新形勢下醫院檔案管理的困境與突破

文/淄博市第一醫院 王欣

近年來，我國經濟社會快速發展，醫院各項工作都取得了重要成果，但作為醫院發展過程的忠實記錄者和見證者，檔案工作卻未得到應有重視，阻礙了醫院的進一步發展。因此，積極研究新形勢下醫院檔案管理的困境與突破策略具有重要現實意義。

一、新形勢下醫院檔案管理的困境

（一）檔案管理意識有待提高。醫院檔案隨醫院各項工作的進行而產生，包括醫藥檔案、評先評優、人事調動、員工考核等，這些檔案資料是醫院開展后續工作的重要參考和憑證，在醫院發展過程中具有不可忽視的重要作用。然而，當前少數醫院領導普遍認識不到檔案管理的重要作用，誤以為檔案管理就是一份“抄抄寫寫”的工作，因此沒有給予檔案管理應有的重視和支持。與此同時，部分檔案管理人員也認為自己的工作缺乏技術含量，沒有太大發展空間，工作中未能投入熱情與激情，導致醫院檔案管理工作停滯不前。

（二）檔案管理人員素質有待提高。檔案管理是一項系統性、專業性的工作，要求檔案管理人員既要有扎實的專業理論功底，又要有足夠的耐心與毅力，這樣才能數年如一日地堅守在檔案管理工作崗位上，高質高效完成檔案管理各項工作。但目前一些醫院檔案管理人員的專業素養普遍有待提高，一些檔案管理人員是從其他部門臨時借調而來，他們沒有接受過專業系統的檔案知識培訓，不熟悉信息化檔案管理設備及管理系統的操作方法，只能進行一些原始手工式的檔案抄錄、存管操作，導致檔案管理工作效率不高。

（三）檔案管理設備落后。隨著信息技術日新月異的發展，醫院的工作環境發生了很大變化，很多現代化、數字化的管理設備被應用到醫院各項工作中，極大地提高了醫院運轉的效率。與之形成鮮明反差的是，很多醫院的檔案管理工作都沒能及時跟上，不但庫房條件簡陋，而且檔案管理設備更新緩慢，信息化設備配備不齊全，一些先進計算機技術也沒能及時應用到檔案管理系統之中。

二、新形勢下醫院檔案管理的突破策略

（一）提高檔案管理意識。首先，醫院領導要更新檔案管理觀念，積極發揮檔案管理表率作用，為檔案管理工作開展創造有利條件，例如，建立健全檔案管理工作制度，確保檔案管理工作有章可循、有據可依；加大檔案管理監督力度，并將檔案管理納入年度重點工作計劃中，激發檔案管理人員的工作責任心與積極性。其次，在醫院內部大力開展檔案管理宣傳工作，必要時可組織醫院全員參與檔案知識講座和培訓，講解《檔案法》等相關檔案管理政策法規，這樣一來，不僅會對檔案管理人員產生一定的約束作用，也會讓醫院全員充分認識到檔案管理的重要性，進而積極主動配合檔案管理人員的工作，營造全員支持檔案管理的良好氛圍。

（二）提升檔案管理人員素質。首先，醫院要嚴把人才招聘關，優選一批專業對口、工作經驗豐富的檔案人才充實到檔案管理隊伍中，提高醫院檔案管理隊伍的整體水平。其次，加強檔案管理人員的再學習和再教育，定期或不定期地組織檔案管理人員參加檔案管理培訓活動，提高檔案管理人員對本職工作的認識程度，使他們從思想上認同自己的工作、了解自己的工作，同時掌握先進的檔案管理理論及技巧，不斷提升自己的檔案管理專業技能，提高工作本領與業務水平，更好地支持檔案管理、服務、開發等各項工作的開展。

（三）加大檔案管理資金投入。科學技術是第一生產力，通過將現代化的先進技術、設備引入醫院檔案管理工作中，能夠大大提高醫院檔案管理的質量與效率，減輕檔案管理人員的工作負擔。因此，醫院要加大檔案管理資金投入，引進先進的信息化設備與技術，構建網上檔案管理系統，利用信息化技術開展檔案搜集、整理、傳遞、保管等工作，及時將醫院新生成的檔案資料錄入檔案管理數據庫中，全面保障檔案資料的安全性、完整性，提高醫院檔案管理整體水平。有條件的醫院可以和專業的軟件公司進行合作，開發符合醫院業務流程的檔案管理系統，為檔案信息搜集、更新、開發、共享等提供方便，不斷改善醫院檔案管理的工作條件與環境。

三、結語

綜上所述，本文以新形勢下醫院檔案管理的困境為切入點，從提高檔案管理意識、提升檔案管理人員素質、增加檔案管理資金投入等方面提出了醫院檔案管理的優化對策，多角度入手，旨在提高醫院檔案管理工作水平，更好地發揮檔案管理對醫院發展的支持作用。