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縣級涉農事務行政審批工作實踐與探討

2019-12-09 01:55:31蓋志君
山西農經 2019年17期
關鍵詞:特點服務

蓋志君

摘 要:涉農行政審批關系著廣大農業經營者的切身利益,是促進現代農業規范、快速、高效發展的基礎,但從目前的縣級涉農行政審批過程來看,涉農審批還存在一些問題。對當前涉農事項行政審批的特點和存在問題進行分析,并提出建議對策,為涉農高效審批和便民優質服務提出了指導性意見。

關鍵詞:涉農;行政審批;特點;服務

文章編號:1004-7026(2019)17-0076-02? ? ? ? ?中國圖書分類號:D922.1;D922.4;D925.3? ? ? ? 文獻標志碼:A

1? 涉農事務審批的主要特點

1.1? 面向鄉村群眾

目前,農業存在發展緩慢、群眾文化程度偏低、服務距離較遠等實際問題,加上群眾的理解力及電腦或手機操作能力相對較差,通過網絡辦理審批許可證較難,多數還是親自到審批部門進行咨詢和辦理,這與行政審批要求的“不見面審批、網絡化辦理”還有很大差距[1]。例如林木采伐需要的林木權屬證明材料需要手寫,并且由村和鄉鎮(街道)蓋章,送到審批局后才能審批,這樣就會浪費大量時間。在農藥經營審批中,群眾準備的材料需要送到電腦部進行編輯、打印并裝訂成冊,然后才能通過網絡提交辦理。

1.2? 具有季節性

農業具有顯著的季節性特點,涉農事務多集中在農忙之前,需要辦證的時間段比較集中。例如農藥、種子經營,每年都需要對經營的廠家、品種、數量備案,幾百家企業備案都集中在春夏農忙前的兩個月,審批與備案業務量較大;樹木砍伐主要集中在冬季和春季,林木現場很分散;聯合收割機年審、跨區作業、考試主要集中在麥收之前。

1.3? 需要現場勘察(考試)

與紙質材料審查不同,現場審查要填寫審查報告或相關數據表格。涉農事項針對特定的對象(樹、藥、養殖場所以及考試場地),審批主管部門對審核內容、總量控制有具體的規范標準與要求[2]。例如林木采伐審批和業務審批系統有明確的采伐蓄積、四至范圍要求,要出場勘察的距離遠、業務量比較大;生鮮乳收購站涉及到專業設備的消毒、正常使用等問題,需要更專業的現場審查,確保設施設備全具備并能正常使用;拖拉機考試需要專門固定場地,要嚴格考察駕駛人的駕駛技能水平,這也是今后田間作業安全的直接需要,要求考試規范化和正規化。

2? 涉農事務審批存在的問題

2.1? 群眾對辦事流程不熟悉

群眾對辦事流程不熟悉的主要原因是大部分農民年齡偏大、文化程度低、對電腦不熟悉,他們更愿意到窗口提交紙質材料,加上對需要提交的材料和辦事流程不了解,到窗口辦事會感到放心,但很難“一次辦好”。

同時,群眾對辦事流程不熟悉,想辦證的時候,首先想到的不是準備需要的材料和了解辦事流程,而是先去找熟人幫忙。其實現在的行政審批非常透明,只要熟悉辦事流程,就能在短時間內順利辦理。

2.2? 群眾的辦證意識不強

群眾法律意識薄弱,在辦證中經常存在僥幸心理,難辦的證就不辦[3]。例如林木采伐中,部分群眾認為是自己的樹,和種莊稼一樣可以隨便砍伐和買賣,殊不知這樣會違反《森林法》的有關規定。同時,有些群眾在監管部門的督促或處罰后才辦理證件,例如在野生動物馴養中,個別群眾養殖了梅花鹿、豪豬、孔雀,但沒有做到合法經營,在受到林業主管部門的處罰后才辦理養殖證;在林地征占用中,油井所屬的油田公司自認為面積少或上級部門不知情,就不辦理行政許可,在林業部門進行行政處罰后,才按照有關規定辦理林地征占用審批手續。

2.3? 上門服務難度大

成立行政審批服務部門,就是要高效地為民服務,提高群眾對政務服務的滿意度,這就要求審批業務部門換位思考,做好減法,減去煩瑣的程序,去掉不必要的審查環節[4]。例如在各項涉農事項審批中,刪除了承諾書、證明等不必要的材料,也實行了容缺辦理、首問辦理負責制,真正體現高效為民辦事原則。同時,由于鄉鎮偏遠、農戶分散,審批業務人員有限,難以做到上門主動服務,例如在拖拉機和收割機年審中,即使發布公告辦理事項,但由于農戶過于分散,難以集中時間、地點辦理,影響了為民服務的質量。

3? 建議對策

3.1? 加大信息宣傳力度

加大對涉農審批事項的法律宣傳和辦證力度,讓依法辦證深入人心,逐漸讓群眾接受法律、接受審批,逐步規范涉農審批有關事項。不僅要通過電視、報紙、微信公眾號等方式宣傳審批工作中的典型案例,更重要的是在農村集貿及市場上集中宣傳,通過人與人之間互相、直觀的介紹方式或發放宣傳材料,讓群眾了解涉農行政審批事項,對審批事項涉及的法律依據、需要材料、辦事流程及辦理時間等內容有一個明確的認識,從而提高群眾的認識水平和接受能力。

3.2? 梳理材料標準化

組織專業技術人員對涉農事項審批涉及的材料、依據的法律法規及條例進行認真梳理,制訂出為民服務指南,通過文字和表格的方式,條目式列出審批事項辦理需要的材料,做到材料標準化,解決群眾不知道提供什么材料的問題。同時要結合實際,減少不必要的證明文件,凡是能實行承諾制的實行承諾制,刪除一些不符合實際的材料,做到材料減無可減。

3.3? 實施流程標準化

進一步梳理簡化審批流程,嚴格落實一次告知制,梳理一次性告知單和辦事指南,以標準化的形式明確規定每個涉農審批事項的流程,按照受理、審核、發證的流程,明確每個流程的具體負責人、工作內容和完成時間,從而杜絕審批過程中的自由裁量權,把審批規范具體到每個環節中,有利于依法依規科學審批。

3.4? 實行代辦幫辦

對涉農審批事項進行無差別綜合受理,安排專門窗口和專人進行幫辦代辦服務,從群眾進服務大廳開始,引導群眾進入幫辦流程,幫助群眾核對申請材料,查看材料填寫是否規范、是否有遺漏以及講解現場審查中的問題,確保群眾在申請和受理事項過程中清楚明了,讓材料在形式上和實際審查中一次通過,現場規范有序,達到審批條件要求,從而確保群眾少跑路,真正減輕群眾負擔。

3.5? 下放鄉鎮部分審批權

為了更加方便民眾,可以在條件成熟的鄉鎮,將一些審批難度小、技術要求不高、易于操作的事項下放到鄉鎮便民服務中心,讓群眾到鄉鎮便民服務中心辦理審批事項,使群眾少跑腿、少跑路,提高便民服務效率和水平。

參考文獻:

[1]鄆城縣優化涉農許可事項審批流程[J].機構與行政,2019(5):26.

[2]王子益.河北省行政審批制度改革中的問題與對策[J].合作經濟與科技,2019(9):180-182.

[3]農業農村部深入推進行政審批制度改革[J].四川農業科技,2019(2):43.

[4]周洪軍.涉農行政審批“一站式”服務淺析[J].農技服務,2015,32(10):182,186.

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