旅游類企業參與校企合作意愿及現狀調查研究

車潔

本文通過對四川商務職業學院旅游管理系目前所合作的18家企業進行校企合作意愿及現狀調研，從而了解18家企業的校企合作意愿以及探尋一種“三方”共贏的合作模式，通過對問卷進行調研分析，可以深刻反映出校企雙方在合作過程中的癥結：信息不對稱、溝通不暢、企業機制限制、學校政策限制等。本文通過客觀的調查問卷分析，得出校企合作雙方的問題和信息，從而調整校企雙方的合作方式，以實現學校認同、企業獲利、學生成長的三方共贏。

引言

本次問卷課題組于2018年12月發出，受邀投遞問卷的企業全部來源旅游管理系當前所合作的企業，投遞問卷共計18份，收回有效問卷18份，問卷回收有效率100%，投遞問卷的企業性質分為國有及國有控股企業5個、民營企業10個，外資企業2個和合資企業1個，問卷分為3個部分，第一部門主要了解企業的狀況，包括企業名稱、產值、職工人數及所在省份市區;第二部分為我們為了達到調研目的而設計的問卷，主要想了解企業的校企合作意愿及其目前開展的校企合作情況;第三部分是一個開放問題，了解企業在參與校企合作的過程中，他們認為應該如何參與校企協同育人中。下文根據回收問卷的情況逐一對問卷題目進行分析。

一、校企合作開展現狀

從問卷中了解到，18家企業均表示非常愿意開展校企合作，受邀的18家企業在現階段的校企合作現狀課題組進行了分析和整理，如表1、表2、表3所示。

從調研分析結果來看，多數企業仍然處于初級的校企合作模式階段，企業開展校企合作主要體現在接納并指導實習生實習，單方面的用人比較突出，校企之間的交流互通多數停留在接收教師掛職和企業人員到學校進行短時間講座和交流為主。從表1可以看出，企業參與專業建設和課程建設還不夠，深層次的合作開發技術服務更不可能;從表2校企合作的方式來看，共建技術研發和產業園的支持對商科院校比較有難度，所以這兩點的選項很少是可以理解的，但共建團隊師資力量，極其薄弱，這體現了合作方式還有待深入;表3中各項資源的投入比較平均，可以看出企業在校企合作中已經盡己所能參與其中，但這些資源在投入方式和內容上仍然值得思考，比如是否可以使這些資源發揮更大效用，從而提升校企合作的層次。

受邀填寫問卷的18家企業中，77.78%的企業具有2年以上的校企合作經驗，其中一家選擇1年以下，經查證，該家企業是2018年開業的酒店，營業時間還未滿一年，而在對合作時間年限選項中，22.2%企業已經有校企合作的經驗超過5年，可以看出，企業對校企合作的意愿很強，且在多年前便已經認識到校企合作的重要性，所以在問及對校企合作的重要性認識時，18份問卷全部選擇了非常重要;當問及對于校企合作項目是否感到滿意時，18家企業均認為非常滿意。

二、校企合作開展中存在的問題及原因

18家企業在開展校企合作的過程中是否存在問題、企業開展校企合作的訴求是什么、企業希望通過校企合作得到什么效果等，這是我們接下來要分析的內容。

（一）校企之間缺乏深度交流

在問卷中，課題組設置了企業與學校合作過程中溝通情況的選項，61.1%以上的企業認為與學校交流較多，11.1%的企業自認為與學校交流一般，在校企合作過程中，溝通的重要性位居前列，充足的溝通才能明確校企雙方在合作過程中遇到的問題以及找到合理對策，溝通也是校企深入合作的必備條件。

（二）企業動機單一，缺乏校企聯動

在課題組設置的企業開展長期校企合作原因的問題中，77.8%的企業認為是合作單位從中受益較大，且學校合作很主動以及單位長期發展需要院校支持，可以看得出，企業發展是在很大程度上依賴學校;單位領導與學院領導私人關系良好這個選項有2家企業選擇，說明在校企合作的領域，情理法的中國特色社會“關系戶”仍然存在;還有3家企業選擇了其他，說明了各自企業與院校合作的愿意，如：學生在企業留存率高，晉升空間大，這是校企合作中較為重要的一點，學生在企業的發展將會決定校企合作的方式和內容;院校師資雄厚，教學質量高，這是企業選擇院校的原因，師資力量和教學質量決定著出口學生質量;理念相同是合作的前提，學校是公益機構，企業是盈利機構，兩者要在理念上保持一致，從而更好地促進校企合作。

（三）企業受益點缺乏驅動力

校企合作中，若是將企業認為的收益選項進行排序，則招聘到符合貴單位要求的員工>提高聲譽>增加員工培訓機會>提升管理水平>取得一定經濟效益>提升創新或研發能力，可以看出，雖然企業是盈利性質，但他們追求的首要目標并不是獲得經濟效益，而是招聘符合要求的員工，提升團隊的管理水平，當時這些都是為獲得經濟效益服務的，但這是企業的本質屬性，在學生成長道路上，需要企業重視人才、培養人才。

（四）影響校企合作的因素缺乏綜合平衡

從企業方來說，影響校企合作的主要因素是什么？課題組根據企業返回的問卷做了如下梳理：在所有的影響因素中，位居第一位的是學生素質，這是企業開展校企合作最主要的原因;第二位是合作單位的行業屬性與規模，指企業自身的條件是否有能力開展校企合作;第三位是企業的主動性，隨著經濟發展，旅游業需求激增，旅游類的企業對于人才的渴望極其強烈，校企合作中企業的主動性有利于推動校企合作的進程;第四位是政府的政策與管理制度及學校的主動性，政府政策是校企合作的催化劑，也是助力器，學校在校企合作過程中與企業屬于平等地位，學校的主動性排在企業之后，這在一定程度上說明了旅游類企業在校企合作中的需求表現;影響因素中排在最后的是信息交流平臺、學校影響力和教師技術研發與服務能力。

三、促進校企合作開展的有效措施

課題組發現，在受訪企業中，72.2%的企業認同促進校企合作的有效措施是培育校企合作文化;61.1%的企業認同地方政府出臺校企促進措施及實施辦法;33.3%的企業認同加強政府對校企合作的規范管理與評價和建立頂崗實習成本分擔機制;余下的選項均小于22.2%。具體如表4所示。

表4體現了企業認為在促進校企合作的過程中應該采取的措施，但校企合作并不是企業單方面的合作，我們針對目前存在的問題進行更深層次地解答。

（一）培育校企合作文化，加強校企深度交流

培養校企合作的文化重點在于校企雙方合力進行深層次磋商，要在共同理念上達成一致，雖然多數企業認為和學校的溝通已較多，但溝通所應該到達的效果并不突出，溝通的目的是達成一致，培養符合校企雙方的文化，讓學生在文化中認同學校和企業所做出的努力，營造文化氛圍，學校與企業應當互通有無，從而聯合培養出雙方都需要的人才。

（二）地方政府加強出臺校企合作促進措施及實施辦法

2019年3月，四川省教育廳等6部門共同印發了《四川省職業學校校企合作促進辦法》，全川職業院校共同學習職業學院的校企合作辦法。2019年4月，國家發改委、教育部發布了《建設產教融合型企業實施辦法（試行）》，意在激勵企業積極參與產教融合，積極開展深入地校企合作，可見，校企合作越來越成為職業教育發展的關鍵出口。學校與企業應該共同深刻學習相關政策和措施，力求落實到雙方合作中，具體問題具體分析，根據具體情況落實地方措施。

（三）平衡校企合作各方利益

學生在企業實習過程中，如何降低企業所承擔的風險和成本，企業認同的措施排序為：宣傳企業形象>實習經費補貼>已獎勵方式補助企業參與教育費用>稅后優惠。所以在平衡各方利益的過程中，校企雙方要試圖找到彼此合作的平衡點，實現一致的育人目標。

四、結語

課題組力求從了解旅游管理系目前合作的校企合作企業中去真實了解企業開展校企合作的現狀，客觀分析企業開展校企合作的原因，希望能夠從列舉出的選項中分析企業認為可以促進校企合作的措施等去全面發現問題、了解問題和解決問題，課題組將在接下來的后續報告中結合此文的數據分析給出對應的促進校企合作的內容、方式和措施，力求為旅游管理系在選擇校企合作企業和開展校企合作提供有力的借鑒。

（作者單位：四川商務職業學院）