陳 婷
(貴州省惠水縣中等職業學校 貴州 惠水 550600)
隨著旅游行業的發展,酒店英語專業成為社會緊缺人才。通過調查發現,在酒店服務行業,各個崗位都需要員工具有一定水平的英語能力。如前廳服務員需要具有良好的英語交際能力、熟練的業務操作技能;客房服務員除了需要他們能夠熟練整理客房以外,還需要具備一定的英語口語交際能力。而餐飲服務員更需要利用英語與客戶交流,幫助客戶點餐,準確為客戶提供酒水和菜肴。而康樂服務員,需要能夠用英語準確向外籍客戶介紹各種器材的正確使用方法。各個崗位對員工的要求表現出英語水平占有很大的比重,所以提高酒店管理英語專業學生學習興趣迫在眉睫。
1.1 初中后遺癥。中職學校的學生在初中時,英語基礎較差,長期不能有效完成教師分配的任務。另外初中時學生分層較大,這些學生與好學生的差距很大。初中時教師最重視的就是學生的學習情況,所以這些學生就成了老師和同學所歧視的對象。長期的壓抑使得這批學生沒有自信心,甚至自卑情緒嚴重,久而久之產生嚴重的厭學情緒。
1.2 家庭教育因素。部分家中在家庭教育中存在著嚴重的偏差,只重視孩子的物質保障,缺乏品德教育。在孩子提出買名牌衣服、貴重物品的時候,為了不讓孩子在同學中丟人,一味滿足。對學習僅僅看考試試卷分數,對平時的學習缺乏指導,也缺乏家庭作業和家庭學習的管理和指導。這就造成學生僅僅在吃穿上攀比,價值觀不正確,學習態度差,最終沒有理想的學習成績。
1.3 英語學科自身特點。英語學科的學習與其他學科不一樣,因為英語不是母語,日常生活和學習中語言環境缺乏,造成學生練習機會較少。另外英語學科基礎知識較難掌握,學生課余時間自學困難,長此以往學生英語學習成績十分不理想。
2.1 抓好入學教育,樹立學生自信心和正確的價值觀。中職學生大多是在中考中失敗的學生,在初中階段就被冠上了“差生”的帽子。這些學生存在著諸多不良學習習慣,自信心極差。學生和家長也存在著一些錯誤的認識,認為中職學校就是混畢業證、混日子。因此,為學生樹立正確的思想和人生觀是十分重要的。首先,向學生介紹職高和普高是同一教學層次,具有相同的學歷。教師明確解釋酒店英語專業的職業素養對學生的英語水平的要求,幫助學生正確認識職業素養的內涵,了解社會發展動態和國家政策。其次,結合專業優勢和社會發展形勢,向學生介紹本專業的就業優勢,帶領學生多參加社會實踐活動,讓學生切身感受專業知識在社會中的重要作用,激發學生的學習興趣。
2.2 深入實地,使學生切身感受英語在酒店管理專業的作用。要想讓學生轉變觀念,首先教師就要具有正確的觀念。教師深入酒店企業,了解企業最新發展動態,以及當前企業對人才的需求標準,掌握酒店客人多方需求。教師對實際要求有了準確的把握以后,自然對酒店管理英語專業的學習有了明確的目標。教師利用自己的態度去感染學生、帶動學生。學習的最終目的就是在實際生活和工作當中運用知識,帶領學生進行實地體驗,切實感受到英語的重要性,使學生產生我要學習的欲望。在教師有準確目標,學生有求學欲望的前提下,教師再根據實際需求創設任務情境,很快帶動學生進入學習狀態。
2.3 根據職業學校特點,采用多種教學方法。在初中階段,學生主要接受的是“講授式”教學,處于知識的被動接受狀態,所以學習主動性和積極性不高。這種情緒會延伸到職高初期階段,形成中職學校學生的學習欲望較小,興趣的保持時間也短的現狀。這就需要教師根據時代特點,借助先進科學媒體,采取多種形式的手段進行教學。切實調動學生的主動性,使他們充分展現自己的主動權。如教師設置與酒店管理相關的情境任務,讓學生分角色表演,以點燃學生學習英語的熱情,并在興趣的引導下使學生更多的接觸英語、練習英語,同時鍛煉創新能力、培養團隊意識、加強交流能力。另外,可以采用開放式教學,不受教學場地的約束,可以帶領學生到他們喜歡的圖書館、閱覽室、操場等地方進行英語課程的學習。
2.4 采用多種激勵方式提高學習積極性。
2.4.1 寬容式激勵。中職學生剛入學時,仍然保留著初中時的叛逆、放蕩不羈的性格特點。在課堂上難免會犯錯誤或者與老師發生沖突。此時老師如果采用寬容式的解決方法,會對學生產生良好的效果。教師要容忍學生存在的缺點,正確對待他們犯下的錯誤,給他們改正的機會。如果任然抱著壓力不揉沙子的心態來處置學生,只會讓學生產生強烈的抵制情緒。
2.4.2 自律式激勵。中職生自律性差,不遵守班規校級,對待事情不認真。教師就要為學生樹立榜樣,對待任何事情都要嚴謹,上課言行舉止嚴謹,班級管理嚴謹,對學校分配的任務嚴謹。教師用自己對待事情的態度來感染學生,讓懶散的學生逐漸嚴謹起來。
2.4.3 期望式激勵。在學習中,好學生最大的期盼就是受到老師的表揚,得到老師的肯定。而在學習中出現失誤的同學也害怕受到老師批評。所以幫助學生樹立長期目標,同時根據學生的情況分層次樹立短期目標,向他們提出明確的期望目標,勉勵其向更高層次發展。
總之,職業學校酒店英語專業學生就業前景十分好,但是需要同學們努力學習專業知識,提高自身職業修養,才能更好的適應社會。