企業退休人員社會化管理服務工作思考

李晶

摘要：隨著市場經濟的高速發展以及我國人口老齡化趨勢的日漸顯現，近年來企業退休人員數量也與日俱增，在此背景下也逐步加劇了企業退休人員社會化管理服務工作的壓力。鑒于企業退休人員社會化管理在構建和諧社會中所體現的重要意義，我們需要對其中存在的問題加以重視，并對如何完善這一工作提出針對性的解決方法，本文便針對于此展開深入思考。

關鍵詞：企業退休人員;社會化;管理服務;措施

企業退休人員社會化管理服務也即意味著企業對于退休人員的管理服務無須負責，而這一職能主要由社區承擔，也是對社會化作用的強調，通過相關管理服務部門的安排展開統一化管理，為企業退休人員提供相對應的管理服務。隨著社會時代的發展，我國社會保障體系也不斷趨于完善，企業退休人員的社會化管理服務工作作為社會保障體系的關鍵內容，也是構建和諧社會的重要環節，一定要對當前工作中存在的不足有所認識，采取有效措施去不斷改善，進而為企業退休人員提供更優質的管理服務。

一、當前企業退休人員社會化管理服務工作存在的不足

1.社區保障制度不夠完善。大部分社區的服務覆蓋面積較為有限，數據顯示平均覆蓋率只有35%左右，而且社區提供的服務并不能良好地滿足企業退休人員的生活需求，比如，企業退休人員的休閑活動無場所保障等。

2.檔案移交管理存在問題。對企業退休人員的檔案信息進行移交，倘若管理不善出現遺失、損壞等情況也會影響到社會化管理服務工作的開展，但檔案移交管理工作并未有社區管理參與，所以常常會出現爭議性問題。

3.基礎建設工作較為薄弱。目前我國僅有一線城市將企業退休人員的社會化管理服務納入到了社區管理工作當中，而其他大多數城市并未跟上。此外，在退休人員的養老金發放等問題中，社區社會化管理服務工作并未制定完善規劃，再加上區域經濟水平存在差異，許多政策執行并不到位，也對企業退休人員社會化管理服務平臺的構建造成負面影響。

二、企業退休人員社會化管理服務工作的完善措施

（一）逐步構建與完善退休管理機構制度

企業退休人員大多數是到了法定退休年齡而從工作崗位上退下來的人員，所以這部分人群的年齡普遍偏大，并且退休前所擔任的職位也有所不同，數量也相對較多，因此針對企業退休人員所展開的社會化管理有著政策與管理兩方面的難度。所以，為了保證社會化管理服務工作效果，首先要對相關法律法規進行完善，確保該項工作的開展有法可依，保證社會化管理服務工作得到落實。同時，要構建更為統一化的管理流程，比如對檔案資料的移交、養老金的獲取以及對退休人員的慰問，都需要有嚴格的執行規定，對整個企業退休人員社會化管理服務工作展開編制，在有章可循的工作開展中為企業退休人員提供更為優質的服務，保證退休人員的生活。

（二）建立統一規范的企業退休人員養老保險信息庫

由于企業退休人員數量眾多且社會化管理服務工作較為繁雜，所以急需構建針對退休人員檔案資料構建信息數據庫，通過信息資源的處理與共享，帶來更為高效的社會化管理服務工作。首先，需要借助信息技術去構建社區的專屬網絡體系。主要由企業人事部對退休人員信息進行登記，移交給社區，其中要避免發生檔案遺失或是受損等情況。其次，對企業退休人員養老金信息數據庫要抓緊完善。主要由社區服務保障機構去著手開展工作，對企業退休人員的個人養老保險信息進行全方位的收集與整理，同時要結合企業先前給的退休人員資料（包含姓名、年齡、地址、工作信息等）去逐步完善數據信息庫，尤其要對退休人員的待遇信息資料進行標注，比如養老保險的繳納時間、個人賬戶數額以及繳費工資清單等等。最后，在完善企業退休人員養老金保險信息庫的同時，將所有人員的指紋信息錄入系統，進一步提升信息數據庫的安全性，也能夠對社會化管理服務工作進行規范化管理。

（三）全面完善社區基礎設施建設

首先，要進一步推進社區服務工作的開展，基于當前工作模式去利用國家撥款經費解決基礎設施活動場所問題，從而帶來更好的社會化管理服務，同時要對國家政策的支持主動爭取，結合社區管理服務組織平臺且基于企業退休人員實情著手，構建更為多元化、市場化、社會化的管理服務模式，全面保證管理服務效果的提高。其次，要進一步推進社區基礎設施建設，充分發揮出地方政府的引導作用，對社區各類場所與基礎設施建設進行整合，比如運動設施、娛樂設施以及文化設施等，都能為企業退休人員的退休文娛生活提供完善保障。最后，企業、社區服務和其他相關部門要通力合作，對企業退休人員的所有情況有所掌握，然后由社區服務部門以不同形式去為退休人員提供合適的生活服務。比如，可定期開展志愿者活動、社區慰問活動，確保企業退休的福利待遇有所保障。鑒于企業退休人員多為中老年人群，所以社區醫療衛生保障不可獲取，所以還可針對性地開展免費體檢、免費醫療問診以及上門問診等活動，讓企業退休人員的就醫服務更為方便。

三、結束語

綜上所述，企業退休人員的社會化管理服務已成為目前社會發展的趨勢，面對當前該項工作中存在的區域性差異、信息管理漏洞以及基礎設施不完善等問題，我們需要對此高度重視，并且充分認識到企業退休人員社會化管理服務工作對于構建和諧社會的重要性，進而針對問題去提出完善措施，為更多退休人員提供完善的服務。

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