新生兒重癥監護室患兒家屬的需求及其影響因素調查

劉鳳樂

新生兒重癥監護室(neonatel intensive care unit，NICU)是對各種危重新生兒提供病情觀察、搶救、特殊治療及護理的場所，由于新生兒機體防御系統發育尚不成熟，免疫力低下，對周圍環境及溫度十分敏感，因此需要限制室內人員數量，而且入住NICU的新生兒病情危重、變化快，隨時都有可能需要實施搶救或特殊治療，因此NICU為全封閉式無陪護病房[1]。新生兒入住NICU后，由于患兒與家屬分離、不能及時了解患兒情況等眾多因素影響，家屬往往處于強烈的應激狀態，產生眾多需求[2]，若不及時處理和干預，不僅影響醫護人員對患兒的救治，而且還易導致護患家屬之間不信任感，為醫療糾紛埋下隱患[3]。因此，及時了解患兒家屬需求，給予對應引導和護理干預，對NICU醫療活動順利開展尤為重要。本研究旨在調查NICU患兒家屬需求現狀，并對其影響因素進行分析，以便為患兒家屬管理及需求滿足措施的制定和實施提供參考依據。

1 對象與方法

1.1 研究對象

采用便利抽樣法，選取2018年1-8月入住我院新生兒重癥監護室危重患兒的家屬214名作為調查對象。納入標準：①患兒直系親屬(父母、祖父母、外祖父母)；②患兒入住NICU時間>3 d；③家屬年齡≥20歲；④具有一定閱讀能力、認知能力、語言溝通能力；⑤無精神類疾病或精神類藥物依賴史；⑥簽署患兒入住NICU知情同意書；⑦自愿參與本調查研究。排除標準：中途因家屬意愿改變或患兒病情變化退出本研究者。

1.2 方法

向調查對象發放調查問卷：①中文版重危患者家屬需求量表(critical care family needs inventory，CCFNI)，該量表……