網絡交易安全與民商法保護的相關性分析與探究

摘 要：隨著時代的進步，網絡交易的發展趨勢勢不可擋，在給人們帶來巨大便捷的同時，也產生了一定的負面影響。基于此，本文首先分析了網絡交易的現狀，然后研究了民商法對網絡交易安全的保護，以期能夠完善民商法，提升網絡交易安全。

關鍵詞：網絡交易；交易安全；民商法

一、網絡交易現狀

（一）信息來源多，消費者知情權受到限制

自從我國進入到信息時代，網絡交易數量大幅增加，網絡交易已經成為了市場經濟的重要構成，在很多方面都產生了較大影響。經過一段時間的發展，我國已經進入到一個關鍵時期，需要針對網絡交易展開分析，了解網絡交易安全現狀，才能采取有針對性的手段進行管理，避免在網絡交易發展中產生重大安全隱患。現階段，網絡交易存在渠道過多，消費者知情權難以保障的問題。例如：如今市場中存在很多的購物網站，在APP上注冊以實名認證的方式進行，表面上有著較為完善的保障體系，但事實上并沒有什么實質影響力，網站的售后服務也比較差，給用戶造成了一定的損失。

（二）交易風險朝向多樣化發展

在網絡交易中，安全是關鍵目的。在安全方面仍然存在一定的不足，是工作面臨的重大挑戰。在網絡交易的近幾年發展中，網絡詐騙問題層出不窮，給人們生活帶來負面影響。就目前情況分析，交易風險呈現多樣化發展趨勢。首先網絡交易的渠道朝向多樣化發展，微信、支付寶等方式成為了主流方式，雖然付款金額一樣，但是并不能作為直接證據保障用戶權益。其次，交易風險還存在很多黑客技術作為載體的詐騙行為，這種情況十分危險。

（三）網絡交易過程協作性比較薄弱

在網絡交易中，交易過程不能由一個公司單獨完成，需要經過多個公司的合作。網絡交易本身受到很大輿論壓力，交易內部的協作性需要提高。首先在開展交易的時候，必然涉及到第三方合作，如第三方物流、第三方支付等內容，如果不具備相應的規范，很容易在交易過程中引發矛盾。如很多買家在收到商品之后，想要尋求售后服務，卻找不到正規渠道。在售后維權的過程中，合作方相互推卸責任，將用戶的訴求互相推脫，導致了踢皮球問題的發生，造成了網絡交易出現了漏洞。我國對于網絡交易安全方面的關注度越來越高，對相關安全的處理越來越嚴格，在這樣的環境下，交易內部協作性也將發展成為硬性工作標準。

二、民商法對網絡交易安全的保護

（一）在民商法法律行為的表示仍然適用于網絡交易

在現代，網絡交易想要得到更完整的保障，需要對固有問題和缺失進行解決，加強網絡教育安全保護中民商法的應用[1]。從網絡交易安全角度講，網絡交易雖然具有較強的虛擬性，但是也和具體的產品存在一定關聯，也存在實際交易金額。若觸犯民商法的規范，需要依照法律規范以及條例進行查處和判斷，對用戶的利益展開維護。例如：在購物APP中，用戶受到欺騙，違法商家肯定會銷毀證據以及相關痕跡，迅速撤離。但是國家對購物APP監管機制日漸完善，APP上肯定會留有相關注冊信息，在相關部門也留有備案信息，根據這些信息對違法商販進行追查。如在2017年某網站APP存在對用戶詐騙的行為，涉案金額也十分高，甚至全國各地都出現了連鎖違法行為。通過相關部門展開的調查研究，對用戶訪問進行的分析，得出了很多線索，最后對相關詐騙人員展開了問責處理，很好的維護了地方經濟。在民商法中的法律規范逐漸增加，未來一定能夠更好的維護網絡交易安全。

（二）民法需要明確網絡交易中的責任和法律

如今網絡交易隨處可見，想要在日后的網絡交易中保證交易安全，需要對交易的雙方明確其法律責任和法律地位，在民商法保護體系中不斷健全[2]。在相關工作實施的時候，能夠有相應的法律作為依據，這樣能夠最大程度上避免安全隱患和法律糾紛。在民商法中，交易主體雖然是虛擬的，但是同樣具有民事主體的地位，虛擬主體作為網絡中的真實主體，體現為數字形式的真實主體。民商法中必須要對電子商務主體承認其存在，要明確規定其法律責任以及地位，使用信息技術手段對其電子身份進行設計，同時要給予交易平臺辨認電子身份的權利，交易平臺也具有公開結果的權利。經過這樣的程序，民商法對網絡交易的保護水平有多提升，處理問題的時候不會依照簡單模式，而是利用直接有效的形式完成。在網絡交易存在潛在風險的時候，民商法能夠展開全面的治理，為網絡交易安全發展打下良好的基礎。

（三）民商法需要調整網絡交易的規范

從網絡交易安全出發，網絡交易作為虛擬交易，存在明顯的特殊性。在展開安全工作的時候，從實體角度出發并不需要考慮網絡交易特殊性，這樣民商法實施過程中，必然會出現漏洞問題，對于網絡教育安全存在負面影響。因此，需要在民商法中明確網絡交易存在的法律規范，進行全面的調整，應該從用戶需求以及時代發展背景為考量。例如：《電子交易法令》針對網絡交易相關法律規定進行了相應的調整。如民商法做出規定，涉外合同需要使用紙質形式，在網絡交易發展過程中，合同法對這項進行了調整，當事人確認合同可以有口頭形式、書面形式以及其他形式。這些工作被落實之后，能夠給其他工作作為輔助，讓工作整體得到推動。

結論：綜上所述，本文先是分析了網絡交易現狀，網絡交易的信息來源多，消費者知情權受到限制；交易風險朝向多樣化發展；網絡交易過程協作性比較薄弱。然后研究了民商法對網絡交易安全的保護，在民商法法律行為的表示仍然適用于網絡交易，民法需要明確網絡交易中的責任和法律，民商法需要調整網絡交易的規范。

參考文獻：

[1]杜玉婷.淺析民商法對交易安全的影響[J].法制博覽，2018（13）：178.

[2]劉曄華.網絡交易安全與民商法保護相關性的研究[J].中小企業管理與科技（下旬刊），2017（08）：105-106.

作者簡介：

相莉，出生年1978年，性別：女，籍貫：內蒙古省赤峰市，學歷：本科，職稱中級，研究方向：依法行政、保密法。