高校圖書館空間再造與智慧服務融合研究

文/菏澤學院圖書館 常黎

圖書館是智慧化服務中的重要領域，隨著技術的不斷發(fā)展，高校圖書館也應用了很多的先進技術，如，機器人、RFID、多種智慧空間服務，有效地改變了其服務方式。在各種技術不斷融合應用的背景下，需要圖書館對智慧服務以及空間再造進行結合，以相關的理論指導實踐，讓圖書館能夠滿足當前發(fā)展的需要，充分實現(xiàn)其社會價值。

一、高校圖書館空間再造與智慧服務融合中的問題

（一）在用戶功能需求的交疊研究上存在不足。對于高校圖書館的用戶功能而言，用戶除了需要體驗舒適的物理服務空間、確保空間的安全以及體驗感上，還需要實現(xiàn)多元功能的交疊重合。具體來說，圖書館需要給讀者提供舒適、靜謐的物理空間，還需在這個空間中實現(xiàn)多元化的功能，如，提供無線局域網(wǎng)、協(xié)作研究、虛擬學習以及移動接入等，因此，在空間再造中，不僅需要具備當前的研討室和研修間功能，還需要打造以智慧服務為基礎的虛擬研討空間，進而滿足不同用戶在這兩方面的需求。

（二）融合缺乏創(chuàng)新，自主思考以及創(chuàng)新能力不足。高校圖書館在這兩方面的融合實踐中，一般都只是簡單地將功能進行相加，缺乏創(chuàng)新性，在這方面存在很大的不足，所以，需要加強創(chuàng)新性。很多高校的圖書館在開展這兩方面的工作時，只是將它們作為兩項工作來進行，對于用戶在功能交疊上的需求并未在實際的業(yè)務中得到表現(xiàn)。在實踐中，在智慧化改造中可以應用RFID，并且將其和服務功能重構以及空間功能的重構進行有機結合，對于圖書館內的利用空間以及各方面情況要進行優(yōu)化，包括：用戶流、物流以及工作流，在優(yōu)化中需要將其智慧控制進行有機結合，把移動服務和其他方面進行結合，包括創(chuàng)客空間以及虛擬空間，這些都是圖書館在空間再造以及智慧服務中能夠進行融合的內容。

（三）對現(xiàn)有實例的分析吸收還不足。信息時代，每個領域的信息傳播的速度都很快，高校圖書館的建設方面的優(yōu)質案例也會在網(wǎng)絡中得到傳播，且形成一些類似的建筑，在建設中也有很多的智慧服務以及空間再造的現(xiàn)象。然而因為一些方面存在差異，如，地域文化、認同感以及圖書館的價值體系等，使得一些簡單復制的圖書館建設行為效果受限，無法表現(xiàn)出案例的技術上的變革、理念方面的革新，限制它們對圖書館服務的發(fā)展作用。就拿RFID來說，很多高校圖書館對自己的服務方式進行了轉變，改變了以往的用戶操作方式，但是卻缺乏自己的創(chuàng)新及發(fā)展，因此，現(xiàn)階段在高校圖書館這兩方面的建設中還存在沒有深入分析實例、吸收有限的問題。

二、高校圖書館空間再造與智慧服務融合策略

（一）虛擬空間再造與智慧服務的融合。空間進行再造包括物理以及虛擬空間的再造，這就需要圖書館在這個過程中能夠利用當前的實體物理空間環(huán)境條件，建立用戶能夠一起研究以及創(chuàng)新的虛擬空間。這就和智慧服務有相同點，就是建立圖書館的智慧空間網(wǎng)絡，一些高校圖書館建立了虛擬圖書館空間，在這一空間中涵蓋各方面的資源以及服務。該空間中也有在線咨詢以及資源方面的服務，這樣用戶通過網(wǎng)絡就可以查找自己需要的信息，享受相關的服務，體現(xiàn)出圖書館的文化價值。

（二）物理空間再造的智慧延展。在物理空間結構的建設中，一些高校圖書館都以打造特色空間以及文化空間作為基礎，這就給館內空間的延展性造成了影響，所以，應用智慧服務方式，在物理空間購置的情況下，提高空間延展性。在實踐中，可以參考愛丁堡大學數(shù)據(jù)服務整合項目，其在對之前的圖書館進行改造時，將現(xiàn)代信息服務加入到館舍空間改造中，之后利用空間再造以及服務集成，把校內外的有關數(shù)據(jù)管理和服務、數(shù)據(jù)教育機構及服務進行了科學的整合，將其放到了研究區(qū)域，這就對館內的空間再造進行了適應性的延展，將空間再造以及智慧服務進行有機結合。所以，我國高校圖書館就可以參考有關智慧服務機構以及單位的建議，進而全面提升二者融合的水平，對物理空間再造做出合理的延展。

（三）創(chuàng)新空間和智慧服務的融合。在打造空間中，還需要對一些特殊空間進行打造。如，學習空間、知識共享、創(chuàng)客空間等。現(xiàn)階段我國的創(chuàng)客空間中有很多的問題，例如，仿造者、追隨者較多，缺乏較強的創(chuàng)新，國內有很多的創(chuàng)客協(xié)會以及空間，但是能夠有效在圖書館的引導下發(fā)揮出作用的卻較少。一些孵化器只是借助“助力雙創(chuàng)”的口號就從政府那里批到建筑用地，然而，卻并不能出現(xiàn)相應的產(chǎn)出或者是效益。因此，高校圖書館在空間再造中就需要對這方面進行創(chuàng)新，打破以往的空間服務及讀者服務的范圍，和社會服務進行有效的結合。

（四）構建圖書館智慧空間。智慧空間就是對館內的信息以及知識進行重組以及整合，在服務功能重組之后，可以形成知識立體化的空間服務。所以，當前智慧空間需要基于現(xiàn)有的空間條件或布局進行整合再造，利用技術手段收集數(shù)據(jù)并進行分析，利用網(wǎng)絡信息抓取程序抓取信息并進行整合，形成信息或者是知識單元。

三、結束語

綜上所述，當前關于這兩方面融合研究還不夠成熟，這就需要高校圖書館在實踐中不斷參考成功的案例，并結合自身的情況和需要，科學合理地將二者進行融合，充分發(fā)揮出圖書館的作用。