(xù)化發(fā)展。

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