徐茂強
吉林大學,吉林 長春 130000
目前,大數據已經成為現代企業營銷發展中不可缺少的組成部分,在大數據背景下,營銷體系將遭遇解構與重構。大數據可以預測業務趨勢和票價數據值,通過數據集成、存儲、計算和挖掘分析的集成,實現相關業務場景模型應用的創新和升級。大數據可以為熱力企業管理者積累各類銷售數據以及客戶相關行為數據,并進行總結[1]。營銷研究是四種營銷策略中的一種,影響著四種營銷策略的結合,并最終決定營銷方案的制定,可以豐富營銷管理信息系統中的數據,用于營銷計劃和方案更新[2]。本文將對熱力企業如何利用大數據這種全新的方法開展營銷工作進行論述。
營銷效果和質量高低直接影響著熱力企業的持續發展和市場競爭力的提升。為了能夠實現熱力企業盈利模式的創新化,有效實現其經濟管理目標,熱力企業必須結合市場營銷展開熱力企業實際的經營管理工作[3]。對熱力企業經濟管理的多維度環境因素加以分析研究,可以為市場營銷和持續改進發展奠定良好的基礎。創新理念主要體現在熱力企業盈利的獲取和相關評價,這里的利潤不僅包括直接的短期利益,還包括長期利益。熱力公司必須優化經濟管理理念,促進經濟管理與營銷的融合,提高熱力企業在市場營銷方面的成本投入,使經濟管理服務具有更加鮮明的特色,增強市場競爭力[4]。在具體的經濟管理措施方面,熱力企業要積極落實與市場營銷相關聯的管理措施,推出動態績效管理機制,持續推動熱力企業市場營銷活動開展。
熱力企業進行科學合理的經濟管理與市場營銷融合,一方面可以促進熱力企業生產經營活動的開展,另一方面可以保證市場營銷的良好運行。熱力企業想要與客戶之間構建良好的關系,必須進一步完善客戶管理的工作體制,并積極收集和觀察客戶發展趨勢的信息,然后進行用戶需求信息的分析,在統計、分析和控制多方面實現線損的精益化管理[5]。熱力企業應充分結合市場形態和環境,實施經濟管理,突出市場營銷的價值,同時建立市場營銷目標推進輔助措施體系,使市場營銷能夠實現多元化、綜合化、持續化發展。
熱力企業的營銷觀念最終影響著營銷的實際效果,可以說良好的市場營銷觀念是熱力企業做好經濟管理的先決條件和關鍵因素[6]。熱力企業必須更新自己的營銷理念,放棄傳統的產品導向營銷模式,把工作重點逐步轉向客戶服務[7]。熱力企業的消費者行為模式的制定,要依據不同消費的需求來加以分析研究,從而在此基礎上完成熱力企業經濟管理與市場營銷的有效融合。熱力企業營銷戰略的設計應打破傳統的個體競爭思維,在不斷改進營銷網絡和動態能力的基礎上,利用外部資源形成聯合營銷結構。
熱力企業管理者應該在已經掌握的數據內容上開展進一步的挖掘工作。在數據挖掘分析過程中,一項十分重要的工作便是將標準設置為有效影響因素,再根據不同的群體制定適當的營銷策略,從而提高對消費者需求行為的有效預測[8]。在大數據背景下,熱力公司只有在產品銷售的不同階段記錄行為數據,如品牌偏好和消費者口碑等,才能有效展現熱力營銷的作用,體現出熱力營銷的價值。可以說,市場營銷的良性開展已經成為熱力企業持續發展和穩定發展的根本。
熱力企業應通過競爭和有效營銷,建立有效對接機制,強化市場化溝通,將經濟管理落到實處[9]。還要將客戶需求作為熱力企業工作的中心,強化熱力企業與客戶直接的交流溝通,建立起客戶經理制度。完善的管理系統和良好的管理工作是熱力企業提高經濟效益的必要前提,因此熱力企業必須擁有一整套完整管理系統和一個專業的市場營銷體系,為選定的消費者和接受者提供相應的跟蹤服務,研究應用營銷推廣計劃的可行性,為下一步制定營銷策略提供參考方向[10]。
大數據時代背景下,傳統的營銷理念已經不適應當代社會的發展,所以還需要針對大數據時代的特點,制定與之相適應的營銷策略。為此,熱力企業必須加強經濟管理與市場營銷融合的工作力度。只有這樣,才能真正地提升熱力企業利潤,推動熱力企業的長遠發展。總的來看,熱力企業推出更具市場競爭力產品,是長期穩定發展的關鍵所在。因此,熱力企業在進行消費者需求行為的調研工作時,必須更加重視基于大數據的消費的需求行為分析研究,從而實現營銷管理工作的快速、有效、精準。