新媒體環境下企業的市場營銷策略分析

王玉

摘 要：隨著科學技術的發展和進步，出現了新媒體，它對市場營銷策略有直接影響，也改變了消費者的需求和消費方式，讓傳統企業的營銷有了改變。因此，企業要結合新形勢，進行市場營銷策略有效更新，以不斷變化的客戶需求實施變革和創新，進而提升企業的市場競爭實力。本文分析和研究了了新媒體在市場營銷活動中的作用，提出了相應營銷方法和策略。

關鍵詞：市場營銷；新媒體營銷；市場競爭

如今新媒體應用到社會各行各業當中，在人們的生活工作當中廣泛應用，直接影響人們的消費和生活方式。新媒體包括各種網絡、微信、移動終端、微博等，比報紙、雜志等有更快的傳播速度，也有更廣泛的覆蓋范圍，并其客戶群比較精準。如今人們經常應用電網、手機等實施網上消費和購物，可以在家就可以實施營銷和銷售，讓企業的市場營銷更科學，更具有個性化。

1.市場營銷中新媒體的作用

1.1速度快范圍廣

新媒體環境下，人們交流更方便快捷，消費購物也都等都在網絡上實施，商家在網上發布信息，利用自媒體有針對性的銷售，組建自己的消費群體，銷售目標更明確，進而促進企業營銷活動的更好的開展。

1.2成本低效果好

新媒體讓銷售活動更具有針對性，可以進行消費群體細致劃分，使企業可以實施精準營銷。比傳統媒體更精準和更具針對性[1]。同時網絡銷售成本低，能有效滿足客戶各種不同需求，效果更好。

1.3群眾基礎廣泛

新媒體環境下，互聯網、智能移動手機、電視、QQ、微信等普及應用，讓企業有條件實施市場營銷，進而獲得的群眾基礎更廣泛，包含各個階層的人群，如青少年、上班族、中老年等各種消費群體。并且，應用新媒體能進行客戶信息的收集整理和分類，針對其消費需求和喜好等進行開發客戶。

1.4企業營銷有了新平臺

應用新媒體平臺，企業能有效實施廣告宣傳、產品推廣等，讓企業有了新的營銷平臺，增加了商品宣傳速度和范圍，讓宣傳更具有時效性和針對性。同時，利用相應的門戶網站和搜索引擎實施廣告定制，可以結合消費喜好及習慣等進行定制相應的關鍵詞，增強商品檢索針對性，進而促進商品宣傳和銷售。

1.5創新了企業市場營銷方法

傳統銷售過程中，企業實施主導宣傳，產品生產自己決定型號、款式等，客戶只是消費，二者沒有互動和溝通；營銷宣傳主要電視、海報廣告等，形式單一，消費者被動接受。在新媒體環境下，消費者增加了產品信息獲取渠道，也增加對產品的選擇權。這樣的環境，企業要改變思維方式，要和消費者進行互動，增強產品生產和銷售的精準度，結合客戶的需求實施生產，生產和消費者有交流和互動，企業對客戶的喜好需求詳細了解，進行有針對性的生產和宣傳。

2.新媒體環境下企業應用的市場營銷策略

2.1改變市場營銷思想，主動搶占市場

新媒體環境下，市場競爭更加激勵，消費者有更寬廣的范圍選擇產品，增加企業間的競爭程度[2]。所以，新媒體時代，企業要更好利用其優勢，改變市場營銷思想和方式，積極主動和市場經濟發展相適應，和消費者需求相適應，要改變以前的變被動營銷，要積極主動營銷，根據消費者實施銷售，要結合消費者需求實施生產，滿足消費者不同需求，進而更好的適應市場的發展，提高市場競爭力。

2.2對營銷平臺有效完善

結合新媒體的快速發展，企業的市場營銷要有對營銷平臺實施完善和豐富。第一，拓展網絡營銷渠道。如今的網絡已經應用到社會各個行業及人們工作生活的各個角落，其發展速度非常快。如今人們的生活是以網絡信息為主的時代，是人們學習、工作、生活都必須的工具。所以，企業一定要有效應用網絡進行拓展市場營銷。比如，應用網站進行產品推廣。網站是如今新媒體環境下的重要展示渠道，現在的客戶會通過企業網站了解企業產品和經營情況，網站建設效果和質量對企業在客戶心中的地位有直接影響。所以，企業一定要科學合理建設網站，對信息及時更新，設計和更好的宣傳產品，進而讓客戶充分方便的了解企業和產品，實現有針對性的營銷。并且，可以應用網絡了解和掌握消費者需求，有效實現企業實施市場營銷，并給生產產品提供科學數據信息。第二，拓展移動手機平臺，促進企業的市場營銷。如今的新媒體環境下，移動智能手機已經普及使用，人們利用無線通信網絡進行網上聊天、購物等，不受時間和地點限制，改變了傳統營銷和消費方式，企業要拓展手機營銷和消費模式，讓企業營銷與客戶更接近，建立新營銷平臺，實施精準營銷，并應用移動手機對客戶提供方便快捷信息和各種服務，促進與客戶實施信息互動，增強客戶的參與積極性。第三，利用移動電視和戶外新媒體等各種形式實施企業市場營銷。把網絡和電視相結合，使傳統電視媒體呈現新營銷優勢。如今的網絡電視有強制宣傳和傳播優點，消費者對其信息必須接受。同時，如今的車站、地鐵、電梯等各種廣告、滾動顯示屏都是新媒體營銷的有效方式。

2.3創新新媒體營銷方式

新媒體環境下，消費者不僅需求產品和服務，更關注體驗消費。要給客戶提供相應的體驗消費，要給客戶相應的體驗式消費，就必須應用相應的網絡技術，建設開放、模擬仿真平臺，讓客戶可以自由參與產品銷售，增強企業營銷質量[3]。比如，實施服裝虛擬穿戴，企業建立虛擬試穿平臺，使客戶利用互聯網平臺進行自由搭配，進而能選擇出符合自己的服裝。這的形式，可以對消費者的選擇欲望進行滿足，也會提高夠買趣味性，增強了互動性。新媒體環境下，各種信息非常多，也很廣泛，并且復雜，同時有很多垃圾短信導致客戶很反感。應用植入式廣告能把廣告結合到游戲或故事情節中，讓客戶降低反感情緒，同時增強品牌效應。

2.4建立品牌形象和營銷危機公關機制

新媒體時代的發展，企業經營活動的成功重要的是企業可以合理有效處理各種危機。網絡的進步和發展可以更快更方便的獲得信息，消費者會在第一時間得到企業的各種信息，極大的縮短了危機處理時間。所以，這樣條件，企業要建立有針對性的危機營銷公關機制，進而有效塑造和維護企業形象，建設企業品牌。第一，對企業營銷策略和技術進行有效開發，營造和豐富企業的口碑影響，加強創造企業的良好品牌形象。第二，應用現代信息技術建立及時檢測及預警機制，可以用最短時間了解和掌握企業信息，同時要建立相應的應對機制，對相應危機及時解決和消除。第三，要構建科學合理的危機管理控制機制，有效提升企業服務質量、態度、水平，增強交流方式，提高溝通能力，強化網絡媒體的信息數據引導傳播水平和能力，進而引導消費者的正面思想和觀點，防止負面信息影響企業營銷，利用多種媒體方式實現與廣大消費者精準溝通銷售，防止企業品牌形象受損。進行品牌事后形象重建，科學有效處理各種危機，重視媒體展示，加強企業真能量、正面思想宣傳，進而建立企業優秀的品牌形象。

結束語：

綜上所述，新媒體環境下，企業要與時代發展相適應，轉變營銷思想觀念和方式，以各種有效的營銷方法，結合消費者的個性需求，應用新營銷技術和理念，讓企業提高自身能力，提高市場競爭實力，進而得到發展和進步，讓企業獲得更高效益，建立良好的社會口碑，塑造良好的企業品牌形象，應用多媒體實施主動營銷，促進企業穩定持續發展。

參考文獻：

[1]孫喜權. 新媒體環境下企業市場營銷策略分析[J]. 商場現代化， 2017（6）：78-79.

[2]黃俊帥， 李娜. 新媒體環境下市場營銷的有效策略探析[J]. 中國市場， 2016（5）：26-27.

[3]王丹峰， 黃盛建. 新媒體環境下企業的市場營銷策略[J]. 經營與管理， 2018（2）：136-138.