高校圖書館微信閱讀現(xiàn)狀與對策摭探

張靜博

（周口師范學(xué)院圖書館，河南 周口 466000）

隨著我國信息技術(shù)的迅速發(fā)展以及多種媒介的出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)促進了微信、QQ 等多種交流方式的出現(xiàn)。目前，微信公眾平臺在高校圖書館的閱讀和推廣方面起著積極的促進作用，但是也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。因此，分析微信公眾平臺在高校圖書館閱讀過程中的使用情況，對于提高高校圖書館的使用率具有重要的作用。

一、高校圖書館微信閱讀的基本情況

目前，我國的微信用戶已達6 億，其中微信公眾賬號在最近15 個月內(nèi)增長到200 多萬個，并保持每天8000 個的增長速度以及超過億次的信息交互。因此高校圖書館作為信息傳播的前沿陣地，更應(yīng)充分利用自身的資源優(yōu)勢，拓展微信公眾賬號移動信息服務(wù)平臺。現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展對圖書館而言機遇與挑戰(zhàn)并存，既給圖書館提供了宣傳自我、提高管理效率的機會，也對圖書館管理服務(wù)理念、模式、舉措等層面產(chǎn)生了沖擊。

第一，微信作為一種社交媒體，具有穩(wěn)定的用戶。由于高校的大學(xué)生基本都使用微信，所以微信閱讀的推廣對于圖書館的服務(wù)能起到一定的促進作用。大學(xué)生通過微信注冊，不僅可以查閱圖書館服務(wù)的一些信息，而且可以方便自己的閱讀。當前，一些高校圖書館的微信閱讀在大學(xué)生中沒有普及，這往往與高校圖書館重視微信閱讀的情況有很大的關(guān)系。而建設(shè)高校圖書館微信公眾平臺，是為了更好地服務(wù)當代大學(xué)生，讓他們更多地汲取知識，更有效地提高自身修養(yǎng)和能力。

第二，在高校圖書館的推廣以及微信閱讀過程中，高校圖書館對于微信閱讀方式的使用情況呈現(xiàn)多樣化的方式。尤其是微信公眾平臺可以通過一定的文字、圖片或者音頻等，將高校圖書館的基本信息展現(xiàn)出來，并通過每天的推廣活動以及新聞，使大學(xué)生能夠閱讀到相應(yīng)的信息。但是如果高校圖書館對微信平臺的重視程度不足，則會使大學(xué)生對高校圖書館的關(guān)注程度降低。因此，高校圖書館的微信公眾平臺不僅要有豐富的內(nèi)容，而且要有很大的吸引力，才能促進大學(xué)生微信閱讀興趣的提升。

第三，與傳統(tǒng)的閱讀相比較，微信閱讀更方便大學(xué)生的溝通和交流。微信公眾平臺不僅僅是一種社交媒介，而且能加強大學(xué)生與管理后臺之間的互動和交流。因此，在高校圖書館中安排專業(yè)的圖書管理員，通過微信公眾號后臺的留言和建議，在線解答大學(xué)生的問題，既能提高大學(xué)生對微信閱讀的興趣，又能讓大學(xué)生根據(jù)自己的需求來關(guān)注微信公眾平臺，參與到微信閱讀中，提高微信閱讀的使用率。

第四，微信閱讀對大學(xué)生的有效閱讀起到了積極的促進作用，但同時在宣傳以及推廣過程中也存在著很大的問題。比如，在信息推廣過程中，微信公眾平臺只是根據(jù)每天的信息以及相應(yīng)的圖文來進行推送，這樣不僅達不到良好的宣傳效果，而且大學(xué)生對于微信閱讀的積極性也會降低。因此，就需要高校圖書館微信公眾平臺在信息推廣以及活動的參與方式上更加多元化。在高校圖書館微信公眾平臺中，大學(xué)生對高校圖書館的關(guān)注較少、變動較大，這往往與高校圖書館微信公眾號后臺推送的內(nèi)容有很大的關(guān)系。如公眾號推送一些大學(xué)生不感興趣的內(nèi)容之后，會直接影響大學(xué)生微信閱讀的效果。平臺的內(nèi)容更新慢或者不進行內(nèi)容更新，也會逐漸降低高校圖書館微信公眾平臺在大學(xué)生心目中的形象和關(guān)注度，導(dǎo)致部分已關(guān)注的大學(xué)生直接取關(guān)。

二、提高高校圖書館微信閱讀率的策略

1.提高信息推送的質(zhì)量

設(shè)置微信閱讀的目的一方面是更好地吸引讀者，培養(yǎng)讀者的學(xué)習(xí)興趣，另一方面是促進讀者對高校圖書館活動信息的關(guān)注，提高高校圖書館的閱覽量和使用率。因此，在數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)的背景下，需要建立其微信推送的方式和方法，提高讀者的閱讀習(xí)慣。高校圖書館一定要提高定期推送的信息的質(zhì)量，針對不同讀者關(guān)注的程度，發(fā)布一些他們關(guān)注和感興趣的內(nèi)容，使他們在微信閱讀中具有相應(yīng)的積極性。而且高校圖書館在內(nèi)容的設(shè)置以及排版過程中，還要注意檢查錯別字，避免出現(xiàn)低級錯誤，并注重內(nèi)容的學(xué)術(shù)價值。只有高質(zhì)量的微信內(nèi)容，才能贏得大學(xué)生的持續(xù)關(guān)注，提高微信閱讀率。

2.在宣傳以及微信公眾平臺建設(shè)方面要加強專業(yè)化管理

高校圖書館要建立專業(yè)的管理團隊，配備專業(yè)的管理人員，加強對微信公眾平臺的建設(shè)和管理。高校圖書館可以從本校招募一些會使用微信公眾號或者懂微信公眾號運營的大學(xué)生，讓他們兼職做一些微信公眾平臺內(nèi)容的篩選和后臺管理工作，在滿足讀者需求的基礎(chǔ)上提高微信閱讀內(nèi)容的針對性。閱讀不僅僅是個人的行為習(xí)慣，在高校開展微信閱讀，能夠?qū)Ω咝D書館的閱讀起到積極的促進作用，為讀者創(chuàng)建一個良好的閱讀環(huán)境。因此，高校圖書館一方面要通過各學(xué)科的建設(shè)來提高微信公眾平臺的質(zhì)量；另一方面要通過宣傳的方式來提高大學(xué)生對微信閱讀的關(guān)注度，培養(yǎng)大學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣。除此之外，高校圖書館微信公眾平臺建設(shè)還要在微信公眾號方面提高服務(wù)質(zhì)量，并從高校圖書館的專業(yè)化程度方面來擴大微信的讀者群體，以發(fā)揮高校圖書館的文化導(dǎo)向作用、文化宣傳作用。

3.在用戶的反饋以及服務(wù)的方式上要做到全面有效

高校圖書館采用講座的方式鼓勵大學(xué)生閱讀，往往會讓大學(xué)生感到枯燥。因此，要想讓大學(xué)生進行高效閱讀，高校圖書館就要根據(jù)他們感興趣的話題在線上舉辦相應(yīng)的活動，這樣不僅可以節(jié)省相應(yīng)的時間和空間，而且能充分激發(fā)大學(xué)生參與高校圖書館微信公眾平臺活動的積極性。同時，高校圖書館要不斷提升微信公眾平臺的活躍度，有針對性地制訂相應(yīng)的閱讀推廣計劃，使微信公眾平臺能夠在信息反饋過程中更符合讀者的需求。高校圖書館可以經(jīng)常舉辦讀者廣泛參與的閱讀推廣活動，如“與書相伴的時光”專題攝影比賽、IEL 數(shù)據(jù)庫趣味檢索競賽、閱讀排行榜等。高校圖書館在舉辦活動之余，還可對大學(xué)生進行激勵，如為閱讀排行榜上榜的人員頒發(fā)特制的帆布袋、為畢業(yè)季照片墻微信投票的人員贈送紀念品等。高校圖書館要鼓勵大學(xué)生利用微信對館務(wù)工作提出建議，并對提供優(yōu)秀建議的大學(xué)生給予一定的獎勵。

三、結(jié)束語

總之，在信息技術(shù)高速發(fā)展的時代，微信作為大學(xué)生群體最為青睞的閱讀平臺之一，能深刻改變大學(xué)生的閱讀習(xí)慣和閱讀模式。因此，面對大學(xué)生群體不斷變化的閱讀需求，高校圖書館在微信閱讀服務(wù)中要不斷創(chuàng)新，根據(jù)大學(xué)生的需求特征合理開發(fā)并利用微信公眾平臺的功能優(yōu)勢來改善閱讀服務(wù)質(zhì)量，激發(fā)大學(xué)生的微信閱讀興趣，促進微信公眾平臺與大學(xué)生之間的互動，提高大學(xué)生對微信公眾平臺的關(guān)注度，進而實現(xiàn)高校圖書館微信閱讀的普及和推廣。