“互聯網+”時代實現醫院綜合檔案管理研究

文/濱州醫學院煙臺附屬醫院 林俊

醫院里每天人來人往的病人，每天又是流水一樣的記錄需要歸檔，復雜而繁瑣的各項內容歸納起來又十分的麻煩。通過人工記錄的方式實在是太耗費人力物力與財力，而且抄錄過程中容易出現錯誤，因此采用科技手段是十分必要的?，F如今所處的互聯網社會對檔案記錄十分有益，但是如何借助“互聯網+”進行醫院綜合檔案的管理工作是一項值得探討的事情。

一、“互聯網+”時代檔案管理特征

（一）檔案管理的便捷性?；ヂ摼W的特性就是方便快捷，當然應用到醫院檔案管理上也是同樣的特性，在檔案管理過程中，當有醫生需要使用病人的病例時，就可以登錄醫院的系統進行自行下載使用，這樣也增加了辦事的效率，更加快捷準確地保證醫生在第一時間拿到病例，進行診治。當然在錄入病例的時候也是十分便捷的，只需要醫生將病例進行輸入即可。

（二）檔案管理的豐富性?，F如今的很多設備都是與計算機相連接的，如做CT的過程中形成的影像就可以清晰的顯示，然而將內容打印到紙上，有些數據、圖像等就不能清晰的顯示，并且將東西打印處理還十分地浪費資源，然而將圖像直接傳輸到醫院的檔案里，醫生通過手中的設備進行就能夠清晰地了解病人的情況，并且可以結合檔案中的其他數據進行可視化的數據分析。這樣就從根本上提高了工作的效率。

（三）檔案管理的層次性。檔案管理是一個多極化的管理過程，包括初級醫生錄入，再到最終的管理人員的整理。同時在使用過程中也是多層次的，包括醫生的使用，病人的使用，通過這樣的管理手段滿足不同人對于檔案的使用需求，最大限度地提高效率。

二、“互聯網+”檔案管理存在的問題

任何一種事物存在都具備兩面性，“互聯網+”的存在也是存在一定的弊端，外界因素的介入使“互聯網+”的檔案管理難以實現，管理思路或是管理人員的使用不利都會導致檔案管理實現的效果達不到預期的情況，還會給病人管理的過程造成不必要的麻煩。

（一）管理人員能力不足。管理人員的能力包括自身的素質都是很難以衡量的，首先必須要具備的就是計算機的使用能力，如果連操作都難以實現何談管理呢。現階段，我國大部分醫院檔案管理人員對于檔案管理方面相關問題的研究不足，同時他們的知識面也相對較窄，加之管理人員的年齡普遍較大，很難高效、快速掌握計算機操作方式與技巧，因此，很多時候他們已經無法滿足信息化檔案管理模式的需求。另外在檔案管理的過程中涉及多個部門的信息，由于管理人員的能力不足，不能很好地將檔案進行歸類處理，在使用的過程中容易造成遺漏，影響醫生的判斷，給病人造成傷害。

（二）管理理念不足。很多醫院已經普及“互聯網+”檔案使用，當仍有相當一部分的醫院沒有采用這種方式，并沒有將資金投入到這種管理模式中。他們并沒有意識到網絡管理檔案的重要性以及其他方便的特性，繼續采用紙質的記錄方式。但是在這樣一個網絡快速發展的時代，互聯網是不可避免的趨勢，如果管理人員一意孤行繼續原有的管理模式，那么必然會在一定程度上影響醫院的發展。

（三）設施不夠完備。這就屬于硬性條件的不足，許多的醫院只是具備部分設備，導致在整個過程中有一部分功能無法正常地使用，或者就面臨整個癱瘓的情況，這樣已經存在的設備也失去了意義，與整個檔案管理系統的連接就會不順暢，通過多次的人工性的轉換就會出現許多的錯誤。數字化管理是必要的，設備的使用也是必要的。

三、“互聯網+”檔案管理的實施路徑

（一）更改或輸入全新管理理念。管理理念的改革是指依然遵循傳統的管理理念，轉變觀念是勢在必行的事項，通過觀念的轉變，加強醫院檔案的綜合性的管理，提高醫護人員的辦事效率，為醫院謀取福利，同樣也是給患者謀求福利。醫院綜合檔案管理部門要針對電子檔案在收集和保管中可能出現的信息失真、資料丟失和檔案損毀等問題，特別是容易遭受黑客和病毒攻擊，強化保密意識和安全意識，要讓檔案管理人員認識到電子檔案安全工作的重要性，進而在醫院綜合檔案網絡管理過程中，不斷提升檔案安全度。輸入全新的理念是指本身根本就不具備互聯網意識，需要加入這樣的理念。

（二）增加基礎設施的投入?；A設施的投入是十分必要的，首先要保證設備的齊全，其次要保證設備在使用過程中是能夠正常使用的，在缺乏設備的情況下一定要及時引進設備，保證工作的正常進行。

（三）提高檔案管理人員的業務能力。檔案管理人員的能力需要通過培訓和實際操作演練等過程進行培養，選擇適當環境進行自我學習也是十分有必要的，自主進步的意識是必須形成的，這樣檔案管理人員才能夠不斷地進步，在檔案管理過程中，操作能更加順暢。

四、結語

通過多種手段提升醫院的檔案管理能力，為醫患共同謀取福利，造就美好的生活，也同樣希望通過良好的醫院檔案管理工作能夠幫助更多的人。