當前電力企業離退休管理服務工作的難點及措施

夏良利

國網湖南省電力有限公司鳳灘水力發電廠 湖南懷化 419600

“水電改革新時期的離退休工作，只能加強，不能削弱。”國網湖南水電公司執行董事、黨委書記任重的話語擲地有聲。離退休工作情系千家萬戶，折射企業興衰。以新發展理念為指導，不斷加強離退休服務和管理，全面落實老同志政策待遇，積極開展各類有益文體活動，以“五星”標準服務老同志，使老同志們“老有所養、老有所依、老有所樂、老有所安”（習近平語），起到了穩定企業、和諧企業、促進企業改革發展的重要作用。

1 服務難點

1.1 居住較分散，管理難集中

職工離退休以后，一般都各奔東西，不再統一居住在電力企業的片區里，有的是回到了自己的老家，或鄉鎮或農村，不少地方還很偏遠，這增加了對他們的社會化服務管理工作的難度。比如，電力企業在管理中，會受到各方面的制約，包括社會環境如何、信息化程度高低以及經濟水平狀況等等。

1.2 “空巢”和“獨居”，親情比較少

現階段退休的職工中20世紀50、60年代出生的人越來越多，他們當中幾乎都是獨生子女家庭，而隨著經濟的發展和年輕一代受教育程度的普遍提高，子女因工作原因不能與退休職工生活在一個城市的現象也越來越常見，即使生活在一個城市，子女們與父母生活在一個家庭的也越來越少，這就造成了傳統的以家庭為主的養老模式在不斷的發生變革[1]。離退休職工與“空巢”和“獨居”劃上了等號，隨著年齡的不斷增大，離退休職工的生活自理能力越來越弱，加上沒有子女的陪伴，周圍已不再有同事和親朋的嘮叨，就是一種自閉的狀態，情況更糟糕一點的，就是當離退休職工因意外死于家里時，短時間內會無人知曉。

2 當前電力企業離退休管理服務工作優化措施

2.1 關愛老者大愛讓我們感同身受

陳慧芝，2001年退休的女黨員。無論是否在職，她都以共產黨員標準嚴格要求自己，追求“與人為善，為人行善”的人生信仰，在善待老人、公益事業、奉獻社會等方面，真心實意辦實事、做好事、解難事留下了許多感人的故事。

2008年發生冰災時，鳳灘水電廠廠區因生活水管冰凍爆裂，既停水又停電，有個獨居老人因行動不便生活不能自理。陳慧芝得知這一情況后，克服路途艱難和風雪交加的困難，從幾里外的小溪里用鐵桶挑來清水送到老人家里，同時又從自家拿來木炭給老人生上火，解決了老人燃眉之急。2010年的春天，由于本廠生活區的線路進行檢修，職工食堂和家屬區停電，陳慧芝掛記著這位老人，將自己用木柴燒好的熱飯熱菜送到老人手里[2]。

2009年，有一位在職員工因癌癥去世后，其住在鄉下的母親因生活困難來到鳳灘，尋求兒媳的幫助。但兒媳缺乏孝心，冷漠無情，一副拒人于千里之外的態度，使得老人處于進退兩難的困境。陳慧芝聞訊立即趕去，將老婆婆接到自己家里，將客廳騰出來，安排好臨時簡易床鋪，一住就是五天，直到事情辦妥，再為她買好回家車票送上車。

2017年，廠區附近廣益村的一位老人在農貿市場門口等車前往安化看病，可左等右等也不見有車去安化，陳慧芝見此情景，陪那位素不相識的生病老人到縣城看病。

陳慧芝心地善良，有一顆與人為善的心，熱心公益事業。她是廠殯儀協會的骨干會員。只要有老人去世，無論白天還是深夜，或是過年過節，無論是男是女，每次只要一個電話，一個口信，她都會第一時間趕到，親自為遺體抹澡穿衣整理，讓老人走得干凈，走得有尊嚴[3]。陳慧芝親力親為、操辦、處理喪事井井有條，得到全廠員工及家屬的一致好評。全廠殯儀協會就她是一個女同志，以往還從來沒有女同志參加殯儀協會，這在省公司系統內也是罕見的。多年前，有人問她為何在眾多協會中獨選殯儀協會？她回答說：“這是做善事，可以求得心靈上的寧靜。”2012年，陳慧芝被評為湖南省和全國雙料“孝親敬老之星。”

2.2 文化養老活出精彩晚年

在黨的十九大報告中，習近平總書記強調“認真做好離退休干部工作”、“健全老年人關愛服務體系”、“積極應對人口老齡化，構建養老、孝老、敬老政策體系和社會環境，推進醫養結合，加快老齡事業和產業發展”。

為企業老年人“文化養老”創造條件，使他們走出自己封閉的空間，搭建老年人進行情感交流、養生健體、學習娛樂、文化休閑活動等，以達到使老年人心態開朗平衡，精神世界充實，實現自我追求，建立一種積極的養老理念，享受快樂的老年生活。如何讓老年人滿意，讓他們老有所樂，一直備受關注。

2.3 抓好載體，搭建“文化養老”平臺

組建各具特色的老年人文化活動隊伍和老年文體協會組織，吸引廣大老年朋友投身“文化養老”大舞臺。近年來，東江水電廠等單位經常組織地擲球、門球、撲克、釣魚、象棋等比賽活動,支持參加市級以上門球比賽、地擲球比賽、健身操、戲曲廣播體操比賽等，倡導“健身文化”，增強了凝聚力。每年組織了老年文藝演唱活動，以“合唱幸福歌”為主題，充分表現了當代老年人老有所學、老有所樂、積極向上的精神面貌。支持開展了老年集體扇子舞、32太極劍、廣場舞、太極拳等展示活動，倡導“健康文化”，展示了離退休老同志對美好晚年生活的向往、自信和幸福，充分展現了離退休老同志熱愛生活、蓬勃向上的精神風貌，近兩年來共吸引企業老年人3000余人次參加各類文化活動。

3 結語

總的來說，電力企業要重視離退休職工社會化服務管理工作，切實把難點找準找實，根據難點制定具體措施，使離退休職工思想穩定，過上幸福的晚年生活。