“互聯網+共享房屋”的創新模式分析

何秋蓓 周曉麗

[摘要]隨著共享經濟的快速發展，“共享”這一概念正在深刻地影響著我們的生活，其中，共享房屋更是影響深遠。文章對共享房屋在我國的發展現狀及目前存在的問題進行了深入探究，并對此提出了相應的建議措施。

[關鍵詞]共享經濟;共享房屋;短租平臺;“互聯網+共享房屋”;創新模式

[DOI]1013939/jcnkizgsc201928172

1共享房屋的發展歷程

（1）共享房屋的發展背景——共享經濟。共享經濟的本質在于優化資源配置，使眾多的閑置物品、服務者向陌生需求者提供產品或服務，并以較低的價格作為報酬，這一過程的實現往往借助于一個由第三方建立的信息技術市場平臺作為媒介。

“共享經濟”這個概念自從傳入中國后便如魚得水，發展迅速。由于房屋這類商品價格高昂，短租平臺不可能通過自身購買大量房屋來租賃給用戶，只能尋求房屋業主閑置的房源，所以共享房屋這一領域是從真正意義上實現了“共享經濟”，共享房屋的研究具有較高的社會經濟價值。

（2）共享房屋的發展起源。“將自有的房屋短時間內借給陌生人住宿”這一釋義最早來自于國外旅游沙發客的實踐，共享房屋的理念由此誕生。

Airbnb（AirBed and Breakfast）是共享房屋的鼻祖，成立于2008年，該平臺現已蟻集了數以百萬計的房源。自2010年起，資本市場便嗅到了共享房屋巨大的潛在盈利空間，開始了對Airbnb 的多輪注資，Airbnb的估值目前已超過了310億美元。

（3）共享房屋在全球范圍的推行。Airbnb的成功給世界各國的創業者們提供了全新的思路，迎來了各方的踴躍效仿，如國外的HouseTrip和Wimdu，在國內，也有小豬短租、途家等平臺。

（4）共享房屋在我國的發展現狀。國內短租平臺在分享共享房屋這塊“大蛋糕”時充分利用了本土優勢，趁Airbnb還沒有能力壟斷國內全部市場之前，抓住機會迅速崛起。目前可大致將我國的短租平臺分為兩類：一類是C2C（Customer-to-Customer）平臺：房主直接向客戶提供房源并在線上進行交易，平臺只從達成的交易中以一定的比例收取傭金;另一類則是B2C（Business-to-Customer）平臺：由平臺統一對房源進行管理，并向顧客提供入住服務。

簡而言之，C2C平臺是房主直接與客戶進行對接，減少了經營成本。B2C平臺提供與酒店并無二致的標準化服務，并以此吸引房客入住。

2共享房屋發展存在的主要問題

（1）短租平臺對房主、房客的審核門檻低，從而引發一系列負面問題。由于房屋這一商品的特殊性：購買價格高、限購政策等，線上短租平臺不可能親自購買住房來作為租賃的房源，只能尋求房屋業主閑置的房源。為了提高競爭力，平臺不得不增加自己手中的房源，通常的做法是降低對房主的審核門檻，房主只需要按照規定的程序注冊登記，即可坐等房客的光臨。至于房主所發布的住房信息的真實性，平臺一般不會登門造訪，便無從考究。

短租當前在我國的受歡迎程度還不算高，為了吸引客源，平臺對房客的身份審核也極為寬松，只需在平臺網頁上通過簡單幾步身份填寫，便可以開啟共享房屋的體驗旅程。由于房客素質良莠不齊，共享房屋可能無形中或為色情交易提供便利，或為吸毒人員提供場所，從而出現了一系列的社會問題。例如房客故意毀壞共享房屋的“上戲學生毀房”事件、杭州共享房屋里發生的12名房客“毀房”事件等。

（2）共享房屋與傳統酒店行業之間的矛盾。在同行業競爭方面，就像Uber、滴滴打車的推行帶走了傳統出租車大部分客源一樣，共享房屋的創立也在打擊著傳統酒店行業，比如B2C短租平臺途家在訂房效率與標準化服務上和傳統酒店不相上下。更重要的是，共享房屋的收入免除了稅金，而且人工成本低廉，具有極大的價格優勢。

但是，酒店目前仍占有著較大的市場份額，且大多數人出行或出差還是會首選酒店，因為酒店入住程序簡潔、標準化服務使人省心，共享房屋要增加市場份額還需要進一步的發展和完善。由此可見，短租平臺的價格優勢與酒店的客源優勢產生矛盾、相互制約。

（3）短期租賃市場不穩定。人們之所以選擇短租，通常是因為旅游的緣故，眾所周知，旅游分為淡、旺兩季，所以共享房屋的租賃也一樣有淡旺兩季，淡季時客源少房屋閑置，旺季時常常供不應求。有一部分短租房主是僅以租賃費謀生的，旅游淡季會導致這些房主的收入不確定、租賃成本難以收回，從而極大挫傷他們繼續提供租賃的積極性。

3建立“互聯網+共享房屋”創新模式的對策措施

（1）嚴格對房主、房客的身份信息進行把關。降低對房主、房客的審核信息而引發的一系列負面問題已不容忽視，若平臺不做任何改進，從長遠看來這勢必會導致社會大眾對短租平臺產生嚴重的信任危機。為了杜絕這種局面的出現，如圖1所示各平臺必須從現在起就對房主、房客的身份信息進行嚴格把關：與衡量居民信用的機構合作，共享信用數據。可以利用這些機構給出的信用數據庫對已存的房東、房客的信用和準備注冊成為房東、房客的信用進行考評，對他們的信用劃分等級并設置嚴格的等級界限，一旦信用等級不合格就停止進行任何交易。

圖1“互聯網+共享房屋”客房預訂流程

（2）與傳統酒店行業建立公約。短租平臺要想進一步擴大市場份額就必須采取理性手段，不可魯莽行事，畢竟傳統酒店行業在中國的位置已根深蒂固，要給它們留下繼續發展的空間。傳統酒店行業也不能總是處處擠兌短租平臺，而應該扶持它們實現雙贏，而公約可以促成這一和諧局面的形成。公約的內容可以是：第一，雙方的價格訂立需要商議，不能相差太大。第二，在一方客流量過大時，可把部分客源推薦給另一方。

（3）淡季時短租平臺降低傭金收取比例或對房主提供保障金。由于短租市場存在不穩定性而衍生出的種種問題，極大地挫傷了房主繼續提供租賃的信心，從而會減少短租平臺的房源數量。因此，各短租平臺為了留住房東，可以在旅游淡季時降低自己對交易的傭金收取比例（針對C2C短租平臺）或是對房主提供必要保障金（針對B2C短租平臺）。

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[作者簡介]何秋蓓（1997—），女，漢族，四川自貢人，大學本科，研究方向：互聯網金融+共享經濟。