市場管培生：變化中找定位

姓名：曉婕

身份：快消品牌市場管培生

技能：在不同崗位中提升技能，做最懂消費者的市場人

如果高中時我沒有在學校里“開公司”，如果大學時我沒有參加商賽和各種實習，我的人生會不會完全不同？一步助推一步，一環(huán)扣著一環(huán)，不斷探索、不怕試錯的我經(jīng)歷了管培生的輪崗階段，最終找到了興趣和工作的結(jié)合點，也是最適合我的市場崗位。

在學校里“開公司”

在學校里“開公司”？對，你沒聽錯。這可不是天方夜譚，而是我高中時的親身經(jīng)歷。

高一剛進校，我就和幾個同學組隊參加了JA青年成就組織的學生公司項目。在企業(yè)志愿者的指導下，我們反復商討，最終在商業(yè)計劃書的比拼中獲得勝利，將“開公司”的夢想落地生根。

“開公司”說難也不難，最重要的是有idea。我們注意到身邊的同學經(jīng)常有很多閑置的教材教輔，那不如就成立一個二手書交易平臺，讓閑置的書再次“活”起來？說干就干，我們讓同學們把二手書寄存在我們的平臺上，再通過每周的校園線下擺攤活動，幫助他們把二手書售賣給學弟學妹。

為了在學校里打響知名度，我們豁出面子，拿著小傳單掃班、掃樓，告訴大家我們“公司”在做的事情。此外，我們還在學校海報欄里開辟了一塊區(qū)域，每周定期更新我們會出售的二手書的簡介，我們甚至還在團學聯(lián)老師的幫助下，爭取到了在校級活動中宣傳“業(yè)務(wù)”的機會。

隨著“公司”的運轉(zhuǎn)越來越好，我們還拓展了一些附加業(yè)務(wù)，比如收集學長學姐的優(yōu)秀筆記整理成冊后分享給大家，在畢業(yè)季為畢業(yè)學生訂制校園紀念品等，成員也從初創(chuàng)時的6個人擴展到20多個。

作為“公司”的領(lǐng)導者，這段經(jīng)歷對我意義非凡，它不僅是我最初的“商業(yè)啟蒙”，還直接影響了我的大學本科專業(yè)選擇。當時我們“公司”里有一個負責財務(wù)的同學，當她把做好的資產(chǎn)負債表交到我面前時，我發(fā)現(xiàn)自己完全看不懂。這讓我意識到，像市場營銷和人力資源這樣的工作可能可以通過不斷觀察習得技能，但是財務(wù)不行，因為它需要你學習很多基礎(chǔ)的財會知識。于是，在面臨專業(yè)選擇時，我毅然選擇了財務(wù)這一專業(yè)。

“來！我們一起參加商賽嘛！”當我正陷入關(guān)于專業(yè)和未來方向的迷茫時，工商院的小伙伴向我發(fā)來了商賽的組隊邀請。不如就試一試吧，說不定能多一條路嘛，這樣想著的我，和小伙伴一起，加入了聯(lián)合利華商業(yè)挑戰(zhàn)賽。

挑戰(zhàn)賽圍繞著某牙膏品牌的一款新產(chǎn)品展開，我們一路過關(guān)斬將，來到了最驚險刺激的第三個環(huán)節(jié)——超市售賣。在這個階段，天花亂墜的想法要投入市場進行檢驗，如何讓消費者買賬才是重中之重。

通過抽簽，我們被分配到了一個社區(qū)的小超市。這是一個典型的上海居民區(qū)，周圍全是老式樓房。大多數(shù)超市消費者是五六十歲的大爺大媽，周末時也會增加一些帶著孩子的爸媽。如何吸引這兩類人群呢？這可給我們出了個難題。

想吸引年輕的爸爸媽媽，必須要吸引孩子。我們戴上了可愛的米老鼠頭箍，還準備了一些送給小朋友的小玩具，以此來吸引爸爸媽媽們在我們的產(chǎn)品前多停留一會。針對大爺大媽們，我們另有一套策略。大爺大媽們有兩大特點，一是愛湊熱鬧，二是更看重價格上的優(yōu)惠。于是，我們排練了一個幾十秒的舞蹈，看到人快要多起來的時候就打開音響放起音樂，跳一跳舞蹈，把大家聚攏過來，然后乘機推廣我們的產(chǎn)品。沒辦法修改牙膏價格，我們就額外采購了一些小禮品作為牙膏的贈禮。為了提高整體業(yè)績，我們還發(fā)動自己身邊的資源做了一些小型的團購活動。最后，我們在7天里達成了10多萬元的銷售額，成功晉級了決賽。

正是在這個挑戰(zhàn)賽中，我感受到了市場營銷的魅力，這是一個和我的性格相匹配的工作——我非常愿意與人交流，喜歡節(jié)奏快的工作，而且希望我推介的產(chǎn)品能被更多人接觸到……因此，我下定決心，要去做與市場營銷有關(guān)的工作。

為了加深對市場營銷的了解，我又參加了某知名奢侈品品牌的香水媒體部門的實習工作——管理品牌的廣告數(shù)據(jù)，參與商討廣告投放的會議，討論消費者會喜歡的貼片廣告，制作宣傳小程序……參與這些工作的過程中，我不斷地思考消費者喜歡什么，該怎樣將產(chǎn)品和主題相結(jié)合，或如何改進用戶體驗。

估計很多同學會好奇：管培生到底是什么？其實它是管理培訓生的簡稱，英文名為Management Trainee，是一種大企業(yè)自主培養(yǎng)企業(yè)中高層管理人員的人才儲備計劃。管培生通常為大學應屆畢業(yè)生，他們被招募后會在公司各個不同部門實習，了解整個公司運作流程后，再根據(jù)其個人專長確定崗位。

大學畢業(yè)后，我如愿成為一家全球知名快消品牌的市場管培生。三年的管培生生涯中，我游走在洗發(fā)水品類的各個環(huán)節(jié)，從落地執(zhí)行到銷售對接，再到新品推廣，體驗了各個部門不同的工作內(nèi)容和工作模式。

“你這次的任務(wù)是做一款適合中國消費者的洗發(fā)水新品。”當時的我，剛剛從銷售部門調(diào)到市場部門，負責的任務(wù)是完成一款新品的研發(fā)。作為一家全球性的公司，針對不同地區(qū)不同市場，產(chǎn)品定位完全不同，這次我拿到的洗發(fā)水新品是已經(jīng)在日本上市的零硅油洗發(fā)水，而我要根據(jù)中國消費者的情況對其進行本土化調(diào)整。

這款洗發(fā)水在日本上市時，宣傳點是零硅油的洗發(fā)水能讓頭發(fā)不會有干澀感。而我們在進行調(diào)研后，發(fā)現(xiàn)中國消費者更希望的是頭發(fā)能兼顧蓬松和柔順——蓬松但是不要爆炸頭，柔順但又不要貼頭皮。此外，日本產(chǎn)品中的主打成分在中國消費者中的熟悉度不夠，因此在做本土化調(diào)整時，我們研究了中國消費者的喜好并挑選適合產(chǎn)品定位的成分。對產(chǎn)品外觀也進行了全新設(shè)計，強調(diào)了蓬松和柔順的特點。大功告成，一款全球化的產(chǎn)品就這樣完成了本土化改造，被推向了市場。

此時的你估計已經(jīng)對市場管培生有了初步了解。但我還想進一步向大家科普一個很關(guān)鍵的信息，即學什么專業(yè)才能成為管培生？我的回答是任何專業(yè)都可以！我的管培生同事中有和我一樣學財會的，也有學新聞、學管理、學市場營銷的，還有的來自化學、水利工程、核電等看上去不怎么相關(guān)的專業(yè)。市場面臨的消費者多種多樣，不同專業(yè)、不同背景、不同思考方式的碰撞，才能更全面地了解消費者。所以，請不要被自己的專業(yè)所局限，它只是你漫漫人生路中的4年時光。只要你有敏銳的觀察力、快速的學習力和愿意不斷突破自我的精神，市場部的大門就會向你敞開！

（采寫：陸海燕 金文先）