基于交易成本理論的共享經(jīng)濟商業(yè)模式分析

鄧雯淇 楊秀麗

[摘 要] 交易成本理論是影響并推動共享經(jīng)濟發(fā)展的重要理論之一，交易成本理論在共享經(jīng)濟商業(yè)模式中的應用使搜尋成本、信息成本和執(zhí)行成本大幅降低，并且創(chuàng)新性地將低使用率的資源轉化為對所有者有效的資源，提供特色服務型模式代替商品。基于交易成本理論的共享經(jīng)濟商業(yè)模式有助于構建整體性用戶網(wǎng)絡、增強消費能力、進行循環(huán)交易和建設綠色社會。通對交易成本理論在共享經(jīng)濟商業(yè)模式中應用、價值和競爭力分析，展望共享經(jīng)濟商業(yè)模式的未來，順應我國共享經(jīng)濟和網(wǎng)絡強國戰(zhàn)略的宏觀政策環(huán)境，站在更高的戰(zhàn)略層面看待共享經(jīng)濟對中國發(fā)展的意義。

[關鍵詞] 共享經(jīng)濟;商業(yè)模式;交易成本

[中圖分類號] F713.36[文獻標識碼] A[文章編號] 1009-6043（2019）10-0072-02

一、交易成本理論在共享經(jīng)濟商業(yè)模式中的應用

共享經(jīng)濟的理論基石是科斯的交易成本理論，威廉姆斯完善并豐富了交易成本理論。交易成本來自于交易行為發(fā)生的過程，其中包含搜集信息、處理信息和信息執(zhí)行，并以一定的契約關系為前提。搜尋成本、信息成本和執(zhí)行成本等交易成本的大幅降低是共享經(jīng)濟商業(yè)模式的根本優(yōu)勢。共享經(jīng)濟商業(yè)模式淡化了商品的所有權，消費者追求資源的使用價值來滿足他們的需求，并不一定通過購買獲得使用權，而是可以進行租賃。共享經(jīng)濟平臺能夠通過巨大的結構化數(shù)據(jù)庫，搜集使用率低的資源并對其進行管理、匹配、租賃或者出售，并且用戶能夠輕松在線支付。在這種商業(yè)模式下，人們兼顧資源提供和資源使用，形成關聯(lián)可持續(xù)性共享經(jīng)濟機制。我們在獲得所需物品的同時，共享經(jīng)濟平臺為買賣雙方都創(chuàng)造經(jīng)濟利益、社會經(jīng)驗和社交體驗即多重價值。基于交易成本理論的共享經(jīng)濟商業(yè)模式以點對點實現(xiàn)了“去中介化”，每個人都是自己的中介，消除信息不對稱性使買賣雙方可以直接交易，大大提升溝通和成交效率。再通過“再中介化”搭建信息數(shù)據(jù)化共享經(jīng)濟平臺，系統(tǒng)整合低使用率資源，提供定制個性化服務和商品，邊際交易成本趨向于零，更好地實現(xiàn)交易。

二、交易成本理論下的共享經(jīng)濟商業(yè)模式價值分析

（一）交易成本理論在共享經(jīng)濟商業(yè)模式中的創(chuàng)新

交易成本理論推動了共享經(jīng)濟的發(fā)展與應用，共享經(jīng)濟商業(yè)模式的創(chuàng)新在于將低使用率的資源轉化為對所有者有效的資源，產(chǎn)生了規(guī)模效應，提高了資源的配置效率，從而使資源提供者和資源使用者都從中獲利。提供者通過共享經(jīng)濟使低使用率的資源得到了充分利用，而對于使用者來說，可以憑借更低的價格體驗高質(zhì)量的服務和商品。其次，共享經(jīng)濟商業(yè)模式的價值創(chuàng)新提供的是特色服務不再是商品本身。如紐約大學斯特恩商學院教授以及共享經(jīng)濟學術領軍人物Arun Sundararajan指出：在食宿、交通運輸、家用設備以及高檔服裝等各種領域內(nèi)，共享經(jīng)濟正在產(chǎn)生一系列新的服務性商業(yè)模式。最后，共享經(jīng)濟商業(yè)模式在信息技術方面也成效卓著，信息技術使得消費者相較共享經(jīng)濟盛行前可選擇的信息資源比以往多數(shù)倍，并且能夠非常容易查詢服務質(zhì)量和信息度歷史記錄;而服務提供方也由于評價與其收入掛鉤而產(chǎn)生對更優(yōu)質(zhì)服務的追求。

（二）共享經(jīng)濟商業(yè)模式降低交易成本

1.降低搜尋成本

基于搜尋成本以交通共享為例，在其出現(xiàn)之前，乘客在需要乘車時短時間找到空車并不容易，同時出租車司機為避免空駛則傾向于集中在酒店和機場等需求量高的地段。如此，出租車服務具有高的搜尋成本和低的有效服務。作為世界上共享出行的企業(yè)巨頭，Uber的共享出行理念基本上減少搜尋成本和供給的不確定性。這種理念讓互聯(lián)網(wǎng)成為一個信息集散的平臺。還可以為出租車司機進入和退出市場的時機給予合理建議，從而創(chuàng)造了一個真正由供給和需求決定的有效市場。

2.降低信息成本

共享經(jīng)濟在信息成本處理方面，綜合市場價格體系，管理報告以及數(shù)據(jù)分析報告來管理和分配資源。共享平臺需要統(tǒng)一的信息技術作為底層基礎支撐，共享經(jīng)濟還需要云計算和數(shù)據(jù)庫高效處理海量信息，例如租車平臺：當一位乘客通過手機軟件發(fā)送請求后會在最短時間根據(jù)云計算和數(shù)據(jù)庫算法匹配行程相近的第二位乘客，通過分析司機行車習慣，精準推送叫車訂單，提升訂單匹配率，通過動態(tài)調(diào)價，滿足一天內(nèi)高峰期和平緩期的訂單需求變化。

3.降低執(zhí)行成本

共享經(jīng)濟商業(yè)模式是一種基于信息技術和信用機制的非正式執(zhí)行機制和互惠機制來解決執(zhí)行問題。目前共享經(jīng)濟平臺企業(yè)監(jiān)管模式是間接的事前監(jiān)管，通過規(guī)范從業(yè)者和平臺和實際用戶的相互約束。這樣大大有利于平臺進行監(jiān)管，多重消除執(zhí)行成本。共享平臺會對消費者取消訂單的數(shù)量進行約束，通常是每日三單，如果超過該數(shù)量或超過規(guī)定時間，將以抵扣定金或付違約金的形式對供給者進行補償。如果供給者取消訂單將會對信用評級產(chǎn)生影響，間接導致接單量減少或接單路程遠近等問題。

三、交易成本理論下的共享經(jīng)濟商業(yè)模式競爭力分析

（一）共享經(jīng)濟商業(yè)模式有助于筑建整體性用戶網(wǎng)絡

相對于建立在銷售和所有權模式上的商業(yè)模式，建立在共享平臺上的商業(yè)模式更完善。共享經(jīng)濟發(fā)展可以同時通過建設產(chǎn)品網(wǎng)絡，消費者社群和信用機制來筑建一張圍繞著用戶的整體網(wǎng)絡。

1.有助于建立產(chǎn)品網(wǎng)絡

相對于傳統(tǒng)商業(yè)模式共享商業(yè)模式能夠持續(xù)為消費者提供豐富的共享商品，與顧客有更廣更頻繁的接觸點，這些接觸點為共享商業(yè)模式建立起一個寶貴可持續(xù)性的經(jīng)濟關系并且減少搜尋成本。以游艇假日別墅為例，他們能夠代表一群對生活追求品質(zhì)的消費者，當外出旅行或者短暫假日的消費者選擇租賃游艇的同時還有極大可能性選擇高端假日別墅的租賃。如果游艇共享平臺和假日別墅共享平臺進行合作，就可以通過數(shù)據(jù)分析技術將受歡迎的游艇租賃的港口地段的假日別墅進行匹配聯(lián)合銷售，從游艇共享和假日別墅共享兩個點狀企業(yè)與消費者的關系，構筑成代表一群對生活品質(zhì)有追求的消費者會選擇的產(chǎn)品網(wǎng)絡。這樣的做法會為消費者減少大量的搜尋成本，而且代表消費者個性的相似產(chǎn)品網(wǎng)絡也為企業(yè)提高了被訪問和被選擇的機率。