年輕干部的情緒化控制及調節

崔彬

【摘要】年輕干部面臨著煩瑣的日常工作，承受著較大的工作壓力。一旦出現情緒化，會直接影響自己的理智判斷，進而影響工作質量。雖然喜怒哀樂是人們的正常情緒，但是如果將較多負面情緒帶入工作中，不但會影響正常工作，也會影響到個人的身心健康。年輕干部工作經驗不夠豐富，情緒化現象很難避免，輕則影響人才培養以及人才管理，重則直接影響到單位的建設發展，因此必須采用相關方法控制及調節年輕干部情緒化。

【關鍵詞】年輕干部;情緒化;領導方法;調節

當前，我國干部隊伍的年輕化趨勢越來越明顯，越來越多的“90后”走上領導崗位。在實際工作中，部分年輕干部比較脆弱，主要表現為不能受委屈，不愿意接受批評，一旦遇到挫折反應較大。因此，如何幫助年輕干部調整和控制自己的情緒，提高工作質量，是當前應該著力解決的社會問題。

一、年輕干部應鑄就“三心”，合理控制自己的情緒

年輕干部剛走上工作崗位時，有一定的情緒化很正常，但是隨著工作時間的增長，應盡快調整自己，使自己盡快適應工作，提高工作質量和工作效率，首先要學會的就是自我調節，合理控制自己的情緒。

（一）要有信心，學會在挫折中提升自己

年輕干部因欠缺工作經驗，在短時間內無法完成自身角色以及心態的轉變，因此在工作中容易受到挫折。遇到這種情況時，年輕干部要有“千磨萬擊還堅韌，任爾東南西北風”的決心，要明確自身責任以及使命，盡可能在短時間內完成角色轉變，對于理想和現實之間的差距有一個理智的判斷，正確認識自身的不足，不斷查漏補缺，提升自己的綜合素養，從而提高自己的工作和領導能力。

（二）要保持靜心，學會在挫折中保持本心

俗話說：“滄海橫流，方顯英雄本色。”人成長的過程中，不管是工作還是生活，挫折都不可避免。面對挫折，一部分人越挫越勇，但是也有一部分人會被挫折擊垮。年輕干部要想不斷成長，取得更大的工作成就，一定要拒絕做情緒的奴隸。在工作中做到“卒然臨之而不驚，無故加之而不怒”，面對挫折持有一種從容的態度，這樣才能不斷成長。

（三）要有決心，學會不斷克服困難

習近平總書記曾經指出：中華民族的明天，可以說“長風破浪會有時”。不管是在全面深化改革的“施工高峰期”，還是在全面建成小康社會的“決戰決勝期”，在此過程中都要面對不同的問題和挫折。年輕干部也要在這一思想引導下，明確認識到只有攻堅克難，才能夠夢想成真。年輕干部遇到挫折的時候要始終以敢于動真碰硬的決心、腳踏實地的念頭，堅持打掉“攔路虎”，搬開“絆腳石”，以最大的決心克服困難，這樣才能真正成長。

二、年輕干部的領導應正確引導，幫助其成長

在年輕干部不斷提高自身綜合修養的同時，領導者也應正確引導，幫助年輕干部成長。

（一）幫助年輕干部認真細致地對待基礎性工作

年輕干部參加工作之后，面對的領導往往比較多，他們常常是上級領導怎么說就怎么干，雖然做了不少工作，但卻缺乏決策權和話語權，總是感覺自己在工作中插上不上話、使不上勁、用不上力，英雄無用武之地。因此在日常工作中，領導者應注重引導年輕干部以平常心對待自己的工作，幫助他們認識到雖然一開始工作的決定權在上級領導手中，但是如果自己的工作做得夠認真細致，能達到領導的預期，就會得到領導的認可并逐步樹立自己在單位的權威。要教育年輕干部認真對待每一個方案、每一個計劃以及每一次總結，積極引導年輕干部和上級領導之間的相互理解和溝通，保持在日常工作中的熱情，更好地完成工作，從而提高工作效率。

（二）保持清醒，給年輕干部做好示范作用

在一個單位或集體中，領導者的一舉一動對團隊關系建構都具有重要作用，一位過于情緒化的領導者，不但直接影響到其在單位的可信度，也會給自己的團隊帶來一種錯誤認識。所以，不但是年輕干部，作為年輕干部的上級領導，在工作中更要避免出現情緒化。

因此，領導者自身要時刻保持清醒，給廣大年輕干部起到示范作用。在領導年輕干部的過程中，首先要保持平和的心態，就算有時會因工作或家庭的原因出現情緒波動，也要具備一定的自我控制能力，充分認識到萬事皆有度，有效把握平衡和限度，促進各項工作的良好發展。尤其是面對年輕干部時，如果不能控制自己的情緒，甚至出現過激行為，就會影響單位的正常運行。

在工作中，領導者作出的每一個決定，都應盡量避免受到情緒波動的影響，要在頭腦清醒的狀態下經過客觀分析后作的決策，即使無法全部實現或在執行的過程中出現問題，也不能抱怨、發牢騷，因為這不屬于領導者的決策錯誤。但是如果在作決策的時候處于情緒失控狀態，嚴重時則會導致重大失誤。領導者如果情緒過于變化無常，不但會影響自身形象，無法得到年輕干部的尊重，還會帶領自己的團隊在錯誤的路上越走越遠。

同時，我們也要幫助廣大年輕干部認識到這一問題，充分認識到情緒化的不良影響，要讓他們認識到，只有實現了情緒的自我控制，時刻保持穩定、平和的心態，遇到問題冷靜處理、理智對待，才能取得進步，才會發揮出自己的最佳水平，為以后的發展奠定基礎，而如果不會控制自己的情緒，可能會給單位帶來嚴重后果。

（三）注重人性化，實現黨政干部共同問責

在當前環境下，年輕干部心理壓力比較大，部分基層年輕干部認為在實際操作中，執行者和辦事人員是“一線”位置，工作中如果出現問題，一線人員即為先被問責的對象，擔心一旦出現問責，自身再辯解和申訴難度也比較大，導致年輕干部干事創業的熱情不高。

針對這一問題，我們應有效保護年輕干部干事創業的積極性，減少年輕干部對問責的畏懼感，盡可能做到科學問責，最大程度對年輕干部進行教育及愛護。首先要正確把握問責力度，以免因為盲目問責上綱上線;其次要正確對待被問責干部，綜合評估被問責干部的工作能力以及工作表現，在合適的時間給年輕干部創造復出任職的機會;再次應構建完善的問責對象“人本條款”和補救措施，合理保障被問責對象權力，有效體現法制化中的人性化。避免年輕干部因在工作中遇到問題就畏縮不前、逃避責任，或者出現各種情緒問題，影響工作質量，要鼓勵幫助他們以更飽滿的激情投入到工作中去。

（四）以發展的眼光培養人才

年輕干部在工作中難免會出現一些錯誤，對于原則性錯誤，要實施組織處理;同時我們也要注意到大部分錯誤是非原則性的，是因為經驗不足、考慮不全面等導致的。對于這些錯誤，如果領導一直抓住不放甚至上綱上線，會讓年輕干部感覺自己前途渺茫，影響他們的上進心，嚴重的甚至會出現情緒問題，例如暗中和領導對著干。因此，在對年輕干部的管理工作中，要注意方式方法，應采用發展的眼光看人。聰明的領導會適時使用激勵法，從而較好地挖掘出年輕干部的潛在能力，引導年輕干部發揮自己的優秀品質，充分認識到自身價值，減少工作中的情緒化，從而提升工作效率和工作質量。當然，如果有的年輕干部在工作中始終不愿意上進，得過且過，也不用留情面，堅決淘汰，只有這樣，才能構建一個良好的培養人才的氛圍，激發具有潛力的年輕干部不斷上進。

三、結語

領導管理是一門學問，年輕干部年輕氣盛，在工作中容易出現各種不良情緒，嚴重的可能會導致不良后果，因此在管理的過程中一定要采用合理的領導方式，幫助年輕干部調整和控制自己的情緒。同時，領導者在管理年輕干部的過程中也應該避免出現情緒化行為，要以身作則地做好示范作用，不能以自己的喜惡任用人才，這樣不僅會影響到他們的個人成長，導致人才流失，也會影響單位工作正常運行。

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【本文系河南省高等學校重點科研項目“激勵理論在高校輔導員管理機制中的應用研究——以某高等職業院校為例”（18A630064）的階段性成果】

（作者單位：鄭州旅游職業學院）