醫院運營和決策常見問題分析

陶周立

在醫改的大時代背景下，為中國民營醫院提供了很大的發展空間。如果不能抓住這個變革機遇進行轉型發展，將會在強大的公立醫院以及其他同類醫院的競爭中逐步失去市場。因而醫院要從幾個方面除去舊疾走向新生。在運營方面，財務問題以及人力資源問題首當其沖。而決策問題則主要是醫院最創收渠道的選擇，對新科技的包容程度。但不可否認的是，只有知道問題癥結，才能著手改革。

現今醫院在面對市場經濟轉型的重大考驗時，無論是在運營上還是戰略決策上都出現了不同程度的問題。對這些問題的發現以及梳理，有助于幫助傳統型醫院向當代有市場競爭力的“企業”轉型。使得醫院在以后的工作中避免受傳統思維的影響走入誤區，最終對醫院的發展對患者的治療都產生負面影響。“如果醫療作為醫院發展的基本，而管理就是醫院順利發展的動力。”管理又可以從運營的以及決策兩個方面來理解。本文分別從運營以及決策兩個方面來探討醫院管理的相關問題。

一、運營中的問題

“醫院運營管理是指對與醫療服務創造密切相關的核心資源進行周詳計劃、有效組織、貫徹實施以及全程監控。”企業在運營中遇到的主要問題包括財務問題、人力資源問題。這兩個方面直接決定一家醫院能不能夠健康運行下去。

（一）財務問題

從財務問題來看，良性的資金循環是醫院運行的首要條件。如果醫院的資金出現問題，將直接導致醫院系統全面癱瘓。……