企業(yè)員工對企業(yè)管理重要性的研究

■ 白雪峰（深圳市華地集團(tuán)有限公司）

現(xiàn)代企業(yè)管理的主導(dǎo)思想是“以人為本”，人的作用在企業(yè)發(fā)展中不可忽視，企業(yè)員工在企業(yè)管理體系中處于著非常重要的地位。因此，理解員工與企業(yè)管理體系運(yùn)行間的關(guān)系，以及如何最大發(fā)揮出員工的效用，將成為企業(yè)管理的重要研究領(lǐng)域。

一、員工與企業(yè)管理體系運(yùn)行的關(guān)系

現(xiàn)代企業(yè)員工在企業(yè)管理體系的運(yùn)行中所占的地位已經(jīng)越來越重要了，員工的地位之所以越來越重要，是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)的工作人員的工作表現(xiàn)及發(fā)揮出的結(jié)果是直接和企業(yè)的運(yùn)行結(jié)果相掛鉤的。不僅如此，企業(yè)的經(jīng)營、企業(yè)的生產(chǎn)，企業(yè)的成本，企業(yè)的經(jīng)營效益等方面都離不開企業(yè)內(nèi)工作人員的表現(xiàn)。

（一）企業(yè)想更好的發(fā)展，想提高體系運(yùn)行效益則必須注重員工的管理

企業(yè)通過為消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)的過程中從而體現(xiàn)出企業(yè)的管理體系運(yùn)行效益，通過企業(yè)員工在工作中進(jìn)行的各種拔升企業(yè)運(yùn)行效益的活動，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。這個(gè)世界想法再多、策略再高、計(jì)劃再周密，也是需要人來執(zhí)行的，不然就是紙上談兵。既然需要人來執(zhí)行，就需要對人進(jìn)行管理，不然心不齊就是一盤散沙，一盤散沙又何來談發(fā)展、談成就呢？因此，企業(yè)需要注重人力方面的管理，讓人能夠更好的為企業(yè)做事，與企業(yè)共成長，才是企業(yè)發(fā)展的立足根基。

（二）注重員工的管理也能降低企業(yè)運(yùn)行成本

有人會提出疑問，企業(yè)運(yùn)行成本和員工的管理有什么關(guān)系？其實(shí)，這兩者關(guān)系很大。舉個(gè)例子，人雇傭多了，人力成本就會太大，結(jié)果辛辛苦苦賺來的錢大家一分就沒多少了。可是人雇傭少了也沒人干活，結(jié)果還賺不到什么錢。所以，科學(xué)的人力成本管理也是會影響到企業(yè)的正常運(yùn)行成本的。另外，如果人力成本控制得好，同時(shí)能夠吸引到一個(gè)性價(jià)比很高、極其優(yōu)秀的人才加入企業(yè)，這個(gè)人才會通過自己的專業(yè)技術(shù)幫助企業(yè)降低或減少更多成本！與其花五萬元雇傭十個(gè)只值五千元的庸才，不如花三萬元雇傭三個(gè)值一萬元的人才！人力也是商品，在選人才的時(shí)候也是要精打細(xì)算、需要細(xì)思考量的。所謂千金易得，一將難求。劉邦有了蕭何、韓信、張良的輔助才有了大漢天下；劉備有了諸葛孔明才有了后面創(chuàng)立蜀國的基業(yè)；袁紹號稱謀士如云、武將如雨，卻在官渡一戰(zhàn)敗給了曹操，因?yàn)楸辉诙啵诰∽⒅厝肆芾砜梢越档推髽I(yè)成本，也能早就成功。

二、拔升企業(yè)員工管理效率的有效方法

（一）“以人為本”為員工管理的首要理念

管理界中有句行話：“在一個(gè)企業(yè)或組織里，最寶貴的財(cái)富是人，企業(yè)若想長久平穩(wěn)發(fā)展，企業(yè)管理層需要把人看成是企業(yè)的核心力量，能夠讓大家充分發(fā)揮出其自身的特點(diǎn)與優(yōu)勢是作為管理者要負(fù)的責(zé)任。”企業(yè)或公司的競爭也是人才競爭，只有提倡“以人為本”的管理理念，才能使高端人才得以集中。具體來說，企業(yè)內(nèi)應(yīng)當(dāng)以“員工大于股東”的理念為企業(yè)價(jià)值觀，企業(yè)需要通過科學(xué)、合理的人力資源管理制度來培養(yǎng)職員工作能力、拔升忠誠度，要積極打破管理常見的壁壘，致力于改善良好的職場環(huán)境。

（二）人力資源應(yīng)當(dāng)合理科學(xué)配置

企業(yè)在用人方面要科學(xué)合理的配置人力資源，將每位員工放在適合自己的崗位上，避免員工間盲目流動。企業(yè)要加強(qiáng)人力資源預(yù)測，做好人力配置相關(guān)規(guī)劃，根據(jù)企業(yè)人力資源現(xiàn)狀、趨勢和結(jié)果等，制定科學(xué)合理的人力資源配置體系。企業(yè)管理者也要重視職員培訓(xùn)，特別是日常的工作技術(shù)和能力，確保員工與各自的崗位互相匹配，做到知人善任、人盡其用。通過科學(xué)合理的人力資源配置，確保每個(gè)崗位上都能有合適的員工，從而確保企業(yè)管理體系的平穩(wěn)運(yùn)行。

（三）三流企業(yè)靠人情，二流企業(yè)靠制度，一流企業(yè)靠文化

為什么華為、騰訊、恒大等企業(yè)可以做到世界五百強(qiáng)，因?yàn)榉彩鞘澜缰放破髽I(yè)，一定有著一流的企業(yè)文化，企業(yè)文化代代相傳，能感染公司內(nèi)的每一個(gè)人，企業(yè)文化是一種藝術(shù)，是增強(qiáng)企業(yè)核心發(fā)展動力的催化劑。一般僅靠人情、靠裙帶關(guān)系而存在企業(yè)幾乎都是曇花一現(xiàn)，是很難做的長久的。人情是很難留住優(yōu)秀的人才，而文化是可以吸引更多的人才，人才就是企業(yè)財(cái)富，依靠文化吸引人才，保證企業(yè)向上發(fā)展。

（四）以企業(yè)經(jīng)營發(fā)展為核心，制定科學(xué)的管理指標(biāo)

制定科學(xué)的管理指標(biāo)，能夠很好的激發(fā)出在職人員的責(zé)任感與工作動力，時(shí)刻將企業(yè)利益得失為己任。能夠更好地拔升各項(xiàng)工作的可執(zhí)行性，使工作進(jìn)程更加快速順暢。那么如何制定科學(xué)的管理指標(biāo)？首先，保證管理指標(biāo)的合理性，考量標(biāo)準(zhǔn)需要兼顧職員在平日工作中的態(tài)度，以及在執(zhí)行工作任務(wù)時(shí)的表現(xiàn)和結(jié)果。因?yàn)橹贫仁撬赖模耸腔畹模栽谥贫ㄖ笜?biāo)時(shí)需要考慮到實(shí)際情況，根據(jù)不同情況靈活處理。同時(shí)，根據(jù)崗位性質(zhì)的不同和難易程度也需要進(jìn)行靈活性的適度調(diào)整；其次，制定好了指標(biāo)后，管理層應(yīng)當(dāng)對應(yīng)指標(biāo)對相應(yīng)職員采取賞罰分明、公平公正公開的處理，包括薪資福利、升職加薪等方面，讓表現(xiàn)好的職員得到應(yīng)有的獎勵(lì)，對于不好的職員積極采取懲罰措施。

（五）兼顧物質(zhì)與精神的雙重激勵(lì)

這個(gè)時(shí)代不是單純講情懷的時(shí)代，是將實(shí)際的時(shí)代。不講情懷的領(lǐng)導(dǎo)是現(xiàn)代的“法西斯”剝削者，沒有人情味是吸引不到優(yōu)秀的人才的。但是，只講情懷的領(lǐng)導(dǎo)是“耍流氓”，員工為企業(yè)拼死干活，其目的是為了得到豐厚的獎勵(lì)從而過上自己想要的生活，作為管理者切忌用人朝前不用人朝后，不要干活的時(shí)候嫌人少，吃飯的時(shí)候嫌人多。員工所注重的不僅是單一的物質(zhì)獎勵(lì)，受重視、受尊重等精神獎勵(lì)也變得尤為重要。不要覺得現(xiàn)在還是過去的那個(gè)年代，人人都吃不上飯，能有一個(gè)工作吃上飯就很珍惜，現(xiàn)在企業(yè)很多，企業(yè)主也很多，企業(yè)主不夠優(yōu)秀、不懂得科學(xué)激勵(lì)、雙重激勵(lì)這個(gè)道理，沒有人愿意長期待下去的。

（六）英雄人才輩出之地，往往有著培養(yǎng)人才英雄的土壤

英雄人才輩出之地，往往有著培養(yǎng)人才英雄的土壤。那么土壤是什么？就是這個(gè)企業(yè)的環(huán)境。橘子在淮南能夠長成橘，長在淮北就是枳。這就是環(huán)境的作用與影響。好的“土壤”能夠提升職員的敬業(yè)度，能夠獲得組織或領(lǐng)導(dǎo)的肯定是職員在企業(yè)中工作的渴求，職員在此能夠獲得自己內(nèi)心渴望的成就感，不僅如此，還能增強(qiáng)職員對于企業(yè)的歸屬感。

（七）欲治兵者必先選將，領(lǐng)導(dǎo)是什么人決定了他會有一群什么樣的員工

兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩。好的領(lǐng)導(dǎo)能夠吸引優(yōu)秀的人才，爛的領(lǐng)導(dǎo)也只能吸引一群垃圾圍著他轉(zhuǎn)。那么什么樣的領(lǐng)導(dǎo)算是好領(lǐng)導(dǎo)？熱心腸、心太軟的領(lǐng)導(dǎo)并不是什么好領(lǐng)導(dǎo)，好領(lǐng)導(dǎo)是體現(xiàn)在他的人格魅力、處事方式上的，他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能夠創(chuàng)新，能夠激發(fā)大家獨(dú)立思考，或是能夠讓別人如夢初醒，解決更多問題，這才是好領(lǐng)導(dǎo)。好領(lǐng)導(dǎo)需要注意自己的風(fēng)格，要懂得適度放權(quán)，懂得傾聽他人，不斷學(xué)習(xí)上進(jìn)，有創(chuàng)新風(fēng)格且一股正能量的領(lǐng)導(dǎo)，他的團(tuán)隊(duì)或者是企業(yè)是不會差的。

三、結(jié)語

長篇大論寫了這么多，本人在此就是想用最直接了當(dāng)、最直白的語言提醒企業(yè)主和未來想要成為企業(yè)主的人們：現(xiàn)在這個(gè)社會、這個(gè)時(shí)代，企業(yè)主和職業(yè)不再是單純的雇傭關(guān)系了，而是一種變相的合作。簽訂的勞動合同也是一種合作合同。當(dāng)發(fā)現(xiàn)無利可圖時(shí)，合作自然會終止，魚死網(wǎng)破對誰都不好。所以，學(xué)會站在對方角度考慮問題。企業(yè)主多想想職員需要什么，職員多想想老板需要什么，當(dāng)企業(yè)主與員工和諧相處、互為融洽時(shí)，企業(yè)才會迎來最大化的收益。