安徽數字出版服務平臺營運發展的問題與對策分析

夏文 吳鵬 葉海精 馬喜龍

【摘要】對安徽數字出版服務平臺營運發展現狀進行分析。提出影響數字出版服務平臺營運模式發展的問題，數字版權問題、人力資源問題、外在環境因素，就解決這些問題提出一些建議。

【關鍵詞】數字出版;服務平臺;營運模式

一、安徽數字出版服務平臺的營運模式

營運模式業已成為企業耳熟能詳的常有名詞，但是不同的人有不同的理解和詮釋。本文所討論的營運模式是安徽數字出版服務平臺運用互聯網，通過數字化的技術手段將知識包裝成高附加值的產品，提供給客戶。因此營運模式與互聯網的發展密不可分。

互聯網已經改變了出版企業的思考和作業行為。實際上，除了交換實體產品外，其他的環節都可以用網絡來操作。服務內容從上游的數字化產品設計與制作，中游的共享平臺—讓所有合作的產品參與銷售，由各個合作參與者運用其專業知識來創造價值。進而與下游進行產業鏈合作，以服務所有的讀者，整個流程的信息整合與溝通都由服務平臺來負責。

現有的服務平臺營運模式包括使用國外閱讀軟件線上閱讀、數字租書模式、與游戲機結合、付費等模式。

二、影響安徽數字出版服務平臺營運發展的因素

數字出版不能只考慮內容產制問題，同時必須兼顧到人力資源、產業經營、市場需求等方面，以突破所面臨的發展瓶頸。

（一）人力資源問題

數字出版人才培養問題：社會環境的變化帶了更多的不確定因素，對于數字出版領域定位與人才培育造成困擾和變動。出版企業的營銷人才、數字編輯都不足以讓傳統出版社順利過渡到數字出版，尤其是已經習慣傳統圖書的編、印、發思維模式的編輯沒有創新思維，對數字化技術接受滯后。而數字出版服務平臺商在面對這一群數字出版可能的合作伙伴時，需要大力氣，以達到合作共贏的目的。

（二）數字版權問題

出版業的版權交易觀念一直存在于傳統出版物中，而且《著作權法》有明確的規定。隨著互聯網時代的到來，數字化技術的高速發展，出版社開始將數字版權等列入授權合約書中。但是數字出版產品版權的歸屬問題很復雜。首先，年代久遠的書籍尤其是古籍，版權問題的界定不易，即使出版社花費人力和財力來整理，卻未必能達到預期的效果。其次是盜版侵權，虛擬的網絡空間，對于中小網站而言，侵權方式主要集中于非法轉載。再次，網絡原生數字出版物版權相對好些，但是數字出版版權內容復雜，不知該如何處理，從而影響積極性。

（三）外在環境因素

影響數字平臺運營的外在因素包括政治、經濟、社會文化、科技發展等。

1.閱讀軟件：在安徽數字出版基地，不同的服務平臺使用不同的閱讀軟件，制作同一本電子書必須轉成各種格式，授權給不同的平臺，資源無法共享，這樣耗費大量的成本，同時讀者閱讀時也容易造成困擾或混淆。

2.閱讀方式：傳統出版物閱讀以紙本為媒介，千百年來人們已經早已習慣這種形式的閱讀，而且在視覺傳達方面更側重審美感。普遍來說，數字出版物需要通過互聯網下載或在線才能閱讀，而且因長時間閱讀比傳統出版物更會導致視覺疲勞，與此同時，數字出版產品還沒有完全在線或開放，讀者閱讀數字出版產品的習慣尚未建立。

三、安徽數字出版服務平臺的對策與建議

（一）數字出版人才培養

近年來數字出版快速發展的背景下，傳統編輯的綜合發展將成為數字時代出版業發展的必然趨勢。傳統編輯不僅要具備傳統出版業所需的扎實的文化基礎和熟練的商業技能，還要轉變觀念，理解和理解數字出版，密切關注其發展方向，努力掌握新的數字出版技術。

（二）取得內容供應商授權

安徽各個出版社應該和其他省份園區或出版社之間聯合協同效應。制定統一的數字版權技術保護標準。為了因新的數字閱讀模式出現，建議出版社在和作者簽訂數字著作權時，包括網絡重制權、散布權、傳播權等都必須簽訂，并建立數字著作權清單，做到版權保護與管理。缺乏內容對于已投入數字出版商服務平臺而言，亟待解決的問題，因此，各服務平臺在運營初期多數免費制作電子書，當平臺所提供的數字產品種類越多越新穎時，才能持續運營，而取得內容供應者的授權為持續經營的關鍵所在。

（三）產品策略研究

對于新興的數字出版服務平臺而言，消費者習慣免費的網絡內容，對于多數者而言，低價甚至免費會是目前可行的價格策略。因此，為了響應市場需求和客戶心理，產品的價格是多樣化的。經過多年的發展，數字產品從數量到質量都實現了跨越式發展。如何讓消費者認識并為企業創造一定的粘性，要求服務平臺努力深入挖掘需求，為消費者提供獨特的價值。

（四）產業鏈聯盟，合作共贏

由于數字出版的運營成本高，不論大小型服務平臺都會面臨人力、財力的壓力，產業鏈聯盟可幫助數字出版服務平臺業者迅速取得資源，建議通過整合產業鏈，使得產業鏈中的各合作方進行合作競爭，最終實現共贏。

參考文獻：

[1]王欣，李秀杰，黑龍.媒介融合背景下數字出版產業運營策略探析[J].北方經貿，2019（8）：132-133.

[2]孫曉翠.淺析國家數字出版基地的運營模式[J].出版發行研究，2018（12）：33-36.

[3]方貴京.數字出版面臨的問題及對策[J].科教文匯（上旬刊），2015（4）：159-160.

基金項目：

2018年度安徽省高等學校人文社科研究項目“基于產業鏈理論的安徽動漫產業發展研究”（項目編號：SK2018A0967）階段性成果;2018年度院級人文社科項目“基于大數據安徽數字出版服務平臺營運發展的問題與對策研究”（院教科研〔2018〕23號）階段性成果;2019年度院級質量工程項目“安徽新聞出版職業技術學院安徽超星信息技術有限公司實踐教育基地”階段性成果。