農產品營銷的精準扶貧電商平臺設計

劉志強

國電置業有限公司 北京 100034

1 電子商務平臺的概念

電商主要是指通過互聯網進行相關的宣傳推廣活動，這一平臺允許商家、企業和農民個人進行商務洽談。電商平臺是一種新的營銷模式，它完全不同于傳統的人與人面對面的銷售模式，電商平臺通過網頁平臺的建立，通過網絡平臺實現人機對話，實現線上銷售、線上交易。與傳統的銷售模式不同，電商平臺的銷售涉及到四個實體，包括電子商務公司、銷售人員、生產者和客戶等。傳統銷售主要是面對面的交流，時間與空間都受到了很大的限制，而電子商務平臺讓我們的銷售形式不再受時間地理環境甚至距離的限制，隨時隨地的實現談判和交易。而電商平臺的出現為各個領域的商品交易提供了一個大的平臺，實現交易幅度的大大提升，尤其利于我們的農產品的推廣銷售，電商平臺可以提供B2B、B2C、C2C等銷售模式，不僅大大拓寬了銷售市場，也讓銷售的時空不再受限制[1]。

2 互聯網時代下農產品營銷現狀

在互聯網時代下，市場發生著日新月異的變化，隨著人們對物質生活質量追求的不斷提高，人們對農產品質量的要求也在顯著提升，且我國是農業大國，糧食是保證我國人民生存的基本，我國擁有較為龐大的人口數量，為保證人民順利工作和生活，只有能夠滿足人們對食物的需求，才能夠更好保證我國的社會穩定，促進我國國民經濟的發展。當前我國相關部門已經開始重視互聯網時代農產品營銷策略的建立，所以人們對糧食的需求已經逐漸轉向了質量，人們更喜歡綠色食品、有機食品和安全食品，即使這類食品的價格要高于普通糧食的水平，也深受人們所喜愛。除此之外，電子商務行業的發展，導致了農產品與電商之間建立了密不可分的關系，電子商務平臺建立了專業的農產品銷售模式，不僅為人們的購物提供了更加便利的手段，還提升了農產品的實際銷售量，減少了繁瑣的農產品銷售環節。當前，農產品網絡生態圈的建立，極大程度的改善了傳統農業經銷過程中所受到的時間與空間限制，能夠提升農產品營銷的速度，優化農業市場結構。當前農業生產的方式已經從傳統的人力農耕逐漸向智能化和機械化變革，農產品的生產方式不斷優化，營銷方式也處于創新發展的關鍵時期，傳統農民個體進行農產品營銷的分散營銷模式已經發生率改變，農民借助市場環境，將農產品集中銷售的統一銷售格局也在發生著變化，利用互聯網絡，人們可以更好的對農產品的銷售環節進行優化，縮減傳統銷售模式中耗費巨大資金和人力的現狀，且依據互聯網絡，能夠進行智能化的銷售，有利于農業產品生產量和農產品質量的提升。

3 農產品精準營銷，電商平臺的優化設計相關措施

3.1 改善電商平臺功能、優化農產品銷售渠道

通過提高網站頁面的各項功能以提升客戶使用的滿意度，是實現電商平臺銷售提升的一個重要措施。針對一般電商平臺的功能，農產品電商平臺可以很好的借鑒過來，例如信息功能、業務咨詢功能、售后服務功能、物流跟蹤功能以及信息反饋等功能。這些功能都是為了能更好的保障產品的交易，從而提升產品的交易額。信息功能是為客戶提供各類農產品的信息，如圖片，農產品的新鮮程度和食用期限、農產品的食用禁忌等等。業務功能主要是指提供的農產品查詢功能、支付頁面和訂單查詢等，可以為客戶提供從挑選至下單至購買至跟蹤至記賬的足不出戶的便捷性、全流程購買服務。售后服務功能是指當客戶購買到了農產品之后，對產品的質量問題產生的疑問或者其他相關問題所產生的疑問通過電商平臺的客服系統進行答疑，從而解決客戶所存在的疑慮提高農產品的交易率，也為農產品可能存在的問題及日后的改進改善開辟了渠道、指明了方向，切實達到現代商務所推崇的以客戶為中心的生產導向，避免主觀生產，有效減少了農產品的潛在風險。

3.2 合適的農產品必須要進行品牌設計

想通過電商來幫助農產品進行銷售，首先要解決的就是產品標準化的問題。農產品和其他類產品不同，難以制定標準，質量價格殘差不齊，消費者在購買農產品時經常擔心品質問題，解決這個問題的方法唯有提升產品質量，推動品牌化發展。農產品質量殘差不齊，因為標準化的缺少導致大家都不愿意在網上購買農產品，因為只有當面購買才能挑到合適的農產品，這樣才能有農產品質量的保障。所以在生產農產品時，進行標準化生產，有效保證農產品質量，再進行品牌化建設，利用品牌化發展來構建農產品產品質量體系，為農產品網絡銷售打好基礎。

3.3 提升農產品自身質量

當前，農產品在生產和加工過程中，經常會出現質量問題，對農業產品質量的提升帶來嚴重影響，若是農產品自身質量不達標，不僅會對產品的品牌產生影響，還會影響人們對農業產品的信賴，影響互聯網時代下進行農產品網絡營銷模式的創新，因此需要對農產品的質量進行嚴格把關，對產品的安全性、特色性等進行嚴格檢查，并不斷進行農業生產和加工技術的創新，對農產品質量采取動態監控，制定統一合格的質量標準，以此提高農產品質量，使其更好的適應互聯網時代下的農產品營銷模式[2]。

4 央企電商在精準扶貧農產品助銷上的示范帶動作用及成果

2019年，在國務院國資委、工信部、國家信息中心、天津經濟技術開發區管委會等有關單位參會的中央企業電子商務聯盟2019年度工作會上，重磅發布了《中央企業電子商務聯盟2018年度發展研究報告》，報告指出中央企業電子商務在電商化采購、社會化服務、電商精準扶貧、助力“一帶一路”發展方面示范帶動作用突出。國家能源投資集團有限責任公司，作為擁有四個“全球之最”的中國第四大能源央企，堅決貫徹落實國資委《關于中央企業全力支持打贏脫貧攻堅戰三年行動的指導意見》，精準聚焦、脫貧攻堅。國電置業有限公司，作為集團全資子公司，依托建設的“國家能源慧采平臺”積極開展“扶貧電商”，大力助力扶貧農產品銷售，2018年累計引入扶貧區域供應商31家（寧城18家，右玉4家含1家綜合性電商企業，米脂4家，吳堡1家，曲麻萊1家，剛察3家），上架扶貧商品581種，助力銷售扶貧商品205萬元，助力寧城縣雞冠山鎮受災蘋果銷售4500斤，直接幫扶集團公司定點扶貧縣貧困戶500余人，通過扶貧區域企業間接幫扶貧困戶3000余人，充分發揮了央企電商在精準扶貧農產品助銷上的示范帶動作用。除通過“扶貧電商”助力扶貧農產品銷售外，國電置業有限公司還拓展出“扶貧超市”、“扶貧展銷”，連接線上需求與線下需求，為扶貧農產品提供更廣闊的宣傳空間、銷售空間。此外，國電置業有限公司更注重“智慧輸送”，深刻領會十九大“堅持大扶貧格局，注重扶貧同扶志、扶智相結合”的扶貧指導精神，2018年共計舉辦3期扶貧電商培訓班，覆蓋5大貧困縣，共計158名學員，含基層干部98人、創業致富帶頭人22人，向扶貧區域傳送產業發展必備知識，傳輸智慧、激發志氣，將外部“輸血”式扶貧與內部“造血”式脫貧相結合，通過自身“造血”來有效鞏固“輸血”成果，最終實現徹底拔除窮根、消除貧困[3]。

5 結語

我國是農本位，連續四年我國中央一號文件都是三農問題。農業關乎國本。農業實體經濟能否抓住這一機遇蓬勃發展關乎著國計民生，隨著國內外用戶對農產品的需求不斷增加，通過電子商務平臺進行農產品營銷成為未來農產品銷售的重要渠道。在發展中的農產品電商平臺，仍然會有許多漏洞，但隨著科技和商業化進程的不斷深入，該領域必定迅猛發展、規范標準、安全誠信。通過抓住農產品銷售電商平臺這一機遇，推動農村經濟的迅猛發展，這不僅僅是現今供給側改革理念的一個重要應用措施，也是經濟發展方式轉變的一個重要手段，更可以有效帶動脫貧致富。