新媒體環(huán)境下高校圖書館閱讀推廣策略探析

代言

[摘要]文章從新媒體環(huán)境下高校圖書館閱讀推廣的必要性著手，剖析了當(dāng)前的閱讀特征，對新媒體與新技術(shù)產(chǎn)生的閱讀方式進(jìn)行介紹，通過分析得到當(dāng)前高校圖書館在閱讀推廣方面存在的問題，并提出了針對性的解決建議，以期能夠更好地完善閱讀推廣效果，促進(jìn)高校圖書館在新媒體環(huán)境下的發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]新媒體;高校;圖書館;閱讀;推廣策略

[DOI]1013939/jcnkizgsc201928128

1引言

隨著媒體技術(shù)的發(fā)展和移動互聯(lián)技術(shù)的應(yīng)用，新媒體已經(jīng)成為近些年普遍受到民眾關(guān)注的熱詞，成為一種時代的風(fēng)尚。相對于傳統(tǒng)的電視、廣播、報刊等媒體而言，新媒體具有很多優(yōu)勢和特點，它利用有線網(wǎng)絡(luò)、無線通信、移動技術(shù)、數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等技術(shù)手段，借助數(shù)字電視機(jī)、電腦及手機(jī)等平臺，為用戶提供各類服務(wù)。新媒體對社會的影響是全方位、多角度的，對高校圖書館的影響也十分明顯，圖書館的知識服務(wù)和館藏結(jié)構(gòu)都受到新媒體的影響發(fā)生著巨大的變化。

2新媒體環(huán)境下高校圖書館閱讀推廣的必要性

高校圖書館擔(dān)負(fù)著傳承人類文明和提供知識服務(wù)的重要任務(wù)。傳統(tǒng)的圖書館館藏主要以紙質(zhì)資源為主，在新媒體環(huán)境下圖書館館藏轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮淤Y源與紙質(zhì)資源并駕齊驅(qū)的狀態(tài)，很多讀者的閱讀方式從紙質(zhì)閱讀向數(shù)字閱讀過渡，閱讀時間更加碎片化、閱讀方式更加多樣化、閱讀目的更加實用化。高校圖書館雖然有大量的圖書儲備，但新媒體環(huán)境使紙質(zhì)閱讀的局限性凸顯，必須采取適當(dāng)?shù)拇胧晟崎喿x推廣服務(wù)，才能更好地發(fā)揮高校圖書館作用。

3新媒體環(huán)境下高校圖書館閱讀推廣的特征

（1）受眾群體廣泛。據(jù)2018年我國新聞出版研究院的最新研究顯示，在數(shù)字媒介發(fā)展迅速的社會環(huán)境下，目前我國民眾采用數(shù)字化閱讀方式已經(jīng)占到了閱讀總量的730%，相對于過去一年的682%又有一定的提升，數(shù)字化閱讀已經(jīng)成為國民閱讀的主要方式。大學(xué)生作為閱讀的主力軍，對新媒體閱讀方式的喜愛也十分明顯，高校圖書館推廣數(shù)字閱讀活動有非常廣泛的受眾。

（2）推廣途徑多元。在新媒體環(huán)境下，民眾可以通過多種多樣的渠道完成信息獲取過程，手機(jī)、平板電腦、PC端計算機(jī)等設(shè)備的普遍應(yīng)用使得閱讀不再受到地點和時間的限制。閱讀推廣也從傳統(tǒng)的讀書會、講座、征文大賽、書展等固定形式變?yōu)楦嗟睦肣Q、微信、微博等社交平臺開展線上線下互動活動，閱讀推廣服務(wù)的形式和效果均有很大變化。

（3）信息傳播速度快。在信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推動和促進(jìn)下，閱讀資源的獲取也更加便捷，通過新媒體技術(shù)的閱讀推廣活動能夠促進(jìn)讀者在移動終端完成閱讀過程，閱讀參與度和時效性更強(qiáng)。

（4）互動交流性強(qiáng)。在新媒體平臺上，圖書館與讀者之間能夠形成更好的互動效果，圖書館可以更加直接地了解到讀者的需求，讀者也能夠更加廣泛地提供意見和建議，促進(jìn)圖書館在資源完善和服務(wù)提升方面有的放矢地優(yōu)化和進(jìn)步，不斷提升圖書館的管理和服務(wù)水平。

4新媒體環(huán)境下高校圖書館閱讀推廣的主要方式

（1）社交媒體平臺。高校圖書館應(yīng)當(dāng)充分挖掘大眾社交媒體平臺的功能，借助這些平臺廣泛的用戶基礎(chǔ)，為受眾提供“信息發(fā)布、用戶培訓(xùn)、參考咨詢”等一系列有價值的信息，實現(xiàn)快速、高效的信息傳播、分享與交流。

（2）移動新媒體技術(shù)。搭載移動新媒體的設(shè)備有很多，均具有 “互動性”和“數(shù)字化”的特點，高校圖書館應(yīng)當(dāng)充分利用手機(jī)等移動設(shè)備，實現(xiàn)數(shù)字閱讀的推廣，最大限度地推動數(shù)字資源共享。

（3）二維碼技術(shù)。業(yè)內(nèi)關(guān)于手機(jī)二維碼的研究從2010年開始，已經(jīng)取得了階段性的成果，在圖書館網(wǎng)址鏈接、空間預(yù)約及用戶管理方面獲得了較好的應(yīng)用效果，但是在閱讀推廣方面尚有待進(jìn)一步完善，通過二維碼技術(shù)的推廣，能夠更好地覆蓋高校圖書館的閱讀推廣目標(biāo)群體，起到促進(jìn)效果。

（4）大數(shù)據(jù)技術(shù)。大數(shù)據(jù)技術(shù)目前已經(jīng)融入到了社會的各個行業(yè)，對高校圖書館也產(chǎn)生了較大的影響。通過大數(shù)據(jù)方式及思維強(qiáng)化讀者行為研究，能夠提升圖書館服務(wù)的精準(zhǔn)度，更好地開展知識關(guān)聯(lián)、跟蹤服務(wù)和閱讀推廣服務(wù)，提升圖書館工作質(zhì)量。

（5）云計算技術(shù)。云技術(shù)具有強(qiáng)大的存儲和計算功能，能夠為數(shù)字閱讀提供無限的空間，讓用戶能夠在網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)隨時隨地地與云連接，獲取想要的資源，拓寬了圖書館的閱讀推廣的空間和思路。

5新媒體環(huán)境下高校圖書館閱讀推廣存在的問題

（1）推廣內(nèi)容的傳統(tǒng)化。隨著新媒體平臺及各類新技術(shù)在閱讀推廣活動中的應(yīng)用，新媒體與傳統(tǒng)閱讀推廣媒介實現(xiàn)融合，閱讀推廣活動也越來越精彩和生動。但是從實踐中來看，很多閱讀推廣活動還停留在對紙質(zhì)資源的推廣階段，即只是通過微博、微信等對經(jīng)典好書的信息推送，對電子資源與數(shù)字信息的閱讀推廣較少，不符合新媒體環(huán)境下數(shù)字圖書館的建設(shè)要求。

（2）新媒介應(yīng)用的局限性。很多高校雖然已經(jīng)非常重視信息化和自動化圖書館的建設(shè)，但是新媒體技術(shù)在閱讀推廣服務(wù)中的運用還比較有限，全國各地的圖書館建設(shè)進(jìn)度參差不齊，一些實力較弱的高校受到人力、財力等多方面的影響，建設(shè)進(jìn)度還比較落后;大部分圖書館閱讀推廣活動的受眾還局限在本校的師生，未能充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢將推廣活動拓展到社會大眾。

（3）新媒介應(yīng)用單一化。很多高校圖書館對新媒介的應(yīng)用還比較單一，只是單純地引入了微博、微信等技術(shù)來完成閱讀推廣，未能充分利用大數(shù)據(jù)來分析讀者行為和需求，針對性服務(wù)較少。

（4）推廣活動受眾寬泛化。很多閱讀推廣活動的針對性不強(qiáng)，面向受眾過于寬泛，造成精準(zhǔn)化效果不明顯，推廣服務(wù)的效果不佳。

（5）推廣效果評價機(jī)制缺失。雖然很多高校已經(jīng)開始嘗試在手機(jī)平臺上進(jìn)行閱讀推廣活動，但是尚未形成完備的資源評價機(jī)制，對讀者的滿意度調(diào)查與總結(jié)不足。

6新媒體環(huán)境下高校圖書館閱讀推廣服務(wù)策略

（1）開展多層次的閱讀推廣活動。高校圖書館開展推廣閱讀工作應(yīng)當(dāng)注重層次性，對有不同需要的師生進(jìn)行針對性的資源推廣與宣傳，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢，構(gòu)建推廣共享活動平臺，不斷擴(kuò)大閱讀推廣活動的影響力。

（2）開展多元化的閱讀推廣活動。要將傳統(tǒng)閱讀與新媒體平臺相結(jié)合，充分發(fā)揮傳統(tǒng)閱讀的優(yōu)勢，線上線下同時進(jìn)行推廣活動，綜合利用社交媒體平臺，更加廣泛、精準(zhǔn)、快速地完成推廣和傳播過程。

（3）用企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷法開展閱讀推廣服務(wù)。高校圖書館可以充分借鑒企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，充分調(diào)研讀者對資源的需求，實現(xiàn)個性化、精準(zhǔn)閱讀推送服務(wù)，制定合理的營銷策略來提升推廣效果。

（4）拓展微信閱讀推廣服務(wù)方式。微信是當(dāng)前用戶量最高、使用率最頻繁的社交平臺，高校圖書館要重視這一平臺的使用，充分利用微信的廣泛受眾基礎(chǔ)完成閱讀推廣工作。

（5）培養(yǎng)新媒體閱讀推廣人。要注重閱讀活動組織者的專業(yè)素質(zhì)，不斷培養(yǎng)新媒體閱讀推廣人，提升企業(yè)前沿技術(shù)、推廣策略和推廣技巧，促進(jìn)其不斷成長，為推廣工作貢獻(xiàn)力量。

7結(jié)論

各高校應(yīng)當(dāng)充分重視新媒體環(huán)境下帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，不斷挖掘自身優(yōu)勢，借助新技術(shù)、新媒介和新平臺，不斷提升圖書館閱讀推廣質(zhì)量和效果，為受眾提供更好的服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

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[基金項目]此論文是吉林省圖書館學(xué)、情報與文獻(xiàn)學(xué)科研一般課題《基于“場域-慣習(xí)”的高校圖書館閱讀推廣研究與實踐》（項目編號：WK2018B127）研究成果之一。