財經(jīng)類專業(yè)學(xué)生畢業(yè)實習(xí)的問題及對策研究

姚美娟，汪 利，馬麗君

財經(jīng)類專業(yè)學(xué)生畢業(yè)實習(xí)的問題及對策研究

姚美娟，汪 利，馬麗君

（南京審計大學(xué) 會計學(xué)院，江蘇 南京 211815）

對于即將畢業(yè)走上工作崗位的大學(xué)生來說，畢業(yè)實習(xí)是除畢業(yè)論文之外最重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。該文通過問卷調(diào)查，分析了學(xué)生畢業(yè)實習(xí)的現(xiàn)狀和問題，提出了相應(yīng)的建議和對策，以期促進畢業(yè)實習(xí)質(zhì)量的提高。

畢業(yè)實習(xí)；調(diào)查；對策研究

畢業(yè)實習(xí)教學(xué)是本科院校對學(xué)生進行專業(yè)教學(xué)的最后環(huán)節(jié)和重要內(nèi)容，是學(xué)生畢業(yè)后走向社會和順利實現(xiàn)就業(yè)的必要準備[1-3]。

學(xué)生在即將畢業(yè)走上工作崗位時，對如何適應(yīng)社會、勝任未來工作、處理好人際關(guān)系等問題高度關(guān)注，學(xué)校安排的畢業(yè)實習(xí)應(yīng)對這些問題有所回應(yīng)[4-6]。國內(nèi)有一些針對畢業(yè)實習(xí)效果和質(zhì)量的研究。張華[7]認為應(yīng)以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)為著眼點，有效利用畢業(yè)實習(xí)期，拉近學(xué)校與工作崗位的距離。馬小娥[8]提出，對畢業(yè)實習(xí)的改革應(yīng)包括實習(xí)方式的改變、實習(xí)時間的調(diào)整、帶著課題實習(xí)、改革考核方式等。董麗等[9]基于對廣東4所高校經(jīng)管類專業(yè)大四學(xué)生的問卷調(diào)查，提出完善校企雙導(dǎo)師制度、構(gòu)建畢業(yè)實習(xí)管理信息平臺、針對不同學(xué)生設(shè)計不同的校外實習(xí)方案等措施，優(yōu)化校外畢業(yè)實習(xí)組織管理。

當前，市場經(jīng)濟發(fā)展日新月異，信息渠道來源多樣化，一系列與學(xué)生實習(xí)相關(guān)的問題不斷凸顯，如應(yīng)如何基于就業(yè)形勢從海量信息中尋找和選擇畢業(yè)實習(xí)單位，通過畢業(yè)實習(xí)希望達成哪些實習(xí)目標，這些目標與學(xué)校要求的培養(yǎng)目標是否一致，實習(xí)過程中要重點提升哪些能力、儲備哪些能力，實習(xí)過程中遇到困難時需要學(xué)校提供哪些方面的輔導(dǎo)和支持等。本文針對這些問題，通過對本屆剛完成畢業(yè)實習(xí)的畢業(yè)生的問卷調(diào)查，分析了學(xué)生畢業(yè)實習(xí)情況，提出了一些建議和對策。

1 畢業(yè)實習(xí)調(diào)查的基本情況

1.1 研究思路

通過問卷調(diào)查分析學(xué)生的實習(xí)情況，判斷是否達到學(xué)校要求的實習(xí)目標。調(diào)查內(nèi)容包括大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)的基本情況、學(xué)校畢業(yè)實習(xí)管理情況及畢業(yè)實習(xí)效果3個方面。問卷問題包括學(xué)生如何尋找畢業(yè)實習(xí)單位，為什么選擇這家實習(xí)單位，預(yù)計完成哪些實習(xí)目標，是否達到目標，哪些能力得到提升，哪些能力需要儲備等。

1.2 研究方法

2018年6月，筆者自編問卷，對我校250名本科畢業(yè)生進行了關(guān)于畢業(yè)實習(xí)的問卷調(diào)查。采用SPSS統(tǒng)計軟件、EXCEL軟件進行數(shù)據(jù)處理。

問卷調(diào)查按照不記名、不公開原則，以確保調(diào)查的隨機性。為了提高問卷的填寫率和正確率，有專業(yè)調(diào)查員在現(xiàn)場進行問卷填寫指導(dǎo)和問卷回收，并現(xiàn)場對回收問卷進行審核、糾錯、編碼和數(shù)據(jù)錄入。由于整個流程較規(guī)范，數(shù)據(jù)質(zhì)量較高。

2 研究結(jié)果

2.1 畢業(yè)實習(xí)基本情況

本次調(diào)查時間為2018年5月4日至6月5日，調(diào)查對象是剛剛完成畢業(yè)實習(xí)的應(yīng)屆畢業(yè)生，共發(fā)放問卷250份，實際回收218份，回收率為87.2%，全部為有效問卷。其中，男生51名，女生167名。

（1）實習(xí)單位性質(zhì)。事務(wù)所92人，銀行23人，機關(guān)事業(yè)單位17人，民營企業(yè)54人，其他類型企業(yè)32人。與選擇其他類型單位相比，學(xué)生選擇事務(wù)所的比例最高。學(xué)生申請去事務(wù)所進行畢業(yè)實習(xí)，必須通過嚴格的選拔和招聘考試。去這類單位的比例較高，說明學(xué)生參加畢業(yè)實習(xí)的積極性很高，內(nèi)驅(qū)力很強，相應(yīng)的畢業(yè)實習(xí)效果會很好。

（2）實習(xí)單位的獲得途徑。62.84%學(xué)生是自己聯(lián)系、投遞簡歷、通過面試，最終獲得畢業(yè)實習(xí)機會的。30.73%學(xué)生是通過親朋好友或教師推薦獲得實習(xí)機會。學(xué)校統(tǒng)一安排的集中畢業(yè)實習(xí)，只占6.42%。由此可見，大部分學(xué)生都有自己的實習(xí)目標，并能為此目標進行積極爭取。但另一方面，由于分散實習(xí)占絕大多數(shù)，給學(xué)校方面的畢業(yè)實習(xí)管理和指導(dǎo)增加了難度，這就需要指導(dǎo)教師借助新的通信手段創(chuàng)新管理和指導(dǎo)方式。

（3）實習(xí)單位選擇。85.78%的學(xué)生是根據(jù)個人專業(yè)發(fā)展意向選擇實習(xí)單位，10.55%的學(xué)生是聽從家長安排。由此可見，大部分學(xué)生能夠根據(jù)個人愛好和專業(yè)發(fā)展意向，對自己有所規(guī)劃，對自己所要從事的職業(yè)有較明確的想法。

（4）實習(xí)過程情況。對于實習(xí)單位是否提供崗前培訓(xùn)問題，45.41%的回答為是，54.59%的回答為否。對于實習(xí)工作內(nèi)容，61.01%的學(xué)生認為工作不難、較瑣碎，但可以鍛煉人；36.7%的學(xué)生認為很有挑戰(zhàn)性，學(xué)到了很多東西；另有2.29%的學(xué)生認為無所事事、沒有意義。關(guān)于實習(xí)工作與本專業(yè)的關(guān)聯(lián)程度，42.2%的回答是與本專業(yè)完全相關(guān)，53.21%的回答是與本專業(yè)部分相關(guān)，0.46%的回答是與本專業(yè)完全不相關(guān)。

2.2 學(xué)校對畢業(yè)實習(xí)的管理

（1）關(guān)于畢業(yè)實習(xí)要求和專業(yè)培訓(xùn)。回答了解學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求的學(xué)生191名，占87.61%，回答不了解的27名，占12.39%。對于畢業(yè)實習(xí)前學(xué)校組織的專業(yè)培訓(xùn)，16.51%的人認為非常有用，71.1%的人認為有點用，12.39%的人認為沒有用。此外，學(xué)生希望學(xué)校提供寫作與溝通、職業(yè)規(guī)劃、快速了解公司工作流程和實務(wù)操作等方面技能的培訓(xùn)。

（2）關(guān)于指導(dǎo)教師。在畢業(yè)實習(xí)期間，認為需要學(xué)校安排指導(dǎo)教師的有139名，占63.76%，認為不需要的79名，占36.24%。有45.58%的人認為實習(xí)指導(dǎo)教師在實習(xí)期間給予了一些指導(dǎo)，有24.02%的人認為給予了很多指導(dǎo)，回答給予較少指導(dǎo)和基本沒有給予指導(dǎo)的人分別占13.73%和16.67%。此外，學(xué)生希望學(xué)校提供工作經(jīng)驗、專業(yè)技能、人際交往、心理健康、勞動保障法律等方面的輔導(dǎo)和幫助。

（3）關(guān)于對學(xué)校的建議。72%的學(xué)生認為學(xué)校提供集中實習(xí)單位過少，對這些單位的介紹過于簡單；45%的學(xué)生對實習(xí)成績的構(gòu)成不清楚；23%學(xué)生認為學(xué)校沒有告知實習(xí)的目的和要求。學(xué)生還對學(xué)校畢業(yè)實習(xí)過程管理提出建議，包括明確畢業(yè)實習(xí)大綱和要求、督促指導(dǎo)教師履行指導(dǎo)責任等。

2.3 畢業(yè)實習(xí)效果

2.3.1 學(xué)生實習(xí)目標達成情況

學(xué)生畢業(yè)實習(xí)目標達成情況如表1所示。

表1 學(xué)生實習(xí)目標達成情況

2.3.2 學(xué)校要求的實習(xí)目標達成情況

學(xué)校要求學(xué)生通過畢業(yè)實習(xí)應(yīng)達到的目標及這些目標的達成情況見表2。

由表2可見，學(xué)生對學(xué)校要求的實習(xí)目標的達成率均未達到100%。分析造成這種情況的原因包括：（1）學(xué)校要求的實習(xí)目標表述過于專業(yè)，學(xué)生不能準確理解；（2）畢業(yè)實習(xí)時間較短，如“培養(yǎng)熱愛專業(yè)、熱愛工作的優(yōu)秀品質(zhì)”這樣的目標，并不能在短時間達成；（3）“提高溝通協(xié)作、人際交往等綜合能力”和“提高團隊合作能力”等要求，由于缺乏量化指標，給學(xué)生帶來選擇困難。

表2 學(xué)校要求的實習(xí)目標及其達成情況

2.3.3 學(xué)生實習(xí)收獲情況

關(guān)于學(xué)生實習(xí)獲得的最大收獲，48.17%的人認為“明確了擇業(yè)標準、擇業(yè)定位”，26.15%的人認為“得到正規(guī)、專業(yè)、系統(tǒng)的職場訓(xùn)練”；18.35%的人認為“得到了專業(yè)能力的訓(xùn)練”；7.34%的人通過實習(xí)，希望留在實習(xí)單位。學(xué)生在這些方面的收獲情況與學(xué)生的預(yù)期目標差距較大。例如，學(xué)生預(yù)期通過實習(xí)得到專業(yè)能力訓(xùn)練的比率為70.2%，而實際情況僅為18.35%。造成此情況的原因可能是統(tǒng)計路徑不一致，此外專業(yè)能力提高相對于擇業(yè)標準、擇業(yè)定位的認識難度更高。

2.3.4 能力提高情況和能力儲備需求情況

畢業(yè)實習(xí)應(yīng)注重理論聯(lián)系實際，要到實踐中去發(fā)現(xiàn)問題，并綜合運用所學(xué)知識分析問題、解決問題[10]。通過實習(xí)，學(xué)生能力提升情況如表3所示。

表3 學(xué)生能力提升情況

學(xué)生通過實習(xí)會發(fā)現(xiàn)自身專業(yè)知識的欠缺，認為自己需要進行積極儲備。學(xué)生能力儲備需求情況如表4所示。

表4 學(xué)生能力儲備需求情況

結(jié)合表3和表4，發(fā)現(xiàn)學(xué)生通過實習(xí)，溝通協(xié)調(diào)能力（最需要儲備的能力）提高比率最高，說明通過實習(xí)，學(xué)生這方面的能力確實得到很大提高，但與學(xué)生的自我要求還有差距。團隊合作能力、管理能力的儲備需求相比其所獲得的比例高16個百分點，同樣說明實際收獲與自我要求之間尚有差距。

此外，關(guān)于學(xué)生實習(xí)過程中遇到的困難，40.49%的人認為交通不便（異地實習(xí)住宿不便、房租較貴）；30.73%的人認為工作較繁重（不了解工作流程等）； 9.76%的人認為實習(xí)沒有報酬或薪水補貼遠低于在實習(xí)地的消費；8.7%的人認為實習(xí)單位內(nèi)部管理混亂；4.16%的人認為自身不夠成熟，缺乏工作經(jīng)驗，難以勝任。

3 對策建議

3.1 立足行業(yè)需求動態(tài)

隨著商業(yè)環(huán)境的日益復(fù)雜和經(jīng)濟全球化的推進，高校需要密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展和企事業(yè)單位需求。為適應(yīng)行業(yè)需求和學(xué)生專業(yè)成長需要，畢業(yè)生應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守、溝通協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、專業(yè)知識運用能力、團隊合作能力等。為此，要加強通識教育，加強實踐能力訓(xùn)練。

3.2 建立新的本科生培養(yǎng)目標

目前，本科生畢業(yè)實習(xí)過多地強調(diào)學(xué)生知識技能，而欠缺對學(xué)生吃苦耐勞、團隊合作等精神的塑造，對思想素質(zhì)、道德水平的提升缺乏具體的衡量標準。在教育國際化和教育實踐性的雙重影響下，應(yīng)遵循學(xué)生成長特點，夯實專業(yè)理論基礎(chǔ)，并借鑒國外的一些經(jīng)驗，提出適宜的本科生畢業(yè)實習(xí)計劃和目標。

3.3 構(gòu)建畢業(yè)實習(xí)管理信息系統(tǒng)

根據(jù)目前本科實習(xí)現(xiàn)狀，應(yīng)把本科生畢業(yè)實習(xí)的實際需求與學(xué)校的要求結(jié)合起來，以大數(shù)據(jù)技術(shù)為支撐，以網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)為媒介，借鑒管理學(xué)理論，建立本科生畢業(yè)實習(xí)信息管理系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)實現(xiàn)信息的及時發(fā)布和及時分享，既滿足企事業(yè)單位、高校、大學(xué)生獲取信息的需求，同時可利用這些信息開展相關(guān)研究。學(xué)生通過該系統(tǒng)可獲得實習(xí)單位信息，高校借助該系統(tǒng)可了解和把握實習(xí)單位的資質(zhì)，企事業(yè)單位可通過該系統(tǒng)發(fā)布實習(xí)信息和要求等。通過該系統(tǒng)，學(xué)生還可對校內(nèi)指導(dǎo)教師、校外導(dǎo)師以及實習(xí)基地進行評價，為學(xué)校與實習(xí)基地后續(xù)合作提供參考。

3.4 進行本科生畢業(yè)實習(xí)指導(dǎo)路徑創(chuàng)新

根據(jù)本科生畢業(yè)實習(xí)特點，系統(tǒng)利用先進的信息化手段和云平臺技術(shù)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化指導(dǎo)和過程管理，設(shè)計互動型小組環(huán)境，建設(shè)互動性強的混合型教學(xué)，強化學(xué)生的實踐參與，營造以學(xué)生為中心、教師為主導(dǎo)的實踐環(huán)境，提高實習(xí)質(zhì)量。針對實習(xí)過程的信息化管理問題，畢業(yè)實習(xí)管理信息系統(tǒng)能夠為教師提供簽到管理、實踐過程監(jiān)控管理、在線互動與交流、在線評分等功能，為學(xué)生提供實踐簽到、實踐地點定位、實踐資料上傳、個人活動軌跡分析等功能。學(xué)生如 需工作經(jīng)驗、專業(yè)技能、人際交往、心理健康、勞動保障法律等方面的輔導(dǎo)，可進行在線提問，教師可在線回復(fù)。

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Research on problems and countermeasures of graduation internship for financial and economic majors

YAO Meijuan, WANG Li, MA Lijun

(School of Accounting, Nanjing Audit University, Nanjing 211815, China)

Graduation internship is the most important practical teaching link besides graduation thesis for university students who are about to graduate and go to work. Through questionnaire survey, this paper analyses the current situation and problems of students’ graduation practice, and puts forward corresponding suggestions and countermeasures in order to promote the quality of graduation internship.

graduation internship; survey; research on countermeasures

C45

A

1002-4956(2019)11-0211-04

10.16791/j.cnki.sjg.2019.11.051

2019-05-14

江蘇省教育廳高校哲學(xué)社會科學(xué)研究基金項目（2018SJA0340）

姚美娟（1983—），女，江蘇靖江，碩士，助理研究員，研究方向為高等教育、教學(xué)管理。E-mail: 310015@nau.edu.cn