大數(shù)據(jù)時(shí)代輔導(dǎo)員的角色定位

馮靜靜

摘要：大數(shù)據(jù)時(shí)代是一個(gè)大規(guī)模生產(chǎn)、分享和應(yīng)用數(shù)據(jù)的時(shí)代。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來會(huì)影響人的價(jià)值體系、知識(shí)體系和生活方式。毋庸置疑，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來同樣對(duì)高校輔導(dǎo)員的角色定位產(chǎn)生了一定的影響。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校輔導(dǎo)員的角色應(yīng)該從管理者向引導(dǎo)者轉(zhuǎn)變，從教育者向?qū)W習(xí)者轉(zhuǎn)變，從監(jiān)護(hù)者向參與者轉(zhuǎn)變。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);輔導(dǎo)員;角色轉(zhuǎn)變

大數(shù)據(jù)開啟了一次重大的時(shí)代轉(zhuǎn)型，它對(duì)我們的生活以及與世界交流的方式都提出了挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)以其海量、快速、多變、高價(jià)值使輔導(dǎo)員可資利用的信息資源更加豐富、更加全面、更加迅捷，既為他們深入、有效地開展學(xué)生教育管理工作提供了便利，也讓人們不禁思索大數(shù)據(jù)時(shí)代下輔導(dǎo)員應(yīng)該是一種什么樣的角色定位。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，輔導(dǎo)員只有做好自身的角色定位，才能更好地開展工作。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，輔導(dǎo)員必須在教師和干部這兩種基本身份基礎(chǔ)上重新定位好角色。筆者認(rèn)為，輔導(dǎo)員的角色應(yīng)該是個(gè)動(dòng)態(tài)的概念。輔導(dǎo)員的角色應(yīng)該從管理者向引導(dǎo)者轉(zhuǎn)變，從教育者向?qū)W習(xí)者轉(zhuǎn)變，從監(jiān)護(hù)者向參與者轉(zhuǎn)變。

一、輔導(dǎo)員的角色應(yīng)該從管理者向引導(dǎo)者轉(zhuǎn)變

學(xué)生進(jìn)入大學(xué)校園后，輔導(dǎo)員要對(duì)其日常生活、學(xué)習(xí)等重點(diǎn)關(guān)注。大學(xué)生的思想較為活躍，若是輔導(dǎo)員還是以往的方式對(duì)其進(jìn)行管理，僅僅將自己的角色定位成學(xué)生的管理者可能難以取得預(yù)期的效果，一些學(xué)生甚至?xí)a(chǎn)生逆反心理。從當(dāng)前實(shí)際來看，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為學(xué)生提供了更加廣闊的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和社交空間，也讓當(dāng)代學(xué)生呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)：一是當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)不再局限于書本，他們熱衷于電子化知識(shí)的學(xué)習(xí)。二是當(dāng)代大學(xué)生的思想不再局限于被管理，他們開始有自己的主見，崇尚個(gè)性，追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。正是由于新時(shí)代學(xué)生的這些新特點(diǎn)，輔導(dǎo)員的角色必須從管理者向引導(dǎo)者轉(zhuǎn)變。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，輔導(dǎo)員的角色從管理者向引導(dǎo)者轉(zhuǎn)變，一方面要轉(zhuǎn)變自己的思維，不能把學(xué)生看成是一無所知，只能靠管理的“小白”，而是要承認(rèn)現(xiàn)在的大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上可以獲得很多的知識(shí)，知識(shí)面更寬更廣，而且個(gè)性很強(qiáng)。這時(shí)候，輔導(dǎo)員就不能光想管理學(xué)生，而是要在尊重學(xué)生個(gè)性和人格的基礎(chǔ)上對(duì)學(xué)生進(jìn)行積極的引導(dǎo)。另一方面，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，各種數(shù)據(jù)和信息魚龍混雜，大學(xué)生面對(duì)各種信息不一定能夠很好地辨別出是非和真假。這就要靠輔導(dǎo)員當(dāng)好學(xué)生的引導(dǎo)者，引導(dǎo)學(xué)生辨別是非和真假。我們?cè)谄綍r(shí)的事務(wù)性工作中，要學(xué)會(huì)收集好身邊的數(shù)據(jù)，針對(duì)具體的問題做具體的分析，把有用的數(shù)據(jù)提煉出來，才能更加有效快速的解決日常事務(wù)性工作，并且可以讓某一方面的工作做得更細(xì)致，效果更突出，起到事半功倍的效果。

二、輔導(dǎo)員的角色應(yīng)該從教育者向?qū)W習(xí)者轉(zhuǎn)變

在互聯(lián)網(wǎng)廣泛普及的大數(shù)據(jù)時(shí)代，教師的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)該由5個(gè)部分組成;思想政治教育專業(yè)知識(shí)、通識(shí)文化知識(shí)、教育學(xué)科知識(shí)、個(gè)人實(shí)踐知識(shí)、現(xiàn)代信息技術(shù)知識(shí)。2017年最新修訂的教育部第43號(hào)令則專門將網(wǎng)絡(luò)思想政治教育列為輔導(dǎo)員的主要工作職責(zé)，且更加具體化為運(yùn)用新媒體新技術(shù)、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思想政治教育陣地、學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育、與學(xué)生網(wǎng)上互動(dòng)交流等，不只是輔導(dǎo)員本人需要掌握和運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，更要引導(dǎo)和促進(jìn)學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生的幫助、引導(dǎo)，互幫互學(xué)，成為學(xué)生成長(zhǎng)成才的導(dǎo)師和引路人。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，輔導(dǎo)員的知識(shí)量如果不能及時(shí)地進(jìn)行更新和學(xué)習(xí)，是不能夠滿足學(xué)生需求。輔導(dǎo)員不應(yīng)該覺得自己就是教育學(xué)生的，學(xué)生才應(yīng)該學(xué)知識(shí)。輔導(dǎo)員應(yīng)該從原來的都是單一教育者的角色中轉(zhuǎn)變成學(xué)習(xí)者型教育者。輔導(dǎo)員自己不斷學(xué)習(xí)，才能把更準(zhǔn)確，更及時(shí)的知識(shí)傳播給學(xué)生。相關(guān)學(xué)者曾對(duì)上海高校大學(xué)生手機(jī)APP使用情況做過大數(shù)據(jù)分析，結(jié)果顯示：使用率和訪問次數(shù)最多的是微信朋友圈，排名第二的是網(wǎng)易云音樂，其他使用率較高的還有微博、百度、支付寶、今日頭條、高德地圖、抖音和騰訊視頻等。在現(xiàn)時(shí)代，作為輔導(dǎo)員更應(yīng)該利用好大數(shù)據(jù)，學(xué)會(huì)從日常事務(wù)性工作中解讀各種數(shù)據(jù)，從各種量化的數(shù)據(jù)中及時(shí)分析和整理出有質(zhì)感的數(shù)據(jù)來為思想政治教育工作服務(wù)。作為輔導(dǎo)員，面對(duì)學(xué)生的這些重要數(shù)據(jù)，我們應(yīng)該如何對(duì)待為好？

第一，必須做到保護(hù)好學(xué)生的個(gè)人隱私，包括個(gè)人喜好、性格特點(diǎn)、家庭信息、電話號(hào)碼等，學(xué)生檔案等數(shù)據(jù)要有固定的場(chǎng)所和必要的設(shè)備進(jìn)行存儲(chǔ)，需要用到的時(shí)候再調(diào)出來。堅(jiān)決做到對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)、對(duì)自己的良心負(fù)責(zé)。

第二，當(dāng)需要找學(xué)生談話調(diào)取學(xué)生數(shù)據(jù)信息時(shí)要做到有記錄、有內(nèi)容，每次談話都有自己的一本賬。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生的信息數(shù)據(jù)有更改的要及時(shí)更新，以便日后如出現(xiàn)新問題能及時(shí)聯(lián)系到學(xué)生的直接關(guān)系人，為第一時(shí)間解決問題提供便利。

第三，如果有學(xué)生、家長(zhǎng)針對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)安全性提出質(zhì)疑時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)能接受他們的提問和質(zhì)詢，并且要做好解釋和安撫工作，使學(xué)生和家長(zhǎng)能明白正確的數(shù)據(jù)對(duì)他們的益處，能理解開展數(shù)據(jù)收集工作的良苦用心，能放心輔導(dǎo)員運(yùn)用數(shù)據(jù)的安全性和時(shí)效性。

【基金：貴州省教育廳高校人文社會(huì)科學(xué)項(xiàng)目“大數(shù)據(jù)背景下高校輔導(dǎo)員工作模式創(chuàng)新研究”課題，批準(zhǔn)號(hào)：2017fdy38】

【參考文獻(xiàn)】

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