保險公司如何加強內部控制對策

喻思琪

【摘 要】 當今時代，人們對風險的防范意識逐步提高，國家的保險業取得了快速的發展。隨著市場環境的不斷轉變，保險公司在社會中的競爭壓力不斷提升，要想實現公司健康、良性的發展，需要通過強化公司內部控制體系的構建，提升公司整體的運營水平，增強公司的核心競爭力。本文將針對強化保險公司內部控制的策略進行簡要分析和探究，旨在有效提升內部控制工作的效率和質量，促進我國保險行業長遠、穩定的發展。

【關鍵詞】 保險公司 內部控制 加強對策

引 言

保險公司在發展的過程中，由于受到市場變化等因素的影響，導致公司運營中存在諸多風險問題，不利于公司健康、長遠的發展。強化內部控制的力度，能夠有效提升公司內部管理工作的效率，進而有效提升公司的經濟效益。因此，保險公司的內部管理人員需要及時發現公司內部控制過程中存在的問題，進而不斷完善公司內控體系的建立，強化內部控制的執行力度，提高公司內部管理工作的效率，促進公司蓬勃的發展。

1當前保險公司內部控制工作中存在的問題

1.1公司內部控制體系有待完善

根據對保險公司內部控制體系構建情況的調查結果來看，大多數公司領導與管理人員的內控意識較為薄弱，缺乏對內部控制工作重要性的認識與重視程度，因此，使得我國大部分保險公司在實際運營的過程中，缺乏完善的內部控制體系。在我國大多數保險公司的管理中，普遍以多層級的方式進行管理，但由于內部控制制度過于形式化，且缺乏科學合理性，導致構建的內部控制體系無法適應公司管理與運營的需求，進而導致保險公司內部控制工作開展存在難度，不利于公司的長遠和可持續發展。

1.2風險預估與防范意識較為薄弱

保險公司在發展過程中面臨著諸多風險，由于當前大多數保險公司的領導與管理人員對于風險的預估與防范意識較弱，使得他們經常在問題發生后采取補救措施，但收到的效果卻是微乎其微，而沒有針對具體問題出現的原因進行有效分析，并采取預防措施避免問題的再次發生。風險預估與防范意識的缺失，導致公司運營過程中缺乏有效的風險預估與防范機制，進而容易引發公司運營過程中的風險問題，尤其以承保和理賠環節的騙保問題造成的公司風險較為嚴重。保險公司的防范功能針對的是公民在災難面前的權益保障，但也由此給不法分子提供了可乘之機。例如：有人想在生病后從保險公司得到賠償從而做出帶病投保的行為。還有的人為了獲得大額的意外保險利潤，對自己的親人做出非法謀取其生命的行為令人發指。因此，保險公司需要不斷加大對風險類型的辨別與防控意識，進而維持保險市場的正常秩序，不給不法分子可乘之機，同時，保證公司健康、良性的發展。

1.3保險公司內部控制執行力度較為欠缺

在保險公司運營過程中，管理人員往往更加看重業績的提升，而忽略了內部控制工作的實際效果。由于管理人員對于內控制度重要性認識不足，公司內部控制執行力度較為欠缺，通常以財務預算代替全面預算管理工作，使得預算目標與內容與公司的運營發展不相適應，難以有效把握公司戰略的目標與計劃，進而導致公司內部控制工作存在漏洞，各部門之間難以達成協調一致的配合效果，在很大程度上阻礙了公司的發展。

2保險公司加強內部控制的有效對策

2.1提高人員內控意識，優化內控環境

首先，保險公司領導與管理人員要發揮好榜樣帶頭作用，提高自身的內控意識，強化對內控管理理論知識的儲備，并定期組織員工培訓工作，幫助員工建立正確的內控管理觀念和意識，通過完善人力資源選拔與獎勵機制，調動員工工作的積極性和主動性，形成公司的內控文化，有效優化公司的內控環境，使員工的專業能力和綜合素質得到提升。同時，良好的內控管理工作需要以全面的內控管理制度為依據，因此，公司需要根據自身發展的需求制定科學有效的內控管理制度，對公司各部門的經營管理業務流程進行清晰明確的梳理和劃分。此外，還需要借助現代化信息技術手段保證數據信息的安全性和可靠性，需要通過設立專門的安全技術管理部門，對公司系統內部的數據信息安全隱患進行定期排查與分析，提高內控結構的穩定性和有效性。

2.2建立健全的內部控制制度，完善內部控制程序

保險公司要加強內部控制工作，需要通過建立健全的內部控制制度，確立公司內部控制工作的相關標準和要求，完善內部控制程度，強化內部控制的執行力，進而有效提升公司內部控制工作的有效性。首先，內部控制活動要根據市場的發展及客戶的需求來開展，注重公司業務服務的品質和獲得的經濟效益，將二者進行逐個板塊的細化，再針對不同板塊的崗位工作內容制定相應的內部控制管理細則。例如：公司將業務及銷售的控制、共享服務的控制和共同資源的控制作為三條主線，并在三條主線的基礎上進行細化板塊的劃分，如產品線板塊、銷售運營板塊、理賠客服板塊、財務行政板塊等。公司要依據具體的工作職責進行內部控制制度和細則的標準制定，并將這些內容整理成公司內控手冊下發給各崗位的員工，使員工明確自己崗位的風險值，并以此為約束自身行為的有效依據。其次，公司需要完善內部控制程序。借助現代化信息技術手段不斷進行內部控制信息數據的收集、整理和分析，并建立信息平臺實現公司內部相關數據信息的共享，依據這些內控信息對內控手冊的內容進行不斷更新與完善。同時，建立針對公司內部控制工作實施效果的評價標準，并在每個季度或年度進行公司內部控制的評估工作，將評估結果生成評估報告，為公司管理人員及時發現內部控制中的問題，并制定相應的解決方案提供有效依據，進而有效提升保險公司內部控制工作的水平。

2.3建設并完善風險預估與防范機制

風險預估和防范機制作為保險公司內部控制的重要組成部分，因此，建設與完善風險預估與防范機制是開展公司內部控制工作的必要環節。在公司內部控制執行過程中，需要通過提高對保險業務員和其他職員的風險預估意識來面對公司運營發展過程中可能遇到的內部與外部風險，同時，強化業務員和職員的專業技術能力和職業道德培訓工作，并建立相應的績效考核制度，將人員的職能與績效考核相掛鉤，通過銷售業務終端將有騙保前科的人員名單列為保險行業的黑名單，保險公司一旦發現這類人員的數據信息，則在其有投保行為時觸發報警裝置，避免發生業務員與客戶串通做出損害公司利益行為情況的發生。通過內部控制工作的開展，提升員工工作的積極性和主動性，有效推進公司銷售與運營目標的實現。

2.4提高監督與內部審計工作的水平

保險公司經營管理需要以人為核心，但由于保險公司的人員變動性較大，因此，需要通過提高監督水平，建立相應的獎懲機制作為強化公司制度執行力度的有效支撐，進而有效提升公司工作人員工作的積極性和主動性，提升他們的責任感，并規范和約束他們的日常行為，確保工作中嚴格按照標準流程進行操作，使公司內部的管理制度得到全面落實。同時，通過定期開展內部審計工作強化對公司財會人員的監督與管理力度，避免公司財務風險問題的發生，為公司的穩定運營提供強有力的保障。

結 語

綜上所述，當前的市場環境較為多變且復雜，保險公司面臨著嚴峻的生存狀況，加強內部控制工作是保持公司健康良性發展的必要手段。因此，保險公司的內部管理人員需要結合公司運營與發展的實際情況，建立健全的風險評估與管理體系，優化公司內部控制環境，積極學習和吸收優秀的保險公司先進的管理經驗，并應用在公司的內部控制工作中，提高內部控制的執行力度，進而有效促進公司健康、穩定的發展。

【參考文獻】

[1] 陳強.財產保險公司內部會計控制制度研究[J].現代經濟信息，2019（12）：277.

[2] 崔慶剛.保險公司風險管理與內部控制策略[J].商訊，2019（09）：111-112.

[3] 郎朔，王大偉.我國財產保險公司內部控制現存問題及對策[J].河北企業，2019（02）：14-16.

[4] 李紀翔.保險公司內部控制建設存在問題及改進[J].現代企業，2018（11）：17-18.